İş sürekliliği yönetim sistemi ve bankacılık sektörüne yönelik model
Business continuity management system and a model for the banking sector
- Tez No: 440720
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. TURGAY GEÇER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Bankacılık, Business Administration, Banking
- Anahtar Kelimeler: Bankacılık sektörü, Bankalar, Bilgi teknolojisi, Doğal afetler, İş sürekliliği, Banking sector, Banks, Information technology, Natural disasters, Business continuity
- Yıl: 2016
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Uluslararası Finans ve Katılım Bankacılığı Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmada iş sürekliliği yönetim sistemi ve bankacılık sektöründe iş sürekliliğinin nasıl uygulanabileceğine yönelik örnek bir model anlatılmaktadır. İş sürekliliği yönetim sisteminin amacı, kamu veya özel sektördeki tüm işletmelerde müşterilere yüksek kaliteli hizmeti kesintisiz olarak sunabilmek, işletmenin imajını korumaya, yasal yükümlülükleri yerine getirmeye ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamaya en olumsuz koşullar altında dahi devam edebilmektir. İş sürekliliği yönetim sistemi, bilgi teknolojileri uygulamaları, çalışan, lokasyon, tedarikçi vb. diğer kaynakların yedeklenmesi ve alternatif çalışma yönteminin belirlenmesi çalışmalarını içermektedir. İş sürekliliğinin temelini oluşturan tanımlar, dünyada ve ülkemizde bu konudaki standartlar ve kanuni zorunluluklar incelenmiştir. Olası bir kesinti/afet durumunda mal ve can kaybını önlemek için gereksinim duyulan acil eylem yönetimi çalışmaları, olayın itibar etkisi, kamuoyu ve ilgili yasal otorite bilgilendirmelerinin nasıl yapılabileceğine yönelik çalışmalar kriz yönetimi konuları arasında incelenmiştir. Kritik faaliyetlerin belirlenmesi, IT sistemlerinin yedeklenmesi ve altyapı tasarımlarına yönelik çalışmalar iş etki analizi konuları arasında incelenmiştir.
Özet (Çeviri)
Bu çalışmada iş sürekliliği yönetim sistemi ve bankacılık sektöründe iş sürekliliğinin nasıl uygulanabileceğine yönelik örnek bir model anlatılmaktadır. İş sürekliliği yönetim sisteminin amacı, kamu veya özel sektördeki tüm işletmelerde müşterilere yüksek kaliteli hizmeti kesintisiz olarak sunabilmek, işletmenin imajını korumaya, yasal yükümlülükleri yerine getirmeye ve müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamaya en olumsuz koşullar altında dahi devam edebilmektir. İş sürekliliği yönetim sistemi, bilgi teknolojileri uygulamaları, çalışan, lokasyon, tedarikçi vb. diğer kaynakların yedeklenmesi ve alternatif çalışma yönteminin belirlenmesi çalışmalarını içermektedir. İş sürekliliğinin temelini oluşturan tanımlar, dünyada ve ülkemizde bu konudaki standartlar ve kanuni zorunluluklar incelenmiştir. Olası bir kesinti/afet durumunda mal ve can kaybını önlemek için gereksinim duyulan acil eylem yönetimi çalışmaları, olayın itibar etkisi, kamuoyu ve ilgili yasal otorite bilgilendirmelerinin nasıl yapılabileceğine yönelik çalışmalar kriz yönetimi konuları arasında incelenmiştir. Kritik faaliyetlerin belirlenmesi, IT sistemlerinin yedeklenmesi ve altyapı tasarımlarına yönelik çalışmalar iş etki analizi konuları arasında incelenmiştir.
Benzer Tezler
- Bankacılıkta risk ve sermaye, sermaye yeterliliğinin ölçülmesinde bir model denemesi“performans analizi”
Başlık çevirisi yok
EKREM KESKİN
- Türev ürün kullanımının banka performansı ile etkileşimi:Türk bankacılık sistemi üzerine bir uygulama
The interaction between derivative usage and bank performance: An application on the Turkish banking system
EBRU ÖZKAYNAK
- Türk bankacılık sisteminde hizmet kalitesi ve hizmet kalitesinin ölçümüne yönelik bir uygulama
Başlık çevirisi yok
GÜLÇİN AYAN
- Türkiye'de elektronik bankacılık ve elektronik bankacılığın gelişmesinde eğitimin önemi
Electronic banking in Turkey and the importance of training on development of electronic banking
M. MELİKE KAZAZ
