Hastane çalışanlarının sapkın davranış algılarıyla örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin araştırılması
A research on the relationship between hospital employees' perceptions of deviant behaviors and organizational commitment
- Tez No: 426312
- Danışmanlar: PROF. DR. RAMAZAN ERDEM
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Hastaneler, Sağlık Kurumları Yönetimi, Business Administration, Hospitals, Health Care Management
- Anahtar Kelimeler: Sapkın davranışlar, örgütsel bağlılık, hastane çalışanları, Hastaneler, Sapmış davranış, Sağlık personeli, Deviant behaviors, Organizational commitment, Hospital employees, Hospitals, Deviant behaviour, Health personnel
- Yıl: 2016
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Süleyman Demirel Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Hastaneler hizmet yoğunluğunun ve çalışanların iş yükünün fazla olduğu kurumlardan birisidir. Buna bağlı olarak hastane çalışanları kimi zaman yönetsel problemlerden kimi zaman da işyerindeki stresli ve gergin çalışma ortamı şartlarından olumsuz olarak etkilenmekte ve bu durum çalışanların birbirlerine veya çalıştıkları kuruma yönelik istenmeyen tavır ve davranışlar sergilemesine neden olabilmektedir. Kuruma ve çalışanlara zarar veren bu tavırlar sapkın davranışlar olarak ifade edilmiştir. Bu çalışmada sapkın davranışlar olarak ifade edilen tutumların çalışanların örgütsel bağlılığı üzerindeki etkileri araştırılmaktadır. Araştırmanın evrenini Isparta Süleyman Demirel Araştırma ve Uygulama Hastanesi ve Sağlık Bakanlığına bağlı; Isparta Devlet Hastanesi, Isparta Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi, Dr. Sadık Yağcı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi çalışanları oluşturmaktadır. Araştırma kapsamında 381 hastane çalışanına ulaşılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak Robinson ve Bennet (2000) tarafından geliştirilen Sapkın Davranışlar Ölçeği ve Meyer ve Allen (1990) tarafından geliştirilen ve Wasti (2000) tarafından Türkçe'ye çevrilen Örgütsel Bağlılık Ölçeği kullanılmıştır. Araştırmanın sonuçlarına göre, örgüte yönelik meydana gelen sapkın davranışların örgütsel bağlılığı azalttığı tespit edilmiştir. Sapkın davranış algısı çalışanların görev, yaş, cinsiyet ve öğrenim durumuna göre farklılık gösterirken, örgütsel bağlılık algısı kurum, görev, yaş, mevcut hastanede çalışma süresi, öğrenim durumu ve gelirlerine göre farklılık gösterdiği tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
Hospitals are one of the foundations which have high density of service and heavy work load. Correspondingly, the employees of hospitals can be affected from managerial problems and stressful, nervous office atmosphere in a negative way and this situation may cause employees' unwanted manners between themselves and towards the management they work. These manners which harm both employees and managements are defined as deviant behaviors. In this study, it is researched that the effects of the manners defined as deviant behaviors on employees' organizational commitment. The population of this study consists of the employees of Isparta Süleyman Demirel Research and Application Hospital, State Hospital of Isparta, Isparta Maternity and Children Diseases Hospital and Dr. Sadık Yağcı Oral and Dental Health Center. 381 employees were reached in this study's extent. In this research, the Deviant Behavior Scale which was improved by Robinson and Bennet (2000); and Meyer and Allen's (1990) Organizational Commitment Scale which was translated into Turkish by Wasti (2000) used as data collection tool. According to research results, it is ascertained that the deviant behaviors towards organization, decreases organizational commitment. While the perception of deviant behaviors were changing according to employees' duty, age, gender and educational background, the perception of organizational commitment is changing according to organization, duty, age, gender, the working period in hospital, educational background and income.
Benzer Tezler
- Hastanelerde acil servis hizmetleri
Başlık çevirisi yok
CİHAN SEVİM
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
HastanelerGazi ÜniversitesiKazaların Çevresel ve Teknik Araştırması Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DOÇ. DR. MEHMET ALİ BUMİN
- Acil yardım ve tedavi hastanelerinin idari mali ve teknik yönden planlaması
Başlık çevirisi yok
SERVET OKUYUCU
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
HastanelerGazi ÜniversitesiKazalarda Acil Yardım ve Rehabilitasyon Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HİKMET PEKCAN
- Türkiye'de aile planlaması çalışmalarında erkeklerin önemi, hastane personeli ile fabrika işçilerinin doğum kontrol yöntemlerine karşı tutum ve davranranışlarında farklılığın araştırılması
Başlık çevirisi yok
KAMİL MALKOÇLU
Yüksek Lisans
Türkçe
1987
Demografiİstanbul ÜniversitesiAile Sağlığı Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. DERİN KÖSEBAY
- Türkiye'de serebral hareket bozukluklarının etiyolojisi epidemiyolojisi ve bazı klinik özellikleri
Başlık çevirisi yok
AŞER BENSUSAN
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
1986
Çocuk Sağlığı ve Hastalıklarıİstanbul ÜniversitesiÇocuk Sağlığı ve Hastalıkları Ana Bilim Dalı
- Sivas ili C.Ü. hastanesinde yatmakta olan hastaların servislerine kabul edilişlerindeki uygulamalarla bu uygulamalara ilişkin duygu ve beklentilerinin saptanması
Determination of the formalities in admitting the patients hospitalized at the Cumhuriyet University of Sivas to the services and their feelings and expeetations relating to these formalities
FADİME KESKİN
Yüksek Lisans
Türkçe
1987
HastanelerCumhuriyet ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MELİHA ATALAY