İşletmelerde dijital dönüşüm: Örnek bir uygulama
Digital transformation in business: An example application
- Tez No: 763882
- Danışmanlar: PROF. DR. ZELİHA SEÇKİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Facebook, Sayısal dönüşüm, Yönetim bilişim sistemleri, İşletmeler, Facebook, Digital transformation, Management information systems, Businesses
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Aksaray Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim Bilişim Sistemleri Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde dijital dönüşüm sadece işletmeler açısından değil yaşamın her alanında varlığını derinden hissettiren bir olgudur. Dolayısıyla hangi büyüklükte bir işletme olursa olsun, dijital dönüşümü gerçekleştirilmeli, ürün ve hizmetlerini dijital ortamlarda sunabilecekleri şekilde işletme stratejilerini güncellemelidirler. Bu çalışma kapsamında Elisa Bistro Cafe adlı işletme üzerinden örnek bir uygulama gerçekleştirilmiş ve dijital dönüşüm uygulamasının teknik aşamaları ile uygulama sonrasında işletme için yarattığı değeri ortaya koymak amaçlanmıştır. Bu dönüşümün gerçekleşmesi için işletmeye bir web sitesi hazırlanmıştır. Aynı zamanda sosyal medyada etkin bir kullanıcı kitlesi olduğundan Facebook Sayfalarda işletme sayfası oluşturulmuş ve işletmenin reklamları bu platform üzerinden yayımlamıştır. Bunlarla birlikte işletmenin Google arama sonuçlarında etkin bir görünüm elde edilebilmesi için Google Benim İşletmem platformu üzerinden işletme profili oluşturulmuş ve böylece Google Aramalar ve Haritalarda işletme onaylı bir şekilde bulunabilir konuma gelmiştir. Çalışmanın sonunda işletme, web sitesi üzerinden 186 kişiye erişim sağlamıştır. Facebook Sayfalar üzerinden yayınlanan reklamlar sayesinde işletme, 151.699 kişiye erişim sağlayarak bu kişilerden 2.459'una telefon aramaları üzerinden ürünlerini ulaştırmıştır. Ayrıca Google Benim İşletmem profili üzerinden 8.158 kişiye erişim sağlanmış olup, 133 kişi telefon aramaları üzerinden işletmeyle iletişim haline geçmişlerdir. Sonuç olarak bu çalışma kapsamında gerçekleştirilen dijital dönüşüm uygulaması işletmenin konumu ve potansiyeli açısından başarılı olmuştur.
Özet (Çeviri)
Today, digital transformation is a phenomenon that makes its presence felt deeply not only in terms of businesses but also in all areas of life. Therefore, regardless of the size of a business, digital transformation should be carried out and they should update their business strategies so that they can present their products and services in digital environments. Within the scope of this study, an exemplary application was carried out on the business named Elisa Bistro Cafe and it was aimed to reveal the technical stages of the digital transformation application and the value it created for the business after the application. In order to realize this transformation, a website has been prepared for the company. At the same time, since there is an active user base in social media, a business page was created on Facebook Pages and the ads of the business were published on this platform. In addition, a business profile was created on the Google My Business platform in order for the business to have an effective appearance in Google search results, and thus, the business can be found in Google Searches and Maps in an approved manner. At the end of the study, the business provided access to 186 people through its website. Thanks to the advertisements published on Facebook Pages, the company reached 151,699 people and delivered its products to 2,459 of these people via phone calls. In addition, 8,158 people were accessed through the Google My Business profile, and 133 people contacted the business via phone calls. As a result, the digital transformation application carried out within the scope of this study has been successful in terms of the location and potential of the enterprise.
Benzer Tezler
- Organize sanayi bölgelerinde imalat yapan işletmelerin dijital dönüşüm süreçleri: Bir imalat işletmesinde uygulama
Digital transformation processes of manufacturing enterprises in organized industrial zones: An application in a manufacturing enterprise
ADEM KAYAR
Doktora
Türkçe
2023
İşletmeİstanbul Ticaret ÜniversitesiSanayi Politikaları ve Teknoloji Yönetimi Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
PROF. DR. İBRAHİM BAZ
- Değer akış muhasebesi uygulamaları ve işletme karlılığına etkileri: Bir işletmede örnek olay çalışması
Value stream accounting applications and their effects on business profitability: A case study in a business
KORKUT ALP AKCİĞER
- Dijital olgunluk değerlendirmesi: Çok kriterli bir model ve örnek uygulama
Digital maturity assesment: A multi-criteria model and case application
AYCAN PİRİNÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Bilim ve TeknolojiHacettepe ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ERDİ DAŞDEMİR
- A methodology for determining the factors that increase artificial intelligence usage in mobile banking applications
Mobil bankacılık uygulamalarında yapay zeka kullanımını arttıran faktörlerin belirlenmesini sağlayan bir metodoloji çalışması
GİZEM KEÇİM
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiBoğaziçi ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MAHMUT EKŞİOĞLU
DR. ÖĞR. ÜYESİ MUSTAFA GÖKÇE BAYDOĞAN
- İş yaşamında yapay zekanın etkisi: Örnek robotik süreç otomasyonu çalışması
The impact of artificial intelligence in the business world: A case study of robotic process automation
ÖZKAN MERTTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolBursa Teknik ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. VOLKAN ALTUNTAŞ