Örgütsel iletişim ve örgütsel sessizlik arasındaki ilişkide psikolojik rahatlığın aracı rolü
The mediating role of psychological comfort in the relationship between organizational communication and organizational silence
- Tez No: 659530
- Danışmanlar: PROF. DR. NESLİHAN DERİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Bankacılık, Business Administration, Banking
- Anahtar Kelimeler: Banka çalışanları, Bankalar, Psikolojik güvenlik, Örgütsel iletişim, Örgütsel sessizlik, Bank employees, Banks, Psychological safety, Organizational communication, Organizational silence
- Yıl: 2021
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İnönü Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Uluslararası Ticaret ve İşletmecilik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışma, örgütsel iletişim ve örgütsel sessizlik türleri ile psikolojik rahatlığın öğretilerini birlikte incelemeye yönelik olarak nicel yöntemler kullanılarak oluşturulmuştur. Çalışmanın amacı,“örgüt”bağlamı içerisinde önemli bir konumda olan örgütsel iletişimdeki sessizlik türlerinin, örgüt içindeki çalışanlarda psikolojik rahatlık ile bağlantılı olarak ortaya çıkan sonuçlarını bilimsel yöntemler ile sunmaktır. Bu amaç kapsamında, çalışma özel bir bankada 351 adet çalışanın katılımcı olarak katılması ile gerçekleştirilmiştir. Çalışma, bu üç kavramın birlikte kullanılması ve özel bir bankada çalışan katılımcılara uygulanması sonucunda elde edilen istatiksel verinin yorumlanması ile literatüre zengin ve özgün bir kaynak olarak sunulmuştur. Analiz sırasında kullanılan değişkenler ile ana ve alt hipotezler oluşturulmuştur. Çalışmanın sonucunda, psikolojik rahatlık tutumunun, örgütsel iletişim ve örgütsel sessizlik tutumları arasında aracı bir rolü olduğu belirlenmiştir. Bu sonuca göre, çalışana, yöneticiye ve sisteme yönelik önerilerde bulunularak, psikolojik rahatlık kavramının örgütsel iletişim ve örgütsel sessizlik arasındaki önemine vurgu yapılması gerektiği ortaya çıkmıştır.
Özet (Çeviri)
This study was created using quantitative methods to examine the types of organizational communication and organizational silence together with the teachings of psychological comfort. The aim of the study is to present the results of the types of silence in organizational communication, which occupy an important position in the context of“organization”, in connection with the psychological comfort of the employees in the organization with scientific methods. Within the scope of this purpose, the study was carried out in a private bank with the participation of 351 employees. The study is presented as a literature rich and original source with the interpretation of statistical data obtained as a result of using these three concepts together and applying them to participants working in a private bank. Main and sub-hypotheses were created with the variables used during the analysis. As a result of the study, it have been determined that the psychological comfort factor has an intermediary role between the factors of organizational communication and organizational silence.. According to this result, by making suggestions to the employee, manager and system, it became clear that the concept of psychological comfort should be emphasized on the importance between organizational communication and organizational silence.
Benzer Tezler
- Psikolojik sözleşme ihlali ile örgütsel sessizlik ve sesiz istifa arasındaki ilişkide örgütsel sinizmin aracı rolü
The mediating role of organizational cynicism in the relationship between psychological contract breach, organizational silence and quiet quitting
HİLAL CEYLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Psikolojiİstanbul Kültür ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ FATMA ÇAM KAHRAMAN
- Liderlik tarzlarının, psikolojik güvenlik ve örgütsel sessizlik üzerine etkisi: Sağlık çalışanları üzerine bir araştırma
The effect of leadership styles on psychological safety and organizational silence: A research on healthcare professionals
ÖZNUR AY
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Sağlık Yönetimiİstanbul Yeni Yüzyıl ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SERHAN ŞAHİNLİ
- Tıbbi sekreterlerde kapsayıcı liderliğin örgütsel sessizliküzerine etkisi
The effect of inclusive leadership on organizational silenceamong medical secretaries
ELİF ÇAVDAROĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Sağlık YönetimiNecmettin Erbakan ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYSUN YEŞİLTAŞ
- Resonant liderliğin işe angaje olmaya ve çalışan sessizliğine etkisi
The effect of resonant leadership on work engagement and employee silence
TUBA ÇELE
- Çalışanların algıladıkları örgütsel destek, bireysel yenilikçilik ve örgütsel sessizlik düzeyleri arasındaki ilişkilerin incelenmesi
Examining the relationships between employees perceived organizational support individual innovativeness and organizational silence
HACER NAZİK ÖZALP
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Psikolojiİstanbul Aydın ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ELİF ÖZGE ERBAY