Çalışma yaşamında kişilerarası iletişim ve beden dilinin etkisi (Bankacılık sektöründe bir uygulama)
Interpersonal communication and effects of body language in labor life (An application in banking sector)
- Tez No: 87067
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. PINAR TINAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, Labour Economics and Industrial Relations
- Anahtar Kelimeler: Bankacılık sektörü, Beden dili, Kişiler arası iletişim, İletişim, İş hayatı, Banking sector, Body language, Interpersonal communication, Communication, Work life
- Yıl: 1999
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Endüstri İlişkileri Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET İletişim olgusunun önemi, değişik bilim dallan açısından giderek artmaktadır. Bu durum insan bilimleri alanında da etkisini göstermekte, iletişim konusunda birçok araştırma yapılmakta ve yeni yaklaşımlar ortaya çıkmaktadır. Anlama ve kavrama işleminde, birçok iletişim biçimleri kuUamlmaktadır. İnsanların birbirleri ile olan ilişkilerinden hareketle ifade edilen kişilerarası iletişim bunlardan birisidir. İnsanların birbirleri ile yüz yüze kurdukları ilişkilerde sözsüz mesajlar son derece etkili ve önemlidir. Sözsüz mesajlar, jestler, mimikler, el, kol, baş hareketleri, bedenin duruşu gibi beden dili öğeleriyle ifade edilir. Bu öğeler hoşlanma, güven, kızgınlık, nefret ve benzeri gerçek duygu ve tavırları yansıtmak konusunda, söylenen kelimelerden çok daha fazla rol oynayabilirler. Söze dökülmeyen bu öğeler, özellikle diğer insanlar üzerinde yaratılan ilk izlenim sırasında son derece önemlidirler. Dünyada tekrarlanamayacak olan şeylerden birisi de ilk izlenimdir. Bu süreyi bilinçli olarak kullanmak, karşımızdakiler üzerinde istediğimiz izlenimin doğmasına imkan verir. Bu noktada beden dili bize yardımcı olacaktır. Beden dili, yaşanan şarüar içinde, birbirini izleyen hareketlerle değer ve önem kazanan, tavırlar, giyim tarzı, vurgu ile desteklenen ve kelimelerle son şeklini alan karmaşık bir süreçtir..C. YÜKSEKÖĞRETİM »LÛ DOKÜMANTASYON İEiialİnsanların pek çoğu, az ya da çok beden dilini kullanmakta, fakat bunun farkında olmamaktadırlar. Beden dilinin bilinçli kullanımı, kişilerarası ilişkilere hoşgörü getirecektir. Kişilerarası iletişim ve kişilerarası iletişimde beden dilinin ve etkisinin yerini saptamaya yönelik bu çalışma geniş literatür araştırması ve bankacılık sektöründe bir uygulamadan oluşmaktadır. Araştırmanın örneklem grubunu, rastgele örnekleme yöntemiyle seçilen dört özel bankada görevli, uzman, uzman yardımcıları, orta kademe yöneticiler ve memurlar arasından yine rastgele örnekleme yöntemiyle seçilmiş yüz denek oluşturmaktadır. Anket sonuçlan 'ki kare' yöntemiyle değerlendirildi ve yorumlandı. n
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Bir ölçek geliştirme çalışması: Rekabetçi Tutum Ölçeği (RTÖ): Geliştirilmesi, güvenirliği ve geçerliği
Başlık çevirisi yok
YADİGAR BİLBEY AKBAYIRLI
Yüksek Lisans
Türkçe
1998
PsikolojiMarmara ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BETÜL AYDIN
- Çalışan ergenlerin sorun alanları ve etkili olan psikososyal faktörler
Başlık çevirisi yok
TEZAN BİLDİK
- İnfertilitenin psikososyal yönü
Başlık çevirisi yok
DİLEK TÜRKOĞLU
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
1997
PsikiyatriÇukurova ÜniversitesiPsikiyatri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YUNUS EMRE EVLİCE