Macera turizmi çalışanlarının mesleki kişilikleri çerçevesinde gösterdikleri duygusal emeğin iş tatminine etkisi
The effect of the emotional labor of adventure tourism employees within the framework of professional personality on job satisfaction
- Tez No: 638748
- Danışmanlar: PROF. DR. HASAN TAĞRAF
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Turizm, Business Administration, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Özel İlgi Turizmi, Macera Turizmi, Mesleki Kişilik, Duygusal Emek, İş Tatmini, Kişilik, Kişilik tiplemeleri, Kişilik özellikleri, Turizm, Turizm sektörü, Çalışanlar, İş doyumu, Special Interest Tourism, Adventure Tourism, Occupational Personality, Emotional Labour, Job Satisfaction, Emetional labor, Personality, Personality types, Personality traits, Tourism, Tourism sector, Workers, Special interest tourism
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Sivas Cumhuriyet Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Turizm sektöründe tüketicilerin kitle turizminden alternatif turizm türlerine doğru bir eğilim gösterdiği görülmektedir. Farklılaşan kültürel ihtiyaçlar, özgürlük arayışı ve ilgi alanlarına yönelim sürdürülebilirlik açısından da önemli bir segment olan özel ilgi turizminin gelişimine sebep olmuştur. Özel ilgi turizm türleri arasında yer alan macera turizmi ise her geçen gün gelişerek sektörde doğa turizmi içerisindeki en büyük payı almaktadır. Macera turizminin gelişmesinde büyük rol oynayan çalışanların kişiliklerinin belirlenmesi, göstermiş oldukları duygusal emeğin anlaşılması ve bunların iş tatmini üzerindeki etkilerinin ölçülmesi bu araştırmanın amaçlarını ortaya koymaktadır. Araştırma literatür taraması ve alan araştırması olmak üzere iki bölümden oluşmaktadır. Popüler macera turizm türlerinden yamaç paraşütü, kayak, dalış, dağcılık, kampçılık, oryantiring, atv safari çalışanlarına 123 sorudan oluşan anket uygulanmıştır. Elde edilen veriler SPSS programında analiz edilerek çalışanların mesleki kişilikleri, mesleki kişiliğin iş tatmini ve duygusal emek üzerinde etkileri ile duygusal emeğin iş tatmini üzerindeki etkileri ortaya çıkarılmıştır. Araştırmanın sonunda ise; ülkemizde macera turizmin geliştirilmesine yönelik olarak elde edilen veriler ışığında duygusal emeğin yönetimine ilişkin ve iş tatminini artırmaya yönelik önerilerde bulunulmuştur.
Özet (Çeviri)
It is seen that consumers in the tourism sector have a tendency from mass tourism towards alternative types of tourism. The diverging cultural needs, the search for freedom and the orientation to the areas of interest have led to the development of special interest tourism, which is also an important segment in terms of sustainability. Adventure tourism, among the types of special interest tourism, develops every day and takes the largest share in nature tourism in the sector. Identifying the personalities of the employees who play a major role in the development of adventure tourism, understanding the emotional labor they show and measuring their impact on job satisfaction reveals the objectives of this research. The research consists of two parts, literature review and field research. Popular adventure tourism types such as paragliding, skiing, diving, mountaineering, camping, orienteering, ATV safari employees were applied a survey of 123 questions. The obtained data is analyzed in SPSS program reveals the professional personalities of employees, the effects of professional personality on job satisfaction, emotional labor and the effects of emotional labor on job satisfaction. In light of the data obtained for the development of adventure tourism in our country, recommendations have been made regarding the management of emotional labor and for increasing job satisfaction.
Benzer Tezler
- Sanal gerçeklik turizminin iyileştirici rolünün nörobilimsel ve boylamsal analizi
Neuroscientific and longitudinal analysis of the recovery role of virtual reality tourism
SAİT DURGUN
Doktora
Türkçe
2025
TurizmSüleyman Demirel ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZGÜR DAVRAS
- Uzay turizminin geleceği ve Z kuşağının uzay turizmine karşı olan algısının değerlendirilmesi
The future of space tourism and evaluation of generation Z's perception towards space tourism
MERVE NUR GÜRÇAĞLAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
TurizmÇanakkale Onsekiz Mart ÜniversitesiSeyahat İşletmeciliği ve Turizm Rehberliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HACI MEHMET YILDIRIM
- Yeni zamanlar teorisi çerçevesinde ailelerin boş zaman davranışları
Family leisure behaviors within the framework of new times theory
YASEMİN SERGEN
Doktora
Türkçe
2024
TurizmAnkara Hacı Bayram Veli ÜniversitesiRekreasyon Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALİ YAYLI
- Yiyeceğe ilişkin yaşam tarzlarının restoran seçimine etkileri: Z kuşağı tüketicileri üzerine bir araştırma
Effects of food related life style on restaurant choice: A research on Gen-Z consumers
DUYGU ÖZYEŞİL
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Gastronomi ve Mutfak SanatlarıAkdeniz ÜniversitesiGastronomi ve Mutfak Sanatları Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. OSMAN ÇALIŞKAN
- Macera turizmi pazarlaması: Antalya yöresine gelen turistlerin macera turizmine yönelik eğilimleri üzerine bir araştırma
Adventure tourism marketing: A research on the adventure tourism trends of incoming tourists to Antalya
BETÜL GARDA