Simülasyon eğitimlerinden rol yapmanın çalışan ve yöneticiler üzerindeki etkileri
The effects of role-play in simulation trainings on employees and managers
- Tez No: 993190
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ MUSTAFA DORUK MUTLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Simülasyon eğitimi, rol yapma, Role-Play, yönetim becerileri, saha satış temsilcileri, liderlik, örgütsel başarı, Simülasyon, Simülasyon destekli eğitim, Simulation training, role-play, managerial skills, field sales representatives, leadership, organizational success, Simulation supported education
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Yozgat Bozok Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET YÜKSEK LİSANS TEZİ SİMÜLASYON EĞİTİMLERİNDEN ROL YAPMANIN ÇALIŞAN VE YÖNETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ Mustafa ÖZCAN YOZGAT BOZOK ÜNİVERSİTESİ LİSANSÜSTÜ EĞİTİM ENSTİTÜSÜ İŞLETME ANABİLİM DALI TEZ DANIŞMANI: Dr. Öğr. Üyesi Mustafa Doruk MUTLU Bu araştırma, ilaç sektöründe görev yapan saha satış temsilcileri ve yöneticilerinin simülasyon temelli rol yapma (role-Play) eğitimleri hakkındaki görüşlerini inceleyerek, bu eğitimlerin bireysel, yönetsel ve organizasyonel başarı üzerindeki etkilerini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Çalışmada, simülasyon eğitimlerinin karar alma, liderlik, iletişim, problem çözme, motivasyon, zaman yönetimi ve adaptasyon gibi temel yetkinliklere olan katkısı derinlemesine analiz edilmiştir. Araştırma nitel yöntemle yürütülmüş; veri toplama aracı olarak yarı yapılandırılmış görüşme formu kullanılmıştır. Çalışma grubunu, farklı ilaç firmalarında görev yapan saha satış temsilcileri ve yönetici düzeyindeki katılımcılar oluşturmuştur. Elde edilen veriler, içerik analizi yöntemiyle temalar hâlinde çözümlenmiştir. Bulgular, simülasyon ve rol yapma eğitimlerinin çalışanların kişisel gelişim, özgüven ve iletişim becerilerini belirgin biçimde geliştirdiğini; yöneticiler açısından ise stratejik karar alma, liderlik ve kriz yönetimi becerilerinde anlamlı bir artış sağladığını göstermektedir. Katılımcılar, bu eğitimlerin gerçek saha koşullarına hazırlık niteliği taşıdığını, performans sürekliliğini sağladığını ve organizasyonel verimliliği artırdığını belirtmiştir. Ayrıca, simülasyon temelli rol yapma uygulamalarının ekip motivasyonu, problem çözme ve inovatif düşünme süreçlerini güçlendirdiği sonucuna ulaşılmıştır. Araştırma sonucunda, rol yapma eğitimlerinin ilaç sektöründe yalnızca satış performansını değil, aynı zamanda yönetimsel etkinliği ve organizasyonel bağlılığı artıran stratejik bir öğrenme aracı olduğu ortaya konulmuştur. Bu doğrultuda, kurumların sürekli gelişim politikaları kapsamında bu tür uygulamalara daha fazla yer vermeleri önerilmektedir. 2026, xvi + 132 Sayfa
Özet (Çeviri)
MASTERS THESIS THE EFFECTS OF ROLE-PLAY IN SIMULATION TRAINING ON EMPLOYEES AND MANAGERS Mustafa ÖZCAN YOZGAT BOZOK UNIVERSITY SCHOOL of GRADUATE STUDIES DEPARTMENT OF BUSINESS ADMINISTRATION SUPERVISOR: Asst. Prof. Dr. Mustafa DORUK MUTLU This study aims to examine the perceptions of field sales representatives and managers working in the pharmaceutical industry regarding simulation-based role-play trainings, and to reveal the effects of these trainings on individual, managerial, and organizational success. The study provides an in-depth analysis of the contribution of simulation trainings to key competencies such as decision-making, leadership, communication, problem-solving, motivation, time management, and adaptability. The research was conducted using a qualitative method, and data were collected through semi-structured interview forms. The study group consisted of field sales representatives and managerial-level participants from various pharmaceutical companies. The obtained data were analyzed through content analysis and categorized under thematic headings. The findings indicate that simulation and role-play trainings significantly improve employees' personal development, self-confidence, and communication skills, while providing a notable enhancement in strategic decision-making, leadership, and crisis management skills for managers. Participants emphasized that these trainings serve as effective preparation for real field conditions, ensure performance continuity, and enhance organizational efficiency. Furthermore, it was concluded that simulation-based role-play practices strengthen team motivation, problem-solving capacity, and innovative thinking processes. As a result of the research, it has been revealed that role-play trainings in the pharmaceutical sector are a strategic learning tool that not only improves sales performance but also enhances managerial effectiveness and organizational commitment. In this context, it is recommended that institutions include such practices more extensively within their continuous development policies. 2026, xvi + 132 Page
Benzer Tezler
- Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Tıp Fakültesi 6. sınıf öğrencilerinin uzaktan eğitim süreci ile ilgili deneyim ve görüşlerinin değerlendirilmesi
Evaluation of the experience and opinions of Ankara Yıldırım Beyazıt University Faculty of Medicine 6th grade students about the distance education process
ZİYA ARIKAN
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2022
Aile HekimliğiAnkara Yıldırım Beyazıt ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AHMET KESKİN
- Yeni mezun hemşirelerin göreve başladıklarında mesleğe hazır olma durumlarının değerlendirilmesi
Evaluation of the professional readiness of newly graduated nurses at the beginning of their clinical practice
YEŞİM SERBES
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Eğitim ve ÖğretimKocaeli ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ İSMET ŞAHİN
- Yangın güvenilirliğinin ve farkındalığının ölçülmesi
Measuring fire safety and awareness
HAKAN İŞGÖREN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Makine MühendisliğiSakarya ÜniversitesiYangın ve Yangın Güvenliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HÜSEYİN ALTUNDAĞ
- Gemilerde demirleme operasyonlarının emniyet optimizasyonu için model önerisi
Model proposal for safety optimization of ship anchoring operations
AHMET LÜTFİ TUNÇEL
Doktora
Türkçe
2024
Denizcilikİstanbul Teknik ÜniversitesiDeniz Ulaştırma İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÖZCAN ARSLAN
- Numerical simulation of aircraft icing with an adaptive thermodynamic model considering ice accretion
Buz birikimini göz önüne alarak uyarlanmış bir termodinamik model ile uçakta buzlanmanın sayısal benzetimi
HADI SIYAHI
Doktora
İngilizce
2022
Havacılık ve Uzay Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiUçak ve Uzay Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET CİHAT BAYTAŞ