Veri zarflama analizi ve kaynak tüketim muhasebesi yoluyla müşteri kârlılık analizi
Customer profitability analysis through data envelopment analysis and resource consumption accounting
- Tez No: 657030
- Danışmanlar: PROF. DR. H. KAMİL BÜYÜKMİRZA
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Aktiviteye dayalı muhasebe, Karlılık, Kaynak tüketim muhasebesi, Muhasebe, Veri zarflama analizi, Yönetim muhasebesi, Activity based costing, Profitability, Resource consumption accounting, Accounting, Data envelopment analysis, Management accounting
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Muhasebe Finansman Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
İşletmeler ana amaçlarından biri olan kârlılık konusunda özellikle müşteri odaklı çalışma eğiliminin yaygınlaştığı 21.yy'ın başlarından itibaren ürün kârlılığından ziyade müşteri kârlılığını önemsemeye başlamışlardır. Bu doğrultuda hangi müşteri veya müşteri gruplarının işletmeye daha fazla oranda kâr sağladıklarının belirlenebilmesi amacıyla Müşteri Kârlılık Analizi (MKA) adı verilen stratejik yönetim muhasebesi tekniği ortaya çıkmıştır. MKA, doğası gereği müşterilerden sağlanan gelirlerin yanı sıra, onlara yapılan satışların işletmeye yüklediği maliyetlerin toplamını da dikkate almaktadır. Bu maliyetleri hesaplayabilmek için ise bir maliyetleme yöntemine ihtiyacı bulunmaktadır. Geleneksel maliyetlemenin yetersizlikleri, günümüzün ihtiyaçlarına karşılık verememesi, onun kullanımını zorlaştırmaktadır. MKA da Faaliyet Tabanlı Maliyetleme (FTM) yöntemi ile entegre şekilde çalışan bir yöntem olarak dizayn edilmiştir. Bu alandaki çalışmalarda analizlerin çoğunlukla FTM ve onun zaman etkenli versiyonu (ZEFTM) ile gerçekleştirildiği göze çarpmaktadır. Bu çalışmada, FTM ile Alman maliyet muhasebesi sisteminin karışımı olan Kaynak Tüketim Muhasebesi (KTM) ve etkinlik ölçümüyle (kârlı müşterilerin işletme açısından etkin olarak nitelendirileceklerini düşünürsek) ilgilenen Veri Zarflama Analizi (VZA) yöntemleriyle bir üretim işletmesinde MKA'nın yapılabilirliğinin incelenmesi; diğer yöntemlerle farklarının ortaya konulması amaçlanmaktadır.
Özet (Çeviri)
Business enterprises pursuing profitability as one of their main goals started changing their emphasis on product profitability to customer profitability particularly since the beginning of the 21st century when customer-oriented working trend gained widespread acceptance. In this direction, a strategic management accounting technique called Customer Profitability Analysis (MKA) has emerged in order to determine which customers or groups of customers are making more profit for the enterprise. MKA, by its nature, takes into account the sum of the costs incurred by the sales made to customers as well as the revenues from the customers. In order to calculate these costs, a costing method is needed. The inadequacies of traditional costing and their inability to meet the needs of today make it difficult to use. MKA is designed as an integrated method with Activity Based Costing (FTM) method. In the studies in this field, it is observed that the analyses are mostly performed with FTM and its time-effected version (ZEFTM). In this study, we examine the feasibility of MKA in a production enterprise using Resource Consumption Accounting (KTM), which is a mixture of FTM and German cost accounting system, and Data Envelopment Analysis (DEA) methods which are interested in efficiency measurement (considering that profitable customers will be considered as effective for business); to reveal the differences with other methods.
Benzer Tezler
- Belediye katı atık geri dönüşümünün ekonomik ve çevresel etkileri: Panel veri analizi ve Ağ-VZA yaklaşımı
Economic and environmental effects of municipal solid waste recycling: Panel data analysis and network DEA approach
FARUK ŞAHİN
- Çorum ilinde sürdürülebilir çevresel etkinlik ölçümü: VZA uygulaması
Measurement of sustainable environmental efficiency in Çorum province: DEA application
CAN ÖZÜCAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
EnerjiHitit ÜniversitesiDış Ticaret ve Tedarik Zinciri Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞE CANSU GÖK KISA
- Hastanelerde veri zarflama analizi ve Malmquist endeksi yöntemi ile performans ölçümü: Mersin Şehir Eğitim Araştırma Hastanesi örneği
Performance measurement by data envelopement analysis and Malmquist index approach in hospitals: Mersin City Hospital case
AHMET YILMAZ
- Küresel havalimanlarında sürdürülebilirlik ve verimlilik performansının çok boyutlu analizi: Veri zarflama ve malmquist endeksi yaklaşımı
A multidimensional analysis of sustainability and efficiency performance at global airports: A data envelopment analysis and malmquist index approach
FİLİZ EKİCİ
Doktora
Türkçe
2026
Sivil HavacılıkEskişehir Teknik ÜniversitesiSivil Havacılık Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ İLKAY ORHAN
- The performance of health systems in OECD countries
OECD ülkelerindeki sağlık sistemlerinin performansı
GAMZE ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
İngilizce
2014
EkonomiDokuz Eylül Üniversitesiİktisat Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SAADET KASMAN