Hizmet sektöründe toplam kalite yönetimi ve otel işletmelerinde üst yönetimin toplam kalite yönetimi anlayışı (İstanbul örneği)
Total quality management in service sector and the total quality management understanding of top-level management in hotels
- Tez No: 92643
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ADEM ŞAHİN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Hizmet sektörü, ISO 9000, Kalite güvence sistemi, Kalite yönetimi, Toplam kalite yönetimi, Turizm işletmeleri, İstanbul, Service sector, ISO 9000, Quality assurance system, Quality management, Total quality management, Tourism businesses, Istanbul
- Yıl: 1998
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Özet yok.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- An Evaluative study of leadership aspect of empoverment in Turkish Republic of Northern Cyprus hotel organizations from total quality management perspective s
Toplam kalite yönetimi perspektifinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti`nde otel işletmelerinde liderliğin güçlendirme boyutuna ilişkin bir değerlendirme araştırması
HÜSEYİN ARASLI
- Hizmet sektöründe toplam kalite yönetimi ve Doğu Karadeniz alt bölgesi otel işletmelerinde hizmet kalitesi ölçümü
Total quality management in the service sector and measurement of service quality for east black sea otels
SELÇUK PERÇİN
Yüksek Lisans
Türkçe
1996
İşletmeKaradeniz Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KAMİL YAZICI
- Çalışanların güçlendirilmesi: Antalya bölgesi otel işletmelerinde uygulama araştırması
Başlık çevirisi yok
ALİ İHSAN COŞKUN
Yüksek Lisans
Türkçe
2000
İşletmeGebze Yüksek Teknoloji Enstitüsüİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EROL EREN
- Toplam kalite yönetiminde eğitimin otel işletmeleri insan kaynakları tatmini yönünden incelenmesi
The Examination of training in total quality management in the view of satisfaction of human resources in hotel management
HADİ İSTANBULLU
- Antalya yöresindeki beş yıldızlı otel işletmelerinin işletme kültürlerinin toplam kalite yönetimine uygunluğunun değerlendirilmesi
The Investigation of the organizational culture in five star hotels in Antalya support and to what extent this culture encourages total quality management
EBRU ERARSLAN DERE
