Okul öncesi eğitim kurumlarında çatışma yönetim stratejilerinin incelenmesi: Çalışanlar üzerinde bir araştırma
Examining conflict managment strategies in preschool education institutions: A study on employees
- Tez No: 986965
- Danışmanlar: DOÇ. DR. BÜLENT DEMİR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Kent Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Çocuk Gelişimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Çocuk Gelişimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmanın amacı, okul öncesi eğitim kurumlarında görev yapan çalışanların çatışma yönetimi stratejilerini incelemek ve bu stratejilerin çeşitli demografik değişkenler (cinsiyet, yaş, medeni durum ve mesleki deneyim süresi) açısından farklılaşıp farklılaşmadığını ortaya koymaktır. Araştırma, nicel araştırma yaklaşımı temelinde betimsel tarama modeli ile desenlenmiştir. Araştırmanın çalışma grubunu, farklı okul öncesi eğitim kurumlarında görev yapan toplam 148 çalışan oluşturmaktadır. Veri toplama aracı olarak, kişisel bilgi formuna ek olarak Thomas–Kilmann Çatışma Yönetimi Stilleri Ölçeği kullanılmış; elde edilen veriler uygun istatistiksel testler aracılığıyla analiz edilmiştir. Araştırma bulgularına göre, okul öncesi eğitim kurumu çalışanlarının çatışma yönetiminde en çok iş birliği ve uzlaşma stratejilerini tercih ettikleri, buna karşın rekabet ve kaçınma stratejilerini daha düşük düzeyde kullandıkları saptanmıştır. Cinsiyet değişkeni açısından bakıldığında, kadın çalışanların iş birliği ve uyma boyutlarında erkek çalışanlara göre anlamlı düzeyde daha yüksek puan aldığı belirlenmiştir. Medeni durum değişkenine göre, evli çalışanların uzlaşma stratejisini bekar çalışanlara oranla daha fazla benimsedikleri görülmüştür. Yaş ve mesleki deneyim süresi arttıkça iş birliği stratejisinin kullanımının arttığı, rekabetçi stratejilerin ise azaldığı ve bu durumun deneyim ve mesleki olgunluğun çatışma çözme sürecine olumlu yansıdığını gösterdiği sonucuna ulaşılmıştır. Genel olarak çalışma, okul öncesi eğitim kurumlarında çatışma yönetimi kültürünün büyük ölçüde yapıcı, iş birliğine dayalı ve çözüm odaklı bir yapı sergilediğini ortaya koymaktadır. Bu sonuç, özellikle okul öncesi dönemde çocuklara rol model olan öğretmen ve diğer çalışanların çatışmaları yönetirken karşılıklı anlayış, empati ve ortak akla dayalı iv stratejileri tercih ettiklerini göstermektedir. Araştırma bulguları doğrultusunda, başta mesleğe yeni başlayan öğretmenler olmak üzere tüm çalışanlara yönelik çatışma yönetimi ve etkili iletişim temalı hizmet içi eğitim programlarının geliştirilmesi ve kurumlarda iş birliğini güçlendiren bir örgüt ikliminin desteklenmesi önerilmektedir.
Özet (Çeviri)
The main purpose of this study is to examine the conflict management strategies used by employees working in preschool education institutions and to determine whether these strategies differ according to various demographic variables such as gender, age, marital status and years of professional experience. The study was designed in line with a quantitative research approach using a descriptive survey model. The study group consisted of 148 employees working in different preschool education institutions. As data collection tools, a personal information form and the Thomas–Kilmann Conflict Mode Instrument were administered, and the data obtained were analyzed through appropriate statistical tests. The findings of the study revealed that employees in preschool education institutions predominantly prefer collaborative and compromising strategies in managing conflicts, while they use competing and avoiding strategies at relatively lower levels. In terms of gender, female employees scored significantly higher than male employees on the collaboration and accommodating dimensions. With regard to marital status, married employees were found to adopt the compromising strategy more frequently than single employees. It was also determined that as age and years of professional experience increase, the use of collaborative strategies increases whereas the tendency to adopt competing strategies decreases, indicating that experience and professional maturity contribute positively to conflict resolution processes. Overall, the study demonstrates that the culture of conflict management in preschool education institutions is largely constructive, cooperative and solution-oriented. This result suggests that teachers and other staff members, who serve as role models for children in the vi preschool period, tend to prefer strategies based on mutual understanding, empathy and shared decision-making when dealing with conflicts. In line with the findings, it is recommended to develop in-service training programs on conflict management and effective communication, particularly for novice teachers, and to support an organizational climate that strengthens collaboration within preschool education institutions.
Benzer Tezler
- Okul öncesi öğretmenlerinin kullandıkları davranış değiştirme stratejileri
Behavior changing strategies of prescholl teachers
DUYGU ACAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
Eğitim ve ÖğretimÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesiİlköğretim Bölümü
YRD. DOÇ. DR. HAVİSE GÜLEÇ
- Erken çocukluk dönemi değerler eğitimi veren kurumlarda aile katılımının incelenmesi
Investigation of family participation in early childhood values education institutions
İSMET AYŞEGÜL YILDIRIM
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Eğitim ve Öğretimİstanbul 29 Mayıs ÜniversitesiErken Çocuklukta Ahlak ve Değer Eğitimi Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DR. ÖĞR. ÜYESİ OĞUZ KELEŞ
- Ailelerin okul ekosistemine dahil olma sürecinde okul öncesi eğitim kurumu müdürlerinin izledikleri stratejilerin incelenmesi
Examination of the strategies the pre-school education institution principals follow during the process of involving the parents with the school ecosystem
NURİYE ŞAKAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Eğitim ve Öğretimİstanbul Kültür ÜniversitesiEğitim Yönetimi ve Planlaması Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET TORAN
- Türkiye'de okul öncesi eğitim programlarının (1952-2024) afet dirençliliği bakımından incelenmesi, oyun tabanlı afet farkındalık etkinlikleri
Analysis of preschool education programs in Türkiye (1952-2024) in terms of disaster resilience, play-based disaster awareness
ESEN AYANOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Kamu Yönetimiİstanbul Teknik ÜniversitesiAfet ve Acil Durum Yönetimi Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
PROF. DR. NİLGÜN OKAY
- Okul öncesi eğitim kurumlarında acil durum planlaması ve risk analizinde tehlike avcılığı yöntemi: Çanakkale ili örneği
Hazard hunting method in emergency planning and risk analysis in preschool education institutions: The example of Çanakkale province
RAHİME AKAT
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Halk SağlığıÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesiİş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DR. ÖĞR. ÜYESİ FEHMİ VOLKAN AKYÖN