Quality attributes investigation for saas in service level agreement
Hızmet olarak sunulan yazılım ıçın hızmet sevıyesı anlaşmasında kalıte öznıtelıklerının araştırılması
- Tez No: 386093
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ÖZGÜR TOLGA PUSATLI, DR. SİNAN CAN AÇAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrol, Computer Engineering and Computer Science and Control
- Anahtar Kelimeler: Bulut bilişim, Cloud computing
- Yıl: 2015
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Çankaya Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Matematik ve Bilgisayar Bilimleri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Bilgi Teknolojileri Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bulut bilişimin gelişimine ve yeni bir iş modeli olarak kendine yer bulmasına paralel olarak, piyasaya daha fazla servis sağlayıcı giriş yapmaktadır. Servis Kalitesi (SK) gereksinimleri, servis sağlayıcı seçiminde büyük rol oynadığı için, bulut bilişimde kalite ve güvenilirlik önemli konular haline gelmiştir. Bununla beraber, servis sağlayıcı seçiminde değerlendirilen hizmet seviyesi anlaşmaları (HSA)'nda tanımlanan SK özelliklerinde endişeler bulunmaktadır. Bu çalışmada, servis olarak yazılım (SOY) için belirlenmiş SK özelliklerini ve ilgili ölçütleri aydınlığa kavuşturmak hedeflenmiştir. SOY'ın diğer sevislere göre daha fazla kalite niteliği ile ilişkili olduğu, ayrıca servislere erişilebilirliğin bütün HSA'nda tanımlandığı gözlenmiştir. Bu çalışmada, SOY için olan HSA'nda içeriğinde düşünülmesi gereken SK özellikleri ve ölçütleri sunulmuştur. Bu çalışmanın temel faydası, anlaşma ve servis sağlayıcının HSA'nın değerlendirme safhalarında SK özelliklerine büyük önem verilmesi gerektiğini ortaya koymasıdır. Yasalar, düzenlemeler, devlet/kurum politikaları ve bütçe konuları ele alınmamıştır. Çalışma sonucunda araştırma sorusuna cevap olarak SOY için 12 özellik ve ilgili ölçüt sunulmuştur.
Özet (Çeviri)
The cloud computing has been growing and becoming a new service model in business; in parallel, more service providers appear in the market. Hence, both quality and reliability of cloud computing services become essential topics as Quality of Service (QoS) requirements play major roles in service/provider selection. However, there is a significant concern for the QoS attributes considered in a service level agreement (SLA) while selecting service provider. Clarifying QoS attributes and related metrics for software as a service (SaaS) in SLAs are aimed in this work as the research question. It is partially observed that SaaS concerns more quality attributes than other services; also, availability of services is more considered in all SLAs. In this work, possible QoS attributes and metrics to be considered in SLAs for SaaS are presented. Main benefit of this work is defended as the QoS attributes are to be given major importance in the negotiation and evaluations of SLAs of cloud service. As major limitations, law/regulations, government/company policies and budgeting are not discussed. All these were led to answer the research questions by present 12 quality attributes with related metrics for SaaS.
Benzer Tezler
- Diasporanın sembolik sermayesi: Atina'da yaşayan İstanbullu Rumların aile fotoğrafları
The symbolic capital of the diaspora: Family photographs of the Rum Istanbulites of Athens
CEREN ACUN
Doktora
Türkçe
2021
AntropolojiGalatasaray ÜniversitesiRadyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ Ö. MURAD ÖZDEMİR
- Çevresel etki değerlendirme bilgi sistemi tasarımı ve gerçekleştirilmesi pilot projesi (ÇEDBİS)
Başlık çevirisi yok
OZAN ARSLAN
- Axel Honneth'in toplum felsefesinde tanınma ve özgürlük
Recognition and freedom in Axel Honneth's social philosophy
DOLUNAY ÇÖREK
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
HukukGalatasaray ÜniversitesiKamu Hukuku Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET ULVİ TÜRKBAĞ