Sağlık hizmetlerinde kalite iyileştirilmesi Afyon Göğüs Hastanesi`nde bir uygulama
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 99819
- Danışmanlar: PROF. DR. ŞAN ÖZ-ALP
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kalite, Sağlık hizmetleri, Quality, Health services
- Yıl: 2000
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Afyon Kocatepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
YÜKSEK LİSANS TEZ OZETI SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTE İYİLEŞTİRİLMESİ AFYON GÖĞÜS HASTANESİNDE BİR UYGULAMA Atila KARAHAN İşletme Anabilim Dalı Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Mart 2000 Danışman: Prof. Dr. Şan ÖZ-ALP Bu çalışmanın amacı kamu sektörünün bir bölümü olan sağlık hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarını incelemektir. Bu tez çalışması altı bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde kalite kavramı, ikinci bölümde sağlık hizmetlerinde kalite kavramı ve önemi, üçüncü bölümde sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi, dördüncü bölümde sağlık hizmetlerinde kalite iyileştirilmesinin uygulanma aşamaları, beşinci bölümde sağlık hizmetlerinde sürekli kalite iyileştirilmesi varsayımları özet olarak sunulmuştur. Son olarak altıncı bölümde kalite iyileştirilmesinin uygulanabilirliğini değerlendirmek için Afyon Göğüs Hastanesi' n de bir uygulama yapılmıştır. Sorulan sorular doğrultusunda varsayımlar test edilmiş ve bazı önerilerde bulunulmuştur.
Özet (Çeviri)
Ill ABSTRACT THE IMPROVEMENT OF THE QUALITY IN THE HEALTH SERVICE AND AN APPLICATION The aim of this study is to investigate the Management of Total Quality in the health service as a part of the public sector. This thesis contains six main topic as follows: 1- Concept of the quality 2- Concept and the importense of health services quality 3- Management of the quality in health services 4- Steps of application of improving the quality in health services 5- Hypotheses of improvement efforts of the quality in health sevices Finally, in order to evaluate the applicability of quality improvement, a study was held at Afyon chest hospital inparallel with the guestions being asked hypotheses were tested and number ofproposals were presented and outlined
Benzer Tezler
- Sağlık kurumlarında toplam kalite yönetimi ve Etimesgut Hava Hastanesi`nde personel motivasyonunun ölçümüne ilişkin bir uygulama
Total quality management in health institutions application of personal motivation measurement in Etimesgut air force hospital
NERMİN TEZCAN
- Toplu beslenme sistemlerinde yönetimsel sorunlar ve çözümlerinin toplam kalite yönetimi yönünden değerlendirilmesi
The Problems of the food service systems and solving these problems by total quality management
AYDAN ERCAN (ŞAHİN)
Doktora
Türkçe
1998
Beslenme ve DiyetetikHacettepe ÜniversitesiBeslenme ve Diyetetik Bilim Dalı
PROF. DR. YASEMİN BEYHAN
- Hastanelerde hasta tatmininin hastane yönetimi açısından değerlendirilmesi ve kullanıma yönelik model önerisi
Evaluation of patient satisfaction in hospital as regards to hospital administration and a suggestion of a practical model
EFSUN EZEL ESATOĞLU
Doktora
Türkçe
1997
HastanelerHacettepe ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. KORKUT ERSOY
- Sağlık hizmetlerinde kalite
Quality in healtcare
SERPİL KÜÇÜKKAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2001
Halkla İlişkilerMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF.DR. MELDA ŞİMŞEK
- Sağlık hizmetlerinde kalite ve gebe memnuniyeti
Başlık çevirisi yok
A. VOLKAN ARPACI
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
1999
Aile HekimliğiÇukurova ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NAFİZ BOZDEMİR