The effect of digital marketing on buying behavior of consumers: An analysis of Turkish fashion retail industry
Dijital pazarlamanın tüketicilerin satın alma davranışlarına etkisi: Türk moda perakende sektörünün bir analizi
- Tez No: 817815
- Danışmanlar: DOÇ. DR. AYÇA CAN KIRGIZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Dijital pazarlama, sosyal medya, satın alma davranışı, Türk moda perakende sektörü, Elektronik pazarlama, Mobil pazarlama, Moda endüstrisi, Perakende sektörü, Sayısal pazarlama, Tüketici davranışı, Çevrimiçi alışveriş, Çevrimiçi pazarlama, Digital marketing, social media, buying behavior, Turkish fashion retail industry, Electronic marketing, Mobile marketing, Fashion idustry, Retail sector, Purchasing behavior, Consumer behavior, Online shopping, Online marketing
- Yıl: 2023
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme (ingilizce) Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın amacı, e-posta pazarlaması, mobil pazarlama ve yeniden hedeflemenin çevrimiçi ortamda müşteri satın alma davranışı üzerindeki etkisini belirlemektir. Dijitalleşme ve internete yönelik artan trendin bir sonucu olarak işletmelerin dinamikleri değişiyor ve müşteriler ihtiyaçları için giderek daha fazla çevrimiçi satın almaya yöneliyor. Bu gelişmelerin bir sonucu olarak, pazarlamacıların müşterilerinin satın alma davranışlarını kapsamlı bir şekilde izlemesi ve onları uygun şekilde hedeflemesi kritik öneme sahiptir. Bu araştırma, diğer yöntemlerin yanı sıra e-posta pazarlaması, mobil pazarlama ve yeniden hedefleme kampanyaları kullanılarak çevrimiçi müşteri davranışının nasıl değiştirilebileceği bilgisine katkıda bulunuyor. Hipotezin öngördüğü gibi, üç faktörün de tüketici satın alma davranışı üzerinde olumlu bir etkisi vardı ve bu da pazarlamacıların bu önlemlerin etkin kullanımı yoluyla müşterilerin yaptığı satın alma sayısını artırabileceğini gösteriyor. Bununla birlikte, eposta pazarlamasının müşteri satın alma davranışı üzerinde yararlı bir etkiye sahip olduğu hipotezlerinden biri, e-postaların bazen algılanmaması veya istenmeyen posta/önemsiz klasörlere düşmesi gibi bir dizi nedenden dolayı reddedildi. Yeniden hedefleme, internet reklamcılığı dünyasında nispeten yeni bir kavramdır. Sonuç olarak, araştırmacılar etkisini belirlemek için bu değişkeni seçmiş ve mevcut pazarlamada yeniden hedeflemenin yaygın kullanımı göz önüne alındığında, müşteri satın alma davranışı üzerinde olumlu bir etkiye sahip olduğu gösterilmiştir.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study was to determine the influence of email marketing, mobile marketing, and retargeting on customer purchasing behavior in an online environment. Businesses' dynamics are changing as a result of the rising trend toward digitization and the internet, and customers are increasingly turning to online purchasing for their needs. As a result of these developments, it is critical for marketers to thoroughly monitor their customers' purchasing behavior and target them appropriately. This research contributes to the knowledge of how online customer behavior may be altered via the use of email marketing, mobile marketing, and retargeting campaigns, among other methods. As predicted by the hypothesis, all three factors had a positive impact on consumer purchasing behavior, indicating that marketers may increase the number of purchases made by customers via the effective use of these measures. However, one of the hypotheses, namely, that email marketing has a beneficial influence on customer purchasing behavior, was rejected due to a number of reasons, including the fact that emails sometimes go undetected or end up in spam/junk folders. Retargeting is a notion that is relatively new in the world of internet advertising. As a result, the researchers chose this variable in order to determine its influence, and given the widespread usage of Retargeting in current marketing, it was shown to have a favorable impact on customer purchasing behavior.
Benzer Tezler
- The role of digital marketing and social media marketing on consumer buying behavior: A research on consumers' online shopping habits
Dijital ve sosyal medya pazarlamasının tüketici satın alma davranışlarındaki rolü: Tüketicilerin çevrim içi giyim alışverişi alışkanlıkları üzerine bir araştırma
CEREN KURTULAY
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
İletişim BilimleriYeditepe ÜniversitesiMedya ve İletişim Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ DUYGU AYDIN ASLANER
- COVID-19 sürecinde influencer pazarlamasının güvenilirlik ve uyum boyutlarında beyaz yakalı tüketicilerin satın alma davranışına etkisi
The effect of influencer marketing on buying behaviour of white-collar consumers in dimensions of reliability and compliance during COVID-19 pandemic
GAMZE SATAR ŞENEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeMaltepe ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NURAN KARAAĞAOĞLU
- Bankacılık sektöründe dijital pazarlama kanallarının tüketicilerin anlık satın alma davranışlarına etkisi
The effect of digital marketing channels on customers immediate buying behavior in the banking sector
TAMER ÖZÇELİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
BankacılıkBolu Abant İzzet Baysal ÜniversitesiBankacılık ve Finans Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TOLGA DURSUN
- Bir dijital pazarlama aracı olarak sosyal medyanın anlık satın alma davranışına etkisi
The effect of social media as a digital marketing tool on impulse buying behavior
GÜLAY HAZAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeAydın Adnan Menderes Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ESMA ACAYIP
- Bir pazarlama iletişimi aracı olarak dijital etkileyenlerin Y kuşağı tüketicilerinin satın alma davranışı üzerindeki etkisi
The effect of digital influencers as a marketing communication tool on generation Y consumers' purchase behavior
SELİN TÜRKOL
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İletişim BilimleriEge ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ DENİZ MADEN