Çocuk acil servise başvuran ebeveynlerin hemşirelik bakım algısı kaygı ve memnuniyet düzeylerinin incelenmesi
Examination of nursing care perception, anxiety and satisfaction of parents applying to the children's emergency service
- Tez No: 969879
- Danışmanlar: DOÇ. DR. GAMZE YILMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları, Child Health and Diseases
- Anahtar Kelimeler: Çocuk acil servis, ebeveyn memnuniyeti, hemşirelik bakım algısı, kaygı, Pediatric emergency department, parental satisfaction, perception of nursing care, anxiety
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ağrı İbrahim Çeçen Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Hemşireliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÇOCUK ACİL SERVİSE BAŞVURAN EBEVEYNLERİN HEMŞİRELİK BAKIM ALGISI, KAYGI VE MEMNUNİYET DÜZEYLERİNİN İNCELENMESİ Ömer ŞİMŞEK Yüksek Lisans Tezi Hemşirelik Anabilim Dalı Tez Danışmanı Doç. Dr. Gamze YILMAZ Amaç: Bu araştırma çocuk acil serviste ebeveynlerin hemşirelik bakımına ilişkin algılarının, kaygı ve memnuniyet düzeylerinin incelenmesi amacıyla tanımlayıcı olarak yapılmıştır. Materyal ve Metod: Araştırmanın evrenini Nisan-Kasım 2024 tarihleri arasında Ağrı İl Sağlık Müdürlüğü'ne bağlı Ağrı Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çocuk Acil Servisine başvuran 0-18 yaş arası çocukların ebeveynleri, örneklemi ise seçim kriterlerine uyan ve çalışmaya katılmayı kabul eden 378 ebeveyn oluşturmuştur. Veri toplama aracı olarak Sosyodemografik Bilgi Formu, Ebeveyn Hemşirelik Bakım Algı Formu, Durumluk Kaygı Ölçeği, Çocuk Acil Birimine Başvuran Çocukların Ebeveynlerinin Memnuniyet Düzeyi Soru Formu kullanılmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde standart sapma, aritmetik ortalama, bağımsız gruplarda t-testi, çarpıklık ve basıklık katsayıları, tek yönlü varyans analizi (ANOVA), grup varyanslarının homojen olmadığı durumlarda Welch ANOVA, Post Hoc analizler için Bonferroni testleri ve korelasyon analizi kullanılmıştır. Bulgular: Araştırmada ebeveynlerin Hemşirelik Bakımı Algı Formu puan ortalaması 100,90±25,94, Durumluk Kaygı Ölçeği puan ortalaması ise 44,24±11,19olarak bulunmuştur. Ebeveyn Hemşirelik Bakımı Algı Formu ile Durumluk Kaygı Ölçeği arasında orta düzeyde negatif yönde bir ilişki olduğu saptanmıştır (p<0,001).Ebeveynlerin %37,8'inin acil birimde kullanılan araç ve malzemenin yeterliliğinden memnun, %49,7'sinin hemşirelerden genel olarak memnun, %50,3'ünün hemşire sayısının yeterliliğinden memnun, %49,7'sininise acil birimden genel olarak memnun olduğu belirlenmiştir. Memnuniyet düzeyi soru formuna göre memnun olan ebeveynlerin memnun olmayan ebeveynlere göre kaygı puanlarının daha düşük olduğu ve aralarındaki farkın istatistiksel olarak anlamlı olduğu bulunmuştur (p<0,05).Hemşirelik Bakımı Algı Formu puanlarının ise memnun olan ebeveynlerde memnun olmayanlara göre daha yüksek olduğu ve aralarındaki farkın istatistiksel olarak anlamlı olduğu saptanmıştır (p<0,05). Sonuç: Araştırma sonucunda çocuk acil servise başvuran hastaların ebeveynlerinin hemşirelik bakımı algı, kaygı ve memnuniyet durumlarının orta düzeyde olduğu belirlenmiştir. Ayrıca ebeveynlerin kaygı düzeyi azaldıkça hemşirelik bakımını olumlu algıladıkları sonuçlarına ulaşılmıştır. Hemşirelik bakımından memnun olma durumu kaygıyı etkileyen önemli bir faktör olduğundan hemşirelik bakım kalitesinin artırılması, çocuk ve ebeveynin kaygı düzeyinin azaltılması için çocuk acil servislerde uygun hemşirelik girişimlerin planlanması önerilmektedir.
Özet (Çeviri)
EXAMINATION OF NURSING CARE PERCEPTION, ANXIETY AND SATISFACTION OF PARENTS APPLYING TO THE CHILDREN'S EMERGENCY SERVICE Ömer ŞİMŞEK Master'sThesis NursingDepartment Thesis Advisor Assoc. Prof. Gamze YILMAZ Aim: This descriptive study was conducted to examine parents' perceptions of nursing care, satisfaction, and anxiety levels in the pediatric emergency department. Material and Method: The study population consisted of parents of children aged 0-18 who were admitted to the Pediatric Emergency Department of Ağrı Training and Research Hospital, affiliated with the Ağrı Provincial Health Directorate, between April and November 2024. The sample included 378 parents who met the inclusion criteria and agreed to participate in the study. Data were collected using a sociodemographic information form, the Parental Perception of Nursing Care Form, the State Anxiety Inventory (SAI), and the Satisfaction Level Questionnaire for Parents of Children Admitted to the Pediatric Emergency Unit. For data analysis, arithmetic mean, Standard deviation, skewness and kurtosisco efficients, independent samples t-test, one-way analysis of variance (ANOVA), Welch ANOVA (for cases where group variances were not homogeneous), Bonferroni post hoctests, and correlation analysis were used. Results: Participants' average SAI score was 44,24±11,19, and the average score on the Parental Perception of Nursing Care Scale was 100,90±25,94. A moderate negative correlation was found between the SAI and the Nursing Care Perception Scale scores (p<0,001). It was determined that 37.8% of parents were satisfied witht headequacy of equipment and material used in the emergency unit, 49.7% were generally satisfied with the nurses, 50,3% were satisfied with the number of nurses, and 49,7% were generally satisfied with the emergency unit. According to the satisfaction questionnaire, parents who were satisfied had lower SAI scores than those who were not satisfied, and this difference was statistically significant (p<0,05). Similarly, parents who were satisfied had significantly higher Nursing Care Perception Scale scores than those who were not satisfied (p<0,05). Conclusion: Inconclusion, it was determined that parents of children admitted to the pediatric emergency department had moderate levels of perception of nursing care, anxiety, and satisfaction. Furthermore, it was found that as parents' anxiety levels decreased, their perception of nursing care became more positive. Since satisfaction with nursing care is an important factor affecting anxiety, it is recommended that appropriate nursing interventions be planned in pediatric emergency departments to improve the quality of nursing care and reduce anxiety levels in both children and their parents.
Benzer Tezler
- Acil serviste alt solunum yolu enfeksiyonu teşhisi konulan 0-5 yaş arası çocukların ebeveynlerinin aldıkları hemşire desteği ile memnuniyet düzeyleri arasındaki ilişki
The relationship between the nursing support of the parents of the children aged 0-5 who were diagnosed with lower respiratory tract infection in the emergency service and their satisfaction levels
HÜSEYİN ŞAHİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
HemşirelikKaramanoğlu Mehmetbey ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALİ ŞAHİN
- Çocuk acil servise başvuran ebeveynlerin hemşirelik bakımını algılayışı ve etkileyen faktörler
The perception of nursing care of parents who apply to pediatricemergency department and influencing factors
GÜNEŞ ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
HemşirelikDokuz Eylül ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MURAT BEKTAŞ
- Pediatri acil servise başvuran çocukların ebeveynlerinde kaygı ve memnuniyet düzeyleri: Bir pandemi hastanesi örneği
Anxiety and satisfaction levels in parents of children registering to pediatric emergency department: A pandemic hospital example
BÜŞRA KURU
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Çocuk Sağlığı ve Hastalıklarıİstanbul Medipol ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZLEM AVCI
- Ateş nedeniyle çocuklarını acil servise getiren ebeveynlerin ateşe yönelik yaklaşımları ve febril konvülsiyon hakkındaki bilgi düzeyleri
Parents' approaches to fever and their knowledge levels about febrile convulsions among those presenting to the emergency department due to fever
İREM KAZAKLI
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Çocuk Sağlığı ve HastalıklarıKafkas ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. FUNDA KARDAŞ ÖZDEMİR
- Travma ile acil servise başvuran çocukların ebeveyinlerinin acil servisteki bakıma yönelik görüş ve deneyimleri
Opinions and experiences of parents of children who presented to the emergency department with trauma, regarding the care in the emergency department
ŞEYMA GÜRBÜZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Genel Cerrahiİstinye ÜniversitesiCerrahi Hastalıklar Hemşireliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SELVİNAZ ALBAYRAK