Kişisel satışta satış görüşme süreci ve aşamaları
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 51426
- Danışmanlar: PROF.DR. YAVUZ ODABAŞI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Görüşme yöntemi, Pazarlama, Satış, Satış özendirme, Tutundurma, Interview method, Marketing, Sale, Sales encourage, Promotion
- Yıl: 1996
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Anadolu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Üretimin değil pazarlamanın sorun olduğu günümüzde, işletmeler yaşamlarını sürdürebilmek için bu duruma ayak uydurmak zorundadırlar. Özellikle, özelliği olan malları üreten ve satan işletmelerin daha fazla çaba göstermeleri gerekmektedir. Bu durumda işletmeler tarafından kişisel satış tercih edilmektedir. Müşteri ihtiyaçlarını belirleyebilen ve satış sürecini gerektiği gibi uygulayan profesyonel satışçılar, işletmelerin hedeflerini yakalamasına yardımcı olurlar. Sonuç olarak, işletmenin yaşaması, satışçıların başarısına bağlıdır. Bu çalışmada satış görüşme süreci ve aşamaları incelemeye çalışılmıştır. Başarılı bir satış görüşmesi için, satışçıların nelere dikkat etmesi, nasıl tepki göstermesi gerektiği ve görüşmeyi etkileyen faktörler incelenmiştir. İlk bölümde, kişisel satış ve satış tutundurma içindeki yeri incelenmiştir. İkinci bölümde, satış görüşmesinin aşamaları kısımlar halinde incelenmiştir. Üçüncü bölümde ise, satış görüşmesini etkileyen faktörler ele \ alınmıştır. Son bölümde ise, incelenen konuların pratikte nasıl uygulandığını belirlemek için IBM TURK şirketinde bir anket çalışması yapılmıştır.
Özet (Çeviri)
ABSTRACT Nowadays, marketing is problem not production. Companies have to conform this situation to continou their life. Esspecially, a company that sales specialty goods has to care so much. In this case, personel selling is prefered by companies. Professional salesmen who can determine consumer's need and practice sales process which are necessary helps his company to reach his company's target. Consequently, survival of the company depends on success of the salesman. In the work, selling process of the selling meeting and it's ranks, were tried to examine. For a succesful sales meeting. What kind of things should salesman take attention and how to react were examined. In the first chapter, personel selling and it's place were tried to examine. In the second chapter, processes of the sales meeting were investigated. In the third chapter, factors that effect sales meeting were examined. In the last chapter, in the IBM TURK questionare was made to determine, how to apply in pratice about the topics which were investigated. IV
Benzer Tezler
- İşletmelerde satış eğitiminin önemi ve tıbbi satış mümessillerine ilişkin bir uygulama
The Importance of sales training in organisations and an application to sales representatives
ZEYNEP SÖNMEZ
- Dönemsel yayınlarımızda reklamcılık işlevi ve basının kamuoyu oluşturma görevi ile ilişkisi
Başlık çevirisi yok
NEYLAN GÖNLÜYÜCE
Yüksek Lisans
Türkçe
1987
Gazetecilikİstanbul ÜniversitesiGazetecilik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KAYIHAN İÇEL
- Kişisel satış ve kişisel satışta insan kaynağı davranışları
Başlık çevirisi yok
EBRU BİLGEBEY
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
İşletmeMarmara Üniversitesiİnsan Kaynakları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHTAP KÖKTÜRK
- Satış personelinin kişisel etkinliğinin arttırılması
Increasing the sales personnel's personel effectiveness
ŞUAYIP ÖZDEMİR
- Uluslararası pazarlarda tutundurma ve uluslararası otomotiv firmalarının Türkiye'deki tutundurma faaliyetlerine ilişkin bir uygulama
Promotion in international marketing and a research about promotion activities of international automobile companies in Turkey
EMRAH CENGİZ