Uluslararası pazarlarda tutundurma ve uluslararası otomotiv firmalarının Türkiye'deki tutundurma faaliyetlerine ilişkin bir uygulama
Promotion in international marketing and a research about promotion activities of international automobile companies in Turkey
- Tez No: 92336
- Danışmanlar: PROF. DR. MURAT FERMAN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Otomotiv sektörü, Pazarlama, Tutundurma, Uluslararası pazarlama, Uluslararası pazarlar, Automotive sector, Marketing, Promotion, International marketing, International markets
- Yıl: 1999
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Çalışmanın birinci bölümünde tutundurma ve uluslararası pazarlama kavramları ele alınarak uluslararası tutundurma çabalarının alt yapısı hazırlanmıştır. Bu bölümde tutundurma araç yada bileşenleri olarak adlandırılan reklam, kişisel satış, halkla ilişkiler ve satış geliştirme kavramları tanımlanmış, tutundurma kavramı konusunda oldukça geniş bir teorik açıklama yapılarak tutundurmanın amaçlan ve tutundurmanın pazarlama kararlarındaki önemi vurgulanmıştır. İşletmelerin pazarlama yönlü iletişim çabalan olan tutundurma ile iletişim süreci arasındaki bağ kurulmuş ve pazarlama iletişimi kavramı açıklanmıştır. İşletmeler için önemli olduğu gibi bir o kadar da maliyetli olan tutundurma çabalan için aynlacak kaynak, tutundurma bütçesinin hazırlanması konusu içerisinde ele alınmıştır. Uluslararası pazarlama konusu ile ilgili temel kavramlar ve uluslararası pazarlama çevresi faktörleri olan kültürel ve sosyal çevre, ekonomik, demografik, politik ve hukuki çevre de birinci bölümde açıklanmış, bu farklı yapılar hakkında işletmelerin dikkat etmesi gereken hassas noktalar vurgulanmıştır. Özellikle kültürel yapının bir sonucu olan farklı tüketici tutumlan konusunda dikkat edilmesinin gerekliliği ile pazar potansiyelinin tespitinde salt nüfus verilerinin işletmeleri aldatabileceği, bu sebeple nüfusun gelir dağılımına da bakılmasının yararlı olacağı belirtilmiştir. Aynca girilecek pazarlann farklı hukuki ve politik yapılarına cevap verecek düzenlemelerin önceden hazırlanmasının gereği üzerinde durulmuştur. Bu bölümde son olarak uluslararası pazarlama iletişimi üzerine baskılar bir model çerçevesinde ele alınarak uluslararası pazarlamacı ile yabancı tüketiciler arasındaki çeşitli engeller açıklanmıştır. İkinci bölümde tutundurma bileşenleri uluslararası perspektiften ele alınarak incelenmiştir. Bu çerçevede ilk önce işletmelerin sesini geniş kitlelere ulaştırmada önemli bir tutundurma bileşeni reklam bileşeni ele alınmış,reklamcılığın dünyadaki ve Türkiye'deki tarihsel gelişmi anlatılmıştır. İşletmelerin hedef kitleye göre, mesajın içeriğine göre, yöneldiği coğrafi alana göre ve yaralandığı medya onamalarına göre kullanabileceği reklam türleri açıklanmış ve reklamda kullanılan medya türleri çeşitli faktörlere göre avantajlı ve dezavantajlı yönleri tablo halinde açıklanmıştır. İşletmelerin doğru medya aracını seçmeleri için önemli bir yere sahip olan medya planlaması ve bu kararların alınmasında göz önünde bulundurulması gereken temel kavramlar sistematik bir biçimde tanımlanmıştır. Daha sonra işletmelerin reklam faaliyetlerinde kullanabileceği reklam ajansı alternatifleri açıklanmış ve uluslararası pazarlarda yararlanılabilcek uluslararası reklam ajansı alternatifleri belirtilmiştir. Konunun ilerleyen bölümlerinde işletmelerin uluslararası pazarlarada uygulayacakları uluslararası reklam straterjileri üzerinde durularak, bunların üstün ve zayıf yönleri açıklanmıştır. Bu çerçevede işletmelerin sahip oldukları pazarlama alt yapısı ve uluslararası pazarların özellikleri dikkate alınarak yerelleşme veya standardizasyon stratejileri arasından uygun olanının seçilmesinin gerekliliği vurgulanmıştır. Reklam bileşeni ile ilgili olarak son olarak işletmelerin reklam etkiliğini değerlemeleri ve uluslararası pazarlarada reklamla ilgili getirilen sınırlamalar konuları ele alınarak incelenmiş, Uluslararası Ticaret Merkezi tarafından oluşturulan uluslararası reklam ilke ve kuralları belirtilmiştir. İkinci bölümde yer alan diğer tutundurma bileşeni kişisel satıştır. Konu ile ilgili gerekli tanımlar, kişisel satışın amaçları ve kişisel satışta yerine getirilen faaliyetler incelndikten sonra kişisel satışın tarihsel gelişmi anlatılmıştır. Daha sonra Robert N. McMurry tarafından yapılmış ve genel kabul görmüş satışçı türleri açıklanarak, ilşletmelerin yararlanabilecekleri satışçı tipleri hakkında bilgiler verilmiştir. ^^^^^?^?^^^^^^^^^^^?^^^^^^^^^^^^^^^S^^^fflj^SSS^^^^Satış sürecinin aşamaları ayrıntılı bir biçimde incelenerek, potansiyel müşterilerin tespitinden, satışın gerçekleşmesi için yapılması gereken faaliyetlere kadar bir dizi özellikli noktalar vurgulanmıştır. Daha sonra uluslararası satış yönetimi konusu ele alınarak, öncelikle yurt dışında görev yapacak satışçılarm sahip olması gereken nitelikler açıklanmıştır. Uluslararası pazarlarda işletmelerin ihtiyaç duydyğu satış gücünü hangi kaynaklardan bularak, bunlar arasından ne şekilde seçim yapabileceğikonusu değerlendirilerek, satışçılarm eğitimi konusu üzerinde durulmuştur. Satışçılarm ücretlendirilmesi ve motivasyonu konusunda alternatif yöntemler belirtilmiştir. Kişisel satış konusunda son olarak satışçılann performaslannm değerlenmesinde sonuca dayalı ve davranışsal performans standartları açıklanmıştır. İkinci bölümde ele alınan üçüncü bileşen halkla ilişkilerdir. Öncelikle uluslararası tutundurma çabalan içersinde farklı bir öneme sahip olan ve adete tutundurmanın diplomatik ilişkilerini yürüten halkla ilişkiler bileşeninin tanımı yapılarak, bu çabaların yoğunlaştığı hedef kitle çeşitleri üzerinde durulmuştur. Halkla ilişkiler tarihsel gelişimi anlatıldıktan sonra tutundurma bileşenleri arasındaki farkını vurgulayabilmek amacıyla belirleyici bir takım özellikleri açıklanmıştır. Diğer işletme fonksiyonlarında olduğu gibi süreklilik niteliği taşıyan halkla ilişkilerin süreç yönü ve işleyişi değerlendirildikten sonra, halkla ilişkilerin amaçları üzerinde durulmuştur. İşletmelere yol göstermek bakımından halkla ilişkilerde kullanılan çeşitli araçlar ve bunlardan nasıl yararlanılacağı belirtildikten sonra bu çalışmaların yürütülmesinde görev alacak unsurların genel bir değerlendirmesi yapılmıştır.İkinci bölümde son olarak incelenen tutundurma bileşeni satış geliştirmedir. Konu ile ilgili olarak ilk önce gerekli tanımlar yapılmış, kişisel satışın amaçlan belirtilmiştir. Daha sonra satış geliştirmenin üstün ve zayıf yönleri üzerinde durulmuştur. Satış geliştirme çabalarının odaklanacağı hedef kitle çeşitleri vurgulandıktan sonra satış geliştirmenin öneminin artmasının nedenleri açıklanmıştır. İşletmelere yol gösterici olarak çeşitli ülkelerdeki en popüler satış geliştirme araçları ve satış geliştirmeye getirilen sınırlamalar tablo halinde açıklandıktan sonra satış geliştirme çabalarının değerlemesi konusu ele alınarak tutundurma bileşenleri konusu tamamlanmıştır. Çalışmanın üçüncü bölümünde otomotiv sektörü ele alınarak incelenmiş, otomotiv sektörünün dünya ve Türkiye açısından önemi vurgulanmıştır. Daha sonra uluslararası otomotiv firmalarının Türkiye'deki tutundurma anlayış ve uygulamalarını tespit etmeye yönelik bir araştırma yapılmıştır.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Türk hazır giyim ürünlerinin uluslararası pazarlarda tutundurma olanakları ve sorunları üzerine bir araştırma
Başlık çevirisi yok
NESİBE TANIR
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
Giyim EndüstrisiGazi ÜniversitesiGiyim Endüstrisi ve Giyim Sanatları Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TUBA VURAL
- İhracat pazarlamasının planlanması ve pazarlama stratejilerinin Azerbaycan'da bir sanayi işletmesi üzerinde uygulanması
Başlık çevirisi yok
SEYMUR MİRZAYEV
- Benetton'un global pazarlama yöntemi ve reklam politikası (inceleme)
Başlık çevirisi yok
YEŞİM ULUSU
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
ReklamcılıkMarmara ÜniversitesiReklamcılık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÇEVİK URAZ
- Etkin bir pazarlama yöntemi olan franchising sisteminin hizmet pazarlaması sorunlarına getirdiği alternatif çözümler
Başlık çevirisi yok
OSMAN M. KARATEPE