Satış personelinin kişisel etkinliğinin arttırılması
Increasing the sales personnel's personel effectiveness
- Tez No: 61160
- Danışmanlar: DOÇ. DR. İZZET GÜMÜŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Pazarlama, Satış elemanları, Marketing, Sales persons
- Yıl: 1996
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kırıkkale Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Kişisel satış, tutundurma karmasının içinde önemli bir yer tutar. Ürünlerin tüketicilere ulaştırılmasında, reklam ve satışın aynı anda gerçekleşebildiği bir yöntem olduğundan oldukça etkin bir yöntemdir. Satış personeli kişisel satışta firmalarım temsil ederken hem kendi hesaplarına, hem firma hesabına hem de tüketici hesabına fayda sağlamaya çalışır. Bu esnada içinde bulundukları ortamdan, müşterilerinin demografik yapılarından, müşterilerin ihtiyaçlarının tatmin düzeyinden, bekleyişlerinden, ödünlendirmenin yapısından, değerlendirme sisteminden etkilenirler. Satış personelinin kişisel etkinliği, aldığı eğitime, motivasyon durumuna, ödünlendirmeye ve değerlendirme sistemine bağlıdır.
Özet (Çeviri)
ABSTRACT Personal selling is an important part of the promotion mix, since the advertisement and the selling of the products can be realised simultaneously by personal selling. Therefore this is an extremely efficient method. While sales personnel represent the firm for which they work, they try to provide benefit for themselves, as well as the firm and the customers. At the same time, they are affected from the environment in which they work, the demographic structure of their customers, and the satisfaction level of their needs expectations, the compensation systems and from the performance evaluation system. The efficiency of sales personnel depends on his educational level, his motivational structure, and on the compensation and performance evaluation system. n
Benzer Tezler
- Pazarlamada kişisel satış etkinliği ve ilaç sektöründe satış elemanı profili
Personal selling effectivenes in marketing and salesperson profile in medicine sector
MEHMET LEVENT TÜRKGÜCÜ
Yüksek Lisans
Türkçe
1998
İşletmeKaradeniz Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ABDULLAH ÖÇER
- Seyahat acentelerinde çalışan satış elemanlarının kişisel satış sürecindeki başarılarının Eskişehir yöresi (A) grubu seyahat acenteleri örneği ile incelenmesi
A Survey study for sales people's success degree in personal selling process in travel agencies operating araund Eskişehir
A. SADIK BAHÇE
Yüksek Lisans
Türkçe
1999
İşletmeAnadolu ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
PROF.DR. DAVUT AYDIN
- Konaklama işletmelerinde önbüronun satış geliştirme ve gelir arttırmadaki işlevinin yapısal analizi ve bir alan araştırması
Structural analysis of the function of the front office in sales promotion and increasing income in lodging properties and a field research
MEDET YOLAL
Yüksek Lisans
Türkçe
1998
İşletmeAnadolu ÜniversitesiTurizm ve Otelcilik İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NECDET TİMUR
- İşletmelerde satış eğitiminin önemi ve tıbbi satış mümessillerine ilişkin bir uygulama
The Importance of sales training in organisations and an application to sales representatives
ZEYNEP SÖNMEZ
- Çokuluslu şirketlerde halkla ilişkiler
Başlık çevirisi yok
MEHMET ÖZÇAĞLAYAN
Yüksek Lisans
Türkçe
1988
Halkla İlişkilerİstanbul ÜniversitesiGazetecilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖMER GÖKAY