The impact of augmented reality on online purchase intentions of consumers based on perceived risk and technology acceptance model
Algılanan risk ve teknoloji kabul modeline dayalı artırılmış gerçekliğin tüketicilerin çevrimiçi satın alma niyeti üzerine etkisi
- Tez No: 641267
- Danışmanlar: PROF. DR. EMİNE ÇOBANOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Artırılmış gerçeklik, Deneyimsel pazarlama, Risk algılaması, Satınalma niyeti, Teknoloji kabul ve kullanım modeli, Tüketici davranışı, Tüketiciler, Çevrimiçi alışveriş, İnternet kullanımı, Augmented reality, Experiential marketing, Risk Perception, Purchase intention, Acceptance and use of technology model, Consumer behavior, Consumers, Online shopping, Internet use
- Yıl: 2020
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama (ingilizce) Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Teknoloji hızla gelişmekte olup, internet kullanımının artmasına yol açmaktadır. Bu durumda şirketler, tüm günlük yaşam operasyonlarını, işlemlerini, faaliyetlerini ve uygulamalarını müşteriler için daha kolay hale getirmek için çevrimiçi platformlarını geliştirme eğilimindedir. Önemli alanlardan biri çevrimiçi alışveriş web siteleri ve platformlarıdır. Çevrimiçi alışveriş siteleri, işlem ve ulaşım açısından daha düşük maliyetler gibi birçok avantaj sağlar. Ayrıca, kullanıcıların satış baskısını önlerken zaman ve çabadan tasarruf etmelerine yardımcı olur. Ancak aynı zamanda, müşterilerin çevrimiçi alışveriş yapmasını engelleyebilecek kredi kartı bilgilerinin korunması, teslimat ve beden uyuşmama gibi algılanan riskler olarak adlandırılabilecek çeşitli dezavantajları da vardır. Bu çalışmanın ana faktörlerinden biri olan“Artırılmış Gerçeklik”kavramı algılanan risklere bir çözüm olabilir. Çevrimiçi alışveriş faaliyetlerinde artırılmış gerçeklik kullanılması riskleri azaltabilir ve hatta bazen ortadan kaldırabilir. Sonuç olarak, bu avantajlar müşterilerin satın alma niyetini etkileyebilir. Bu araştırmanın amacı, algılanan riskleri dahil ederek ve Teknoloji Kabul Modelini kullanarak artırılmış gerçekliğin müşterilerin çevrimiçi satın alma niyeti üzerindeki etkilerini araştırmaktır.
Özet (Çeviri)
Technology develops rapidly and so does the internet usage. This being the case, companies tend to improve their online platforms in order to make all daily life operations, transactions, activities and applications easier for customers. One of the important fields are online shopping websites and platforms. Online shopping websites provide many benefits like lower costs in terms of transaction and transport. Besides, they help users to save their time and effort while preventing sales pressure. But at the same time, there are several disadvantages which can be called as perceived risks such as credit card securities, delivery and size risks which can hinder customers to shop online. The concept of“Augmented Reality”which is one of the main factors of this study can be a solution to those perceived risks. Using AR in online shopping activities can decrease the risks and even extinguish them sometimes. As a result, those advantages can affect purchase intention of customers. This research is aimed to investigate the impacts of AR on online purchase intention of customers by involving perceived risks and using Technology Acceptance Model.
Benzer Tezler
- Examine the effectiveness of Augmented Reality (AR) in furniture applications: To improve the online purchasing experience in Pakistan
Pakistan'da çevrimiçi satın alma deneyimini iyileştirmek için mobilya uygulamalarında Arttırılmış Gerçekliğin (AR) etkinliğinin araştırılması
MAHEEN GUL
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Bilim ve TeknolojiYeditepe ÜniversitesiEtkileşim Tasarımı Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÇAĞLA ÖZEN
- Artırılmış gerçeklik uygulamalarındaki müşteri deneyiminin satın alma niyetine etkisi
The impact of customer experience in augmented reality applications on purchase intent
BÜŞRA ÖZDEMİR
- Gastronomi 4.0 uygulamalarının tüketicilerin yiyecek - içecek satın alma eğilimlerine etkisi: Teknoloji kabul modeli ile incelenmesi
The effects of gastronomy 4.0 applications on consumer's food and beverage purchase intentions: Examining the technology acceptance model
TANER ERDOĞAN
Doktora
Türkçe
2023
Gastronomi ve Mutfak SanatlarıNevşehir Hacı Bektaş Veli ÜniversitesiGastronomi ve Mutfak Sanatları Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. DUYGU EREN
- Determinants of augmented reality mobile application usage and its influence on consumer buying behavior
Artırılmış gerçeklik mobil uygulama kullanımının belirleyicileri ve tüketici satın alma davranışına etkisi
ANIL ÖZTEKİN
Doktora
İngilizce
2020
İşletmeİstanbul Bilgi ÜniversitesiOrganizasyon Çalışmaları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BERİL DURMUŞ
- Dijital pazarlama çağında artırılmış gerçeklik uygulamalarının satın alma üzerindeki etkisi
The ımpact of augmented reality applications on purchasing in the age of digital marketing
SİNEM KARAÇUHA
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
ReklamcılıkMarmara ÜniversitesiGazetecilik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TOLGA KARA