Örgütsel adaletin iş doyumu üzerine etkisinde stratejik insan kaynakları yönetiminin aracı rolü: Özel hastanelerde bir uygulama
The mediating role of strategic human resource management in the effect of organizational justice on job satisfaction: An empirical study in private hospitals
- Tez No: 976810
- Danışmanlar: PROF. DR. ZEKAİ ÖZTÜRK
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, Sağlık Yönetimi, Health Care Management, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Örgütsel Adalet, İş Doyumu, Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi, Aracılık Analizi, Özel Hastane Çalışanları, Organizational Justice, Job Satisfaction, Strategic Human Resource Management, Mediation Analysis, Private Hospitals Employees
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Kurumları Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Örgütsel adalet, çalışanların kurumlarına yönelik güvenini, bağlılığını ve işlerine ilişkin algılarını şekillendiren temel bir yapıdır. İş doyumu ise sağlık hizmetlerinin kalitesi, çalışan verimliliği ve kurumların sürdürülebilirliği açısından kritik bir rol oynamaktadır. Literatürde örgütsel adaletin iş doyumu üzerine etkisini inceleyen çalışmalar olsa da bu etkiyi şekillendiren aracı mekanizmalar yeterince açıklığa kavuşmamıştır. Bu araştırma, Ankara ilindeki özel hastanelerde görev yapan sağlık çalışanlarının örgütsel adalet algılarının iş doyumu üzerine etkisinde stratejik insan kaynakları yönetiminin aracılık rolünü belirlemek amacı ile gerçekleştirilmiştir. Araştırmada örgütsel adalet bağımsız değişken, iş doyumu bağımlı değişken, stratejik insan kaynakları yönetimi ise aracı değişkendir. Araştırma modeli betimsel ilişkisel tarama modelidir. Veriler basit tesadüfi örnekleme yöntemiyle ulaşılan 431 sağlık çalışanından elde edilmiştir. Analiz sürecinde betimleyici istatistikler, frekans dağılımları, normallik testleri, korelasyon analizleri, t-testi, ANOVA ve çoklu regresyon analizleri uygulanmış; ayrıca aracılık etkisi, PROCESS Macro Model 4 üzerinden bootstrap yöntemiyle (n=5000, %95 güven aralığıyla) test edilmiştir. Çalışma sonucunda elde edilen bulgulara göre; katılımcıların sosyo-demografik özellikleri ile örgütsel adalet ve alt boyutları, iş doyumu ve alt boyutları ve stratejik insan kaynakları yönetimine ilişkin algıları arasında anlamlı farklılık olmadığı görülmüştür. Elde edilen bulgular, örgütsel adaletin tüm boyutlarının (dağıtımsal, işlemsel ve etkileşimsel) iş doyumu ve stratejik insan kaynakları yönetimi ile anlamlı ve pozitif yönde ilişkili olduğunu göstermektedir. Regresyon analizleri sonucunda dağıtımsal ve etkileşimsel adaletin iş doyumunun anlamlı yordayıcıları olduğu belirlenmiştir. Ayrıca stratejik insan kaynakları yönetiminin, örgütsel adalet ve alt boyutlarının iş doyumu üzerindeki etkisinde aracılık rolü üstlendiği tespit edilmiştir. En yüksek açıklayıcılığa sahip modelin etkileşimsel adalet temelli model olması, çalışanlarla kurulan iletişim ve ilişkisel süreçlerin iş doyumu açısından oldukça belirleyici olduğunu ortaya koymaktadır. Literatür incelendiğinde, örgütsel adaletin iş doyumu üzerine etkisinde stratejik insan kaynakları yönetiminin aracılık rolüne ilişkin yapılan bir çalışmaya rastlanılmadığından araştırmanın literatürü katkı sağlayacağı düşünülmektedir.
Özet (Çeviri)
Organizational justice is a key construct shaping employees' trust in their institutions, organizational commitment, and perceptions of their work. Job satisfaction similarly plays a vital role in healthcare service quality, employee productivity, and organizational sustainability. Although previous studies have examined the impact of organizational justice on job satisfaction, the mediating mechanisms influencing this relationship remain insufficiently explained. This study investigates the mediating role of strategic human resource management (SHRM) in the effect of healthcare employees' organizational justice perceptions on job satisfaction in private hospitals in Ankara. Organizational justice was defined as the independent variable, job satisfaction as the dependent variable, and SHRM as the mediating variable. The research employed a descriptive relational survey design. Data were collected from 431 healthcare employees through simple random sampling. Analyses included descriptive statistics, frequency distributions, normality tests, correlation analyses, t- tests, ANOVA, and multiple regression. The mediating effect was tested using the bootstrap method (n = 5000, 95% confidence interval) via PROCESS Macro Model 4. Findings showed no significant differences between participants' socio-demographic characteristics and their perceptions of organizational justice, job satisfaction, or SHRM. All dimensions of organizational justice (distributive, procedural, and interactional) were positively associated with job satisfaction and SHRM. Regression analyses revealed that distributive and interactional justice significantly predicted job satisfaction. Moreover, SHRM mediated the relationship between organizational justice and job satisfaction. The model with the strongest explanatory power was based on interactional justice, highlighting the importance of communication and relational processes in shaping job satisfaction. As no prior studies have explored SHRM's mediating role in this relationship, the study is expected to contribute meaningfully to the literature.
Benzer Tezler
- Lider-üye etkileşiminin, iş tatmini ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisinde örgütsel adaletin rolü:“Hatay'da bir araştırma”
The role of organizational justice in the effect of leader-member interaction on job satisfaction and employment:“A research in Hatay”
MERVE AKSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeHatay Mustafa Kemal Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZDEN AKIN
- İçsel pazarlama uygulamalarının çalışanların iş tatmini üzerine etkisi ve örgütsel adaletin aracılık rolü
The effect of internal marketing applications on the work scale of employees and the role of organizational justice
ŞÜKRÜ ŞENOL
- Çalışanın adalet algısı ve iş doyumu ilişkisi: Örgütsel bağlılığın aracılık rolü (Hekimler üzerine bir araştırma)
Organizational justice effect on organizational commitment and job satisfaction: A research on physicians
YEŞİM KORKUT
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeİstanbul Medipol Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ YURDAGÜL MERAL
- İşletme birleşmelerinde özdeşleşme, güven, iletişim, kültür ve süreç adaletinin, çalışanların iş doyumu üzerindeki etkileri: Bankacılık sektöründe bir araştırma
Effects of identification, trust, communication, culture and procedural justice on employees' job satisfaction in mergers: A research in banking sector
YURDAGÜL MERAL
- Ortaokullarda görev yapan öğretmenlerin örgütsel güven ve örgütsel adalet algılarının iş doyumları aracılığıyla motivasyonlarına etkisi: Alanya ilçesi örneği
The effect of lower secondary school teachers' perceptions of organizational trust and organizational justice upon their motivation levels by means of job satisfaction as a mediator: Alanya district sample
BURHAN SAÇLI
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Eğitim ve ÖğretimAlanya Alaaddin Keykubat ÜniversitesiEğitim Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KAMİLE DEMİR