Geri Dön

Sağlık çalışanlarında iş yükünün örgütsel bağlılık ve iş tatmini üzerindeki etkisi Diyarbakır hastanelerinde bir uygulama

The effect of work load on job satisfaction and organizational committment among heathcare employees in Diyarbakir

PDF İndir

  1. Tez No: 358382
  2. Yazar: MUSTAFA AKSOY
  3. Danışmanlar: PROF. DR. ÜNAL AY
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Hastaneler, Health Care Management, Business Administration, Hospitals
  6. Anahtar Kelimeler: Hastaneler, Sağlık personeli, Çalışanlar, Örgütsel bağlılık, İş doyumu, İş yükü, Hospitals, Health personnel, Workers, Organizational commitment, Job satisfaction, Workload
  7. Yıl: 2014
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Çağ Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

2002 yılında başlatılan“Sağlıkta Dönüşüm”programından en fazla etkilenenler sağlık sektörü çalışanları olmuşlardır. Sağlık çalışanlarının sundukları hizmetin kalite düzeyi ile algıladıkları iş tatmini, çalıştıkları örgüte bağlılıkları arasında olumlu bir ilişki vardır. Bu ilişkinin niteliğini değiştirecek unsurlarından biri çalışanın iş yüküdür. Bu çalışmanın amacı sağlık çalışanlarının iş tatmini ve örgütsel bağlılık algılarının“hissettikleri”iş yükü arasındaki ilişki ve etkileşimi incelemektir. Bu amaç doğrultusunda, Diyarbakır'da faaliyette bulunan iki kamu, iki de özel hastane çalışanlarından iş tatmini, örgütsel bağlılık ve iş yükü ile ilgili anket yöntemiyle bilgiler toplanmıştır. Araştırmaya katılan sağlık çalışanlarından elde edilen anket formlarından“kullanılamaz”olanlar çıkarıldıktan sonra yaklaşık 200 sağlık çalışanının sağladığı veriler analiz edilmiştir. Analiz sonuçları, cinsiyet, yaş, deneyim, örgüt türü (kamu-özel) vb. faktörlere bağlı olarak iş yükü, iş tatmini ve örgütsel bağlılık algılarından bazılarında farklılıklara işaret etmektedir. Sonuç olarak, sağlık çalışanlarının iş yükünün örgütsel hizmet kalitesini değiştirebileceği için, çalışanların iş yükünü daha etkili biçimde belirleyecek yöntemlerin araştırılması gerekmektedir. Gelecekte yapılacak araştırmalar bu durumu göz önüne alarak oluşturulabilir. Ayrıca, iş yükü iş tatmini ve örgütsel bağlılık haricindeki örgütsel çıktılarla da ilişkilendirilmelidir.

Özet (Çeviri)

Turkish healthcare system transformation began in 2002 and it has affected employees the most. The quality of services delivered by the healthcare employees positively related to the employee job satisfaction and organizational commitment. The nature of the relationship could be modified by employee work load. The purpose of this study is to examine the relationship between employee work load, and perceived job satisfaction and organizational commitment. Within the framework of study purpose, a survey was developed to obtain data from healthcare employees concerning their perceived work load, job satisfaction, and organizational commitment. 200 healthcare employees from public and private hospitals in Diyarbakır province provided usable data. The results of the analysis indicate that healthcare employees' perceived work load, job satisfaction an organizational commitment varies by some of the individual characteristics. The study recommends that healthcare employees' perceived work load need to be lessened if organizations want to increase the quality of work outcomes such as organizational commitment and job satisfaction. Further research should focus on the relationship of work load to other organizational outcomes such as performance, productivity and innovation.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    379154

    İş tatmini, örgütsel bağlılık ve sağlık çalışanları

    Effects of job satisfaction, organizational loyalty and health care workers

    GÜLAY ELÇİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İşletmeBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MEHMET FİKRET GEZGİN

  2. Tez No

    426312

    Hastane çalışanlarının sapkın davranış algılarıyla örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin araştırılması

    A research on the relationship between hospital employees' perceptions of deviant behaviors and organizational commitment

    AYŞE İSPİRLİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeSüleyman Demirel Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. RAMAZAN ERDEM

  3. Tez No

    456813

    The moderating effect of perceived organizational support (pos) in the impact of workload and work-family conflict on organizational commitment - A research in hospital nurse staffing

    İş yükü ve iş-aile çatışmasının örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi ve algılanan örgütsel desteğin düzeltici etkisi – Hemşireler üzerinde bir araştırma

    DORELA XHAKO

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    İşletmeHacettepe Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. ÖZGE TAYFUR EKMEKCİ

  4. Tez No

    482805

    Eğitim-araştırma hastanelerinde çalışanların iş doyumu, örgütsel bağlılık ve tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkilerin yapısal eşitlik modeli ile incelenmesi: Ordu ili örneği

    Examining of relationships between job satisfaction, organizational commitment and burnout levels of employees in training-research hospitals by structural equation model: example of Ordu province

    SONER ÇANKAYA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    BiyoistatistikSüleyman Demirel Üniversitesi

    Biyoistatistik ve Tıbbi Bilişim Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HİKMET ORHAN

  5. Tez No

    486216

    Mobbingin hemşirelerde mesleki bağlılığa etkisi

    The effect of mobbing about professi̇onal dependence at nursing

    İLKER AÇIL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    İşletmeHasan Kalyoncu Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MAZLUM ÇELİK

Geri Dön