Çocuk acil servisine başvuran ebeveynlerin algıladıkları hemşire destek düzeylerinin kaygı durumları ve ebeveyn memnuniyeti üzerine etkisi
The effect of parents' perceived levels of nursing support on anxiety states and parental satisfaction among those presenting to the pediatric emergency department
- Tez No: 794334
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SEVİM ÇİMKE
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nursing
- Anahtar Kelimeler: Çocuk Acil, Hemşire Desteği, Ebeveyn Memnuniyeti, Kaygı, Pediatric Emergency Department, Nursing Support, Parental Satisfaction, Anxiety
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Yozgat Bozok Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu tez çalışması, çocuk acil servisine başvuran ebeveynlerin algıladıkları hemşire destek düzeylerinin, ebeveynlerin kaygı durumları ve sağlık bakımı memnuniyetleri üzerindeki etkisini belirlemek amacıyla, kesitsel ve tanımlayıcı tipinde yürütülmüştür. Çalışmanın verileri Mayıs 2024-Temmuz 2024 tarihleri arasında Denizli Devlet Hastanesi Çocuk Acil Servisine başvuran çocukların ebeveynlerinden elde edilmiştir. Veriler;“Çocuk Aile Tanıtıcı Özellikler Anket Formu”,“Hemşire Ebeveyn Destek Ölçeği (HEDÖ)”,“Durumluk Kaygı Envanteri (DKE-STAI-I)”ve“PedsQL- Sağlık Bakımı Ebeveyn Memnuniyet Ölçeği”kullanılarak yüz yüze görüşme yöntemi ile 269 ebeveynden elde edilmiştir. Verilerin değerlendirilmesi SPSS paket programı kullanılarak yapılmış, tanımlayıcı istatistikler, ikili grup karşılaştırmalarında Bağımsız Örneklem T testi ve çoklu grup karşılaştırmalarında ise Tek Yönlü Anova testi ile ölçekler arasında bulunan ilişkiyi analiz edebilmek için korelasyon analizlerinden yararlanılmıştır. Çalışmada ebeveynlere çocuğunun durumu ile ilgili bilgiyi veren kişiye göre karşılaştırmada PedsQL toplam puanı açısından gruplar arasında istatistiksel olarak anlamlı fark bulunmuştur (p=0.041). Yaşanılan yere göre HEDÖ toplam puanları arasında fark bulunmazken (p=0.394), DKE toplam puanında anlamlı fark bulunmuştur (p=0.027). Daha önce hastaneye yatış sayısına göre HEDÖ saygı desteği alt boyutunda anlamlı fark saptanmış (p=0.016). HEDÖ bilgi verme–iletişim ile PedsQL bilgilendirme alt boyutu arasında pozitif yönde zayıf ancak anlamlı ilişki saptanmıştır (r=0.130, p=0.037). HEDÖ duygusal destek ile PedsQL bilgilendirme alt boyutu arasında da benzer şekilde anlamlı ilişki bulunmuştur (r=0.137, p=0.029). Sonuç olarak bu çalışma, çocuk acil servisinde ebeveynlerin hemşirelik bakımını ve sunulan sağlık hizmetlerini genel olarak olumlu değerlendirdiğini, hemşire desteği ve ebeveyn memnuniyetinin yüksek düzeyde algılandığını göstermektedir. Buna karşın ebeveyn kaygısının, hemşire desteği ve memnuniyetle yalnızca sınırlı düzeyde ilişkili olduğu, daha çok bilgilendirme süreci ve çevresel etkenlerle bağlantılı olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Özet (Çeviri)
This thesis study was conducted as a cross-sectional and descriptive study to determine the effect of the levels of nursing support perceived by parents presenting to the pediatric emergency department on parents' anxiety states and satisfaction with healthcare. The study data were collected from parents of children who presented to the Pediatric Emergency Department of Denizli State Hospital between May 2024 and July 2024. Data were obtained from 269 parents through face-to-face interviews using the“Child–Family Descriptive Characteristics Questionnaire,”the“Nurse–Parent Support Tool (NPST),”the“State Anxiety Inventory (STAI-I),”and the“PedsQL–Healthcare Parent Satisfaction Scale.”Data were analyzed using SPSS, employing descriptive statistics, Independent Samples t-tests for two-group comparisons, One-Way ANOVA for multiple groups, and correlation analyses to assess relationships between scales. In the study, a statistically significant difference was found among groups in terms of the total PedsQL score based on the person who provided information to parents about their child's condition (p = 0.041). While no significant difference was found in total NPST scores according to place of residence (p = 0.394), a significant difference was found in the total STAI score (p = 0.027). A significant difference was identified in the respect support subdimension of the NPSS according to the number of previous hospitalizations (p = 0.016). A positive, weak but statistically significant correlation was found between the NPST information–communication subdimension and the PedsQL information subdimension (r = 0.130, p = 0.037). Similarly, a significant relationship was found between the NPST emotional support subdimension and the PedsQL information subdimension (r = 0.137, p = 0.029). In conclusion, parents reported high satisfaction with nursing care and healthcare services in the pediatric emergency department, as well as strong perceived nursing support. While parental anxiety showed a weak relationship with nursing support and satisfaction, it was more closely associated with the information process and environmental factors.
Benzer Tezler
- Çocuk acil servise başvuran ebeveynlerin hemşirelik bakım algısı kaygı ve memnuniyet düzeylerinin incelenmesi
Examination of nursing care perception, anxiety and satisfaction of parents applying to the children's emergency service
ÖMER ŞİMŞEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Çocuk Sağlığı ve HastalıklarıAğrı İbrahim Çeçen ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GAMZE YILMAZ
- Astımlı çocukların atak ve remisyon dönemindeki genel yaşam kalitesi ölçeklerinin karşılaştırılması ve yaşam kalitesini etkileyen değişkenlerin incelenmesi
Children with asthma attack and general remission quality of life scales comparison and life variables affecting the quality of investigation
ZAFER MOUSTAFA
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2012
Çocuk Sağlığı ve HastalıklarıEge ÜniversitesiÇocuk Sağlığı ve Hastalıkları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. REMZİYE TANAÇ
- Çocuk acil servisine başvuran ebeveynlerın ateş yönetimi ve akılcı ilaç kullanımına yönelik tutumları arasındaki ilişkinin belirlenmesi
Determination of the relationship between fever management and rational medication use attitudes of parents applying to the paediatric emergency department
TUĞBA ESEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
HemşirelikSağlık Bilimleri ÜniversitesiÇocuk Sağlığı ve Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
DR. DERYA SULUHAN
- Çocuk acil servisine ateş şikayeti ile başvuran ebeveynlerin ateşli çocuğa yaklaşımlarının incelenmesi
Investigation of parents' approaches to children with fever applied to the pediatric emergency service with fever
SEDAT AY
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
HemşirelikBiruni ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. LEMAN ŞENTURAN
- Çocuk acil servise başvuran ebeveynlerin hemşirelik bakımını algılayışı ve etkileyen faktörler
The perception of nursing care of parents who apply to pediatricemergency department and influencing factors
GÜNEŞ ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
HemşirelikDokuz Eylül ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MURAT BEKTAŞ