A UX analysis study into 'Bigbluebutton' with Yıldız Technical University School of Foreign Languages users amid COVID-19 precautions
Yıldız Teknik Üniversitesi Yabancı Diller Yüksekokulu kullanıcıları ile COVID-19 önlemleri döneminde“Bigbluebutton”üzerine bir kullanıcı deneyimi araştırması
- Tez No: 643625
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ İSMAİL ERİM GÜLAÇTI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Eğitim ve Öğretim, Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrol, Bilim ve Teknoloji, Education and Training, Computer Engineering and Computer Science and Control, Science and Technology
- Anahtar Kelimeler: Bigbluebutton, COVID 19, Eğitim teknolojisi, Kullanıcı deneyimi, Teknoloji destekli öğretim, Uzaktan eğitim, Uzaktan öğretim, Yabancı dil eğitimi, Yabancı dil öğretimi, Üniversiteler, Bigbluebutton, COVID 19, Education technology, User experience, Technology based instruction, Distance education, Distance instruction, Foreign language education, Foreign language teaching, Universities
- Yıl: 2020
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Yıldız Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sanat ve Tasarım Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İnteraktif Medya Tasarımı Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Dünya çapında hızla etkisini gösteren COVID-19 virüsüne karşı alınan önlemler kapsamında okulların eğitime ara vermiş ve kısa bir süre sonra, sosyal mesafe kuralları gereği eğitimi uzaktan eğitim yolu ile devam ettirme kararı alınmıştır. Bu kararlar uyarınca Yıldız Teknik Üniversitesi'nde BigBlueButton web konferans sistemi üzerinden eğitim süreci tüm okulda aynı anda başlatılmıştır. Çalışmanın amacı, bu süreçte sistemin yeni kullanıcıları haline gelmiş olan Yıldız Teknik Üniversitesi Yabancı Diller Yüksekokulu öğretim görevlileri ve öğrencileri ile BigBlueButton sistemi üzerine bir kullanıcı deneyimi (UX) çalışması yürütmek ve sistemin kullanıcılar gözünden iyi ve kötü yönlerini analiz etmektir. Bu çalışma esnasında farklı nesillerin bir arada bulunduğu ve eğitimde teknoloji kullanımında kullanıcı deneyimine nesillerin yaklaşımının da çok önemli bir etkisinin olduğu da göz önünde bulundurularak kuşak kavramları ve katılımcıların kuşak özellikleri incelemesi de yapılmıştır. Çalışma üç aşamada yürütülmüş olup birinci ve üçüncü aşamasında okula mensup 302 öğrenci ve 25 öğretim görevlisinin katılımıyla anket çalışması ile gerçekleştirilmiştir. İlk aşama anketi katılımcıların demografik özellikleri üzerinedi. Araştırmanın ikinci aşamasında kullanabilirlik testi ilkeleri gereğince oluşturulan personalar ışığında AnyDesk programı ve BBB demo sistemi üzerinden odak grup olan 7 katılımcı ile kontrollü uzaktan kullanıcı deneyimi gerçekleştirilmiştir. Üçüncü aşamada uygulanan anket ise sistemi kullandıktan sonra sisteme yönelik duygu ve tutumlarını irdeleyen bir çalışma olmuştur. Bulgular katılımcıların eğitimde teknoloji kullanımı konusunda tutumlarının olumlu olduğunu gösterirken uzaktan eğitim sistemine ve uzaktan eğitim kavramına karşı olumsuz tutumları olduğu verisi elde edilmiştir. Kullanabilirlik testi ve kullanım sonrası anketi verileri sistemin hata bilgilendirme, düzeltme, geribildirim, geri almaya izin verme, anlaşılır ikon kullanımı gibi alanlarda sıkıntılarının olduğunu ve bunların kullanıcı deneyimini olumsuz yönde etkilediğini göstermiştir.
Özet (Çeviri)
Within the scope of the measures taken against the COVID-19 virus, which has shown its effect rapidly worldwide, the schools had to close immediately and after a short time, it was decided to resume education through distance education. In accordance with these decisions, Yıldız Technical University decided to resume the education simultaneously throughout the school, via the BigBlueButton web conferencing system. The aim of this study was to carry out a user experience (UX) study on BigBlueButton system with the instructors and students of Yıldız Technical University School of Foreign Languages, who had become new users of the system in this period and thus analyzed the good and bad aspects of it. The general approach of different generations to the use of technologies in education has a very important effect on user experience analysis of the system; therefore, to be able to better understand the attitude of the instructors and the students, a study on generation cohorts through questionnaires was conducted. The whole study was carried out in three stages: the first and the third stages were carried out through a questionaire study with the participation of 302 students and 25 lecturers from YTU SLF. The first stage questionnaire was a study on the demographic characteristics of the participants; the third stage was a post-use study to examine their experience and emotions towards the system. In the second stage of the research, in the light of the 'personas' created in accordance with the usability test principles, a controlled remote user experience was carried out with a focus group of selected 7 participants through AnyDesk software and the BBB demo system. While the findings showed that the attitudes of the participants about the use of technology in education were positive, data obtained showed that they had negative attitudes towards the distance education system and distance education concept. The usability test and post-use survey data showed that the system has problems in areas such as error prevention and recovery, feedback delivery, undo option, and the use of clear icons, and they negatively affect the user experience.
Benzer Tezler
- The effectiveness of developing a new experimental educational syllabus for teaching user interface mobile app design to students of visual communication design in Amman, Jordan
Yeni geliştirilen deneysel bir eğitim-öğretim programının Ürdün-Amman'daki görsel iletişim öğrencilerinin mobil kullanıcı arayüzü tasarımı eğitimindeki etkisi
SHAHD TAREQ WALEED HUMAID
Doktora
İngilizce
2023
Güzel SanatlarYeditepe ÜniversitesiGrafik Tasarım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HÜSEYİN EMRE BECER
- Yoğurt ve ayranda karboksimetil selülozun (CMC) kalitatif ve kantitatif tayini için analiz metotları geliştirilmesi ve metot validasyonu
Development of analysis methods and method validation for the qualitative and quantitative determination of carboxymethyl cellulose (CMC) in yogurt and ayran
GÜLŞEN ERGÜNEY
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Gıda MühendisliğiGümüşhane ÜniversitesiGıda Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CEMALETTİN BALTACI
- Towards a model for analyzing the cognitive gap in user-product interaction throughout the technological evolution
Kullanıcı-ürün etkileşiminde bilişsel boşluk: Teknolojik evrim açısından bir analiz modeli
BEYZA DOĞAN
Doktora
İngilizce
2024
Endüstri Ürünleri Tasarımıİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstriyel Tasarım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HATİCE HÜMANUR BAĞLI
- Constructing product narratives through design knowledge in new product development process: story of a new cordless stick vacuum cleaner in Arçelik Company
Tasarım bilgisi ile yeni ürün geliştirme sürecinde ürün anlatıları oluşturma: Arçelik Şirketi'nde yeni kablosuz çubuk süpürge ürününün hikayesi
YAĞMUR GİZEM AVCI
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
Endüstri Ürünleri Tasarımıİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Ürünleri Tasarımı Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÇİĞDEM KAYA PAZARBAŞI
- Nöro pazarlama kapsamında web uygunluk: Bireysel bankacılık müşterilerinin göz takip analizi
Web compliance within the context of neuro marketing: Eye-tracking analysis of individual banking customers
TAYFUN TİMURAY
Doktora
Türkçe
2023
İşletmeİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EMEL TOZLU ÖZTAY