The impact of social media advertising on consumer buying behavior (Applied on automotive industry in Erbil)
Sosyal medya reklamlarının tüketici satın alma davranışı üzerindeki etkisi
- Tez No: 676937
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ADNAN VEYSEL ERTEMEL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Irak-Erbil, Otomotiv endüstrisi, Reklamlar, Satın alma davranışı, Sosyal medya, Tüketici davranışı, İnternet reklamları, Social Media, Social Media Advertising, Consumer Buying Behavior, Consumer Buying Process, Automotive Industry, Iraq-Erbil, Automotive industry, Advertisements, Purchasing behavior, Consumer behavior, Internet advertisings
- Yıl: 2021
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sosyal Bilgiler Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Tüketici satın alma davranışı veya tüketici karar verme süreci, bireylerin ihtiyaçlarını karşılamak adına mal ve hizmet aradıkları ve seçtikleri süreçtir. Bu çalışma, Erbil'deki otomotiv sektörüne uygulayarak, sosyal medya reklamcılığının tüketici satın alma davranışı üzerindeki rolü hakkındaki soruların cevabını vermek için tasarlanmıştır. Bu çalışma ek olarak, markaların adı ve tüketici demografik faktörleri açısından bu ilişkide bir fark olup olmadığını tespit etmeyi amaçlamaktadır. Erbil - Irak'ta yaşayan tüketiciler için yapılan dijital anket kullanılarak elde edilen bulgular, sosyal medya reklamcılığının satın alma sürecinin beş adımı ile ilişkisini şu şekilde gösterdi; sosyal medya reklamcılığı ile tüketici ihtiyaçlarının tanınması arasında orta düzeyde bir ilişki vardır, bilgi arama ile hiçbir ilişkisi yok, alternatifleri değerlendirmek, satın alma kararı ve satın alma sonrası davranışla orta düzeyde bir ilişki söz konusudur. Ayrıca bulgular, satın alma sürecinin beş adımında da markanın ismiyle alakalı ilişkide değişikliklerin olduğunu gösterdi. Buna ilaveten, satın alma sürecinin beş aşamasının tamamında yaş ilişkisinde herhangi bir değişikliğin olmadığını gösterdi. Ancak, bu ilişkide cinsiyet ve eğitim düzeyine göre satın alma sürecinin beş adımının tamamında değişikliklerin olduğu gösterildi. Tüketicinin geliri ile ilgili olarak tüketici ihtiyaçlarının tanınması, bilgi arama, satın alma kararı ve tüketici satın alma sonrası davranışında sosyal medya reklamcılığının rolünde bir fark yoktur, ancak alternatifleri değerlendirme adımında farklılık vardır. Anahtar Kelimeleri: Sosyal Medya, Sosyal Medya Reklamcılığı, Tüketici Satın Alma Davranışı, Tüketici Satın Alma Süreci, Otomotiv Endüstrisi.
Özet (Çeviri)
Consumer buying behavior or consumer decision-making is the process in which individuals search for and select, moving to purchase and use goods and services to satisfy their needs. This study is designed to answer the question about the role of social media advertising on consumer buying behavior applying it to the automotive industry in Erbil, as well as the study aims to determine if an existed difference in this relation regarding the name of the brands and consumer demographics factors. Using a digital survey conducted for consumers live in Erbil – Iraq. findings showed the relation of social media advertising with the five steps of the buying process as the following: there is moderate relation between social media advertising and consumer need recognition, no relation at all with the search for information, moderate relation with evaluating the alternatives, buying decision and post-purchase behavior. Moreover, findings showed changes in this relation regarding the name of the brand with all the five steps of the buying process. Furthermore, there were no changes regarding age relation for all the five steps of the buying process. However, there were changes in this relation regarding gender, and education level with all the five steps of the buying process. Regarding the income, there are no differences in the role of social media advertising in consumer need recognition, search for information, buying decision, and consumer post-purchase behavior regarding consumer's income, however, there is a difference in evaluating alternatives step.
Benzer Tezler
- The impact of social media advertising on consumer buying behavior: Applied on fashion retail industry
Sosyal medya reklamlarının tüketicinin alım davranışındaki rolü: Moda sektörüne uygulanan
AHMAD AMMOURA
Yüksek Lisans
İngilizce
2015
İşletmeBahçeşehir ÜniversitesiPazarlama Ana Bilim Dalı
DR. ADNAN VEYSEL ERTEMEL
- Impact of online advertisement on new generation consumer's buying behavior in the case of afghanistan
Sanal reklamcılığı Afganistan'dakı yeni nesil tüketicilerin harcama alışkanlığı üzerindekı etkisi
MOHAMMAD HAMED MURAD
Yüksek Lisans
İngilizce
2018
Ekonomiİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Yönetimi Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ FARID HUSEYNOV
- The impact of e-promotion on consumer buying behavior: A case study from Turkey
E-promosyonun tüketici satın alma davranışına etkisi: Türkiye için örnek olay analizi
HUSSEIN A.H. SHAALAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. ERGİNBAY UĞURLU
- Sosyal medya reklamlarında tüketici algılarının tutum, davranış ve satın alma üzerindeki etkisi Kayseri'de bir uygulama
The effect of the consumer sense in social media advertising on attitude, behavior and purchase an application in Kayseri̇
NİMET KÜÇÜKGÖNCÜ
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeNuh Naci Yazgan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. KUMRU UYAR
- The impact of facebook advertisments on buying decision: A study on Turkish cosmetics products in Turkey
Başlık çevirisi yok
ISMAIL SROUR
Yüksek Lisans
İngilizce
2016
ReklamcılıkBahçeşehir ÜniversitesiGirişimcilik ve İnovasyon Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ADNAN VEYSEL ERTEMEL