Consumer adoption of Bitcoin in e-commerce
E-ticarette Bitcoin kullanımının tüketiciler tarafından benimsenmesi
- Tez No: 582050
- Danışmanlar: PROF. DR. CEYLAN ONAY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Ekonomi, Bilim ve Teknoloji, Maliye, Economics, Science and Technology, Finance
- Anahtar Kelimeler: Doğrudan ödemeler, Elektronik ödeme sistemleri, Teknoloji adaptasyonu, Direct payments, Electronic payment systems, Technical adoption
- Yıl: 2019
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Boğaziçi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bitcoin son yıllarda finansal sistemimize yıkıcı bir inovasyon getirdi. Birçok kişi tarafından bir yatırım aracı olarak değerlendirilirken, bir ödeme aracı olarak benimsenmesi özellikle e-ticarette oldukça sınırlı kaldı. Bununla beraber birçok e-ticaret sitesi de Bitcoin'i ödeme aracı olarak kullanmayı göz önünde bulunduruyor veya deniyor. Bu tezde yapılan içerik analizi Bitcoin üzerinde yapılan araştırma trendlerini belirleyerek hangi alanların halen keşfedilme ihtiyacı olduğunu ortaya koymuş olsa da akademik literatürde kripto para benimsenmesindeki algılanan fayda ve riskler hakkındaki kaynakların oldukça az olduğunu göstermiştir. Hatta e-ticaret özelinde hiç kaynak bulunmamaktadır. Bu boşluğu doldurmak için, bu tez çalışmasında e-ticarette Bitcoin kullanımının tüketiciler tarafından benimsenmesinin önündeki faktörlerin yeniliklerin yaygınlaşması teorisi kullanılarak keşfedilmesi amaçlanmıştır. Teori, algılanan güvenlik, aynı anda her yerde bulunma, finansal ve hukuksal risk değişkenleri ile zenginleştirilmiştir. Çevrimiçi bir araştırma anketi yapılarak kolayda örnekleme yöntemiyle 208 kişiden yanıt toplanmıştır. Toplanan yanıtlar frekans, çapraz tablo, güvenilirlik, faktör ve kısmi en küçük kareler yöntemleriyle analiz edilmiştir. Sonuçlar göreceli üstünlük, geriye uyumluluk ve algılanan güvenlik faktörlerinin benimsenme üzerinde etkisi olduğunu ortaya koymuştur. Buna ek olarak aynı anda her yerde bulunma ve denene bilirlik faktörlerinin algılanan güvenliği açıkladığı görülmüştür. Tez çalışmasının bitiminde yöneticilerin kripto para ödemelerinin müşteri deneyimlerini nasıl tasarlamaları gerektiği yönünde tavsiyeler verilmiştir.
Özet (Çeviri)
Bitcoin has recently brought disruptive innovation into the financial system. While it is considered as an investment instrument by many, its adoption as a payment mechanism particularly in e-commerce has been scarce. Nevertheless, many e-commerce sites are considering or experimenting with it as a payment mechanism. However, the content analysis made in this thesis to identify trends and research gaps in this field shows that academic literature on the perceived benefits and risks of cryptocurrency adoption is limited. In fact, there is no prior study about cryptocurrency adoption in e-commerce payments. Accordingly, this thesis aims to explore cryptocurrency adoption in the e-commerce context to fill this gap. The cryptocurrency adoption in the e-commerce context is explored through the diffusion of innovation theory, which is expanded with perceived security, ubiquity, financial risk, and the legal risk constructs. Data is collected from 208 respondents via an online survey with convenience sampling. Frequency, crosstab, reliability, confirmatory factor analyses and partial least square estimations were conducted over the data. The results show that relative advantage, compatibility, and perceived security significantly explain cryptocurrency adoption in e-commerce. In addition to that, ubiquity and trialability were significant predictors of perceived security. Finally, managerial implications are discussed for designing customer experience in cryptocurrency payments.
Benzer Tezler
- Katılım bankacılığı hizmetlerinde Blockchain teknolojisini uygulama olanağı: Türkiye örneği
The opportunity to apply Blockchain technology in participation banking services: The case of Turkey
HALID JASIM
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Uluslararası TicaretBandırma Onyedi Eylül ÜniversitesiUluslararası Ticaret ve İşletmecilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUSTAFA YURTTADUR
- Understanding consumer innovativeness via theory of goal directed behavior: An investigation of factors affecting adoption of online games
Amaca yönelik davranış teorisi ile tüketici yenilikçiliğinin incelenmesi: Çevrimiçi oyunların benimsenmesini etkileyen faktörlerin araştırılması
GÜLNUR BAYBAŞ
Yüksek Lisans
İngilizce
2015
İşletmeOrta Doğu Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. CENGİZ YILMAZ
- Adoption of internet of things (IoT) concepts within consumer, commercial, industrial and infrastructure applications
Nesnelerin interneti konseptlerinin tüketici, ticari, endüstri ve altyapı uygulamalarında benimsenmesi
ONUR SOMER YUSUFOĞLU
Doktora
İngilizce
2023
İşletmeİstanbul Bilgi ÜniversitesiOrganizasyon Çalışmaları Bilim Dalı
PROF. DR. BERİL DURMUŞ
- Exploring influential factors in consumer adoption of short-term car rental services
Tüketicilerin kısa süreli araç kiralama hizmetlerini benimsemesindeki etkili faktörlerin araştırılması
ŞENSU HELİN KAÇAR
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HURİYE ŞEBNEM BURNAZ
- The determinants of radical versus incremental mobile service innovation adoption: Model development and testing at low versus high consumer involvement levels
Mobil servislerde radikal ve geliştirilmiş yenilik tiplerinin adaptasyonunu etkileyen faktörler: Düşük ve yüksek tüketici ilgilenim düzeylerinde model tasarımı ve testi
UYGUR GÜMÜŞLÜ
Yüksek Lisans
İngilizce
2010
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ELİF KARAOSMANOĞLU