Abusive supervision and leader–member exchange: An analysis of attitudinal, emotional and behavioral outcomes
İstismarcı yönetim ve lider–üye ilişkisi: Algısal, duygusal ve davranışsal çalışan tepkileri üzerine bir analiz
- Tez No: 548152
- Danışmanlar: PROF. DR. HAYAT KABASAKAL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Algısal süreç, Davranışsal tepki, Davranışsal tutum, Duygusal tutum, Lider-üye etkileşimi, Yıkıcı liderlik, Çalışanlar, Örgütsel çıktılar, İstismar, İstismarcı yönetim, Perceptional process, Behavioural reaction, Behavioural attitude, Emotional attitude, Leader-member exchange, Destructive leadership, Workers, Organizational outcomes, Abuse, Abusive supervision
- Yıl: 2019
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Boğaziçi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışma istismarcı yönetimi, daha kapsamlı üst-ast ilişkileri içerisinde incelemeyi hedeflemektedir. Yalan söylemek ve küçük düşürmek gibi davranışları içeren istismarcı yönetim çalışanlar için oldukça zararlıdır. Ancak bu davranışlar, lider-üye ilişkisi gibi, çalışan ve yönetici arasındaki ikili ve karşılıklı mübadele içeren ilişkiler içerisinde gerçekleşmektedir. Lider üye ilişkisi ve istismarcı yönetim üzerine yapılan az sayıda çalışma net sonuçlar üretmemiştir. Bu tez, istismarcı yönetimin, kötü lider-üye ilişkilerine sebep olduğunu ve çalışan tepkilerinin bu kötüleşen lider-üye ilişkileri aracılığıyla olduğunu önermektedir. Hipotezlerin testleri için iki aşamalı ve online data toplanmıştır. Katılımcılara e-mail ve sosyal medya reklamları aracılığıyla ulaşılmıştır. Anketin iki aşaması arasında 1 ay ara verilmiştir ve daha önceki çalışmalarda geçerliliği kanıtlanmış ölçekler kullanılmıştır. 268 katılımcıdan oluşan son örneklemle, lider-üye ilişkisinin istismarcı yönetim ve çalışan tepkileri ilişkilerinde aracılık (mediator) rolü test edilmiştir. Duygusal tükenme, algılanan örgütsel destek ve yöneticiye yönelik örgütsel vatandaşlık davranışlarında, lider üye ilişkisinin tam aracılık (full mediator) rolü bulunmuştur. Organizasyona ve diğer kişilere yönelik örgütsel vatandaşlık davranışlarında ve ilişkisel adalet algılarında kısmi aracılık (partial mediator) rolü bulunmuştur. Lider-üye ilişkisinin diğer kişilere olan verimlilik karşıtı davranışlara etkisi bulunmamıştır. Sonuç olarak, istismarcı yönetimin çalışan tepkilerinin neredeyse tamamında lider-üye ilişkisinin tam veya kısmi aracı rolü bulunmuştur. Sonuçlar, istismarcı yönetimin zararlarını tekrar vurgulamakla beraber, lider-üye ilişkisini (ve yönetici ile çalışan arasındaki kapsamlı ilişkinin) incelemenin, istismarcı yönetimin sonuçlarını anlamak için önemli olduğunu göstermiştir. Lider-üye ilişkilerinin, gelecek çalışmalarda istismarcı yönetimin en önemli aracı değişkeni olarak ortaya çıkması olasıdır.
Özet (Çeviri)
The study aims to investigate abusive supervision in the broader context of a supervisor-subordinate relationship. Abusive supervision, such as lying and ridiculing, are detrimental to the employees. However, these behaviors occur in a dyadic and exchange-based relationship between the employee and supervisor – as leader-member exchanges. Little research conducted on both leader-member exchange (LMX) and abusive supervision has produced inconclusive results. This thesis proposes that abusive supervision is a negative antecedent of LMX and outcomes may occur through decreased LMX. Online survey-based two-phased data collection was conducted to test the hypotheses of the study. Participants were contracted through e-mailings or social media ads. Time lag was 1 month. Well established surveys were used. The final sample of 268 respondents was analyzed with mediation analysis of LMX between abusive supervision and outcomes. Full mediation was found for emotional exhaustion, perceived organizational support, and supervisor-directed organizational citizenship behavior (OCB). Both direct and indirect effects (partial mediation) were found for organization-directed OCB, interpersonal OCB, and interactional justice. LMX was insignificant with interpersonal counterproductive work behaviors. As a result, the outcomes are partially or fully mediated by LMX. Results suggest while abusive supervision is harmful, LMX (the broader subordinate-supervisor relationship) also is critical to understand abusive supervision's detrimental outcomes. LMX may emerge as the most significant mediator of abusive supervision with further studies.
Benzer Tezler
- A goal blockage – irritation model of abusive supervision: The moderating role of social problem-solving skills
İstismarci yönetimin hedefe ulaşmada engellenmislik - iritasyon modeli: Sosyal problem-çözme becerisinin moderatör rolü
BEGÜM BİLGİN
- Kültürel değerlere göre karanlık lider algısının çalışan iş performansı etkisi üzerine bir araştırma
A research on the effect of work performance of abusive supervision according to cultural tendencies towards individuals
EZGİ KIZILDAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
İşletmeBaşkent ÜniversitesiYönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İPEK KALEMCİ TÜZÜN
- Abusive supervision and organizational engagement: Moderating effect of psychological capital
İstismarcı yönetici ve kuruma cezbolma: Psikolojik sermayenin şartlı değişken etkisi
KEVSER BAHAR MERİÇ ATAKAN
Doktora
İngilizce
2017
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ŞERİFE NURDAN ÖZARALLI
- The relationship between abusive supervision and emotional exhaustion: The role of abusive supervision climate
İstismarcı yönetim ile duygusal tükenmişlik arasındaki ilişki: İstismarcı yönetim ikliminin rolü
İLKHAN UĞUR
Yüksek Lisans
İngilizce
2018
İşletmeDokuz Eylül Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ENGİN BAĞIŞ ÖZTÜRK
- Mediating and moderating psychological processes in the links of abusive supervision with instigated incivility, CWBS, OCBS, and multidimensional work motivation
İstismarcı yöneticiliğin işyeri nezaketsizliği, üretim karşıtı iş davranışları, örgütsel vatandaşlık davranışları ve çok boyutlu iş motivasyonu ile ilişkilerinde yer alan düzenleyici ve aracı psikolojik süreçler
SAMİ OKAN ONARAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
PsikolojiÇankaya ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ASLI GÖNCÜ KÖSE