Hastanede çalışan sağlık personelinin şiddete maruz kalma durumları, iletişim ve problem çözme becerileri ve etkileyen faktörler
Status of violence exposure of hospital health employees, communication and problem solving skills and affecting factors
- Tez No: 574236
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SAİME EROL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halk Sağlığı, Public Health
- Anahtar Kelimeler: Sağlık personeli, Şiddet, İletişim becerileri, Problem çözme, Hastaneler, Mesleki maruziyet, Problem çözme becerisi, İletişim, İletişim becerisi, Şiddet oranı, Healthcare worker, Violence, Communication skills, Problem solving, Hospitals, Occupational exposure, Problem solving ability, Health personnel, Communication, Communication skill, Intensity ratio
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Amaç: Araştırma, hastanede çalışan sağlık personelinin şiddete maruz kalma durumları, iletişim ve problem çözme becerileri ve şiddete maruz kalma durumlarını etkileyen faktörleri belirlemek amacıyla, tanımlayıcı-ilişki arayıcı tasarımla yürütüldü. Gereç ve Yöntem: Tanımlayıcı-ilişki arayıcı tasarımla yürütülen araştırma gerekli izinler alındıktan sonra Kasım 2017- Mart 2018 tarihleri arasında İstanbul'da iki eğitim araştırma hastanesinde çalışan gönüllü 468 sağlık çalışanıyla tamamlandı. Veriler, 37 sorudan oluşan Sosyodemografik Özellikleri Tanılama Formu, İletişim Becerileri Ölçeği (İBÖ) ve Yetişkin Problem Çözme Ölçeği (YPÇÖ) ile toplandı. Ölçek puanları ile bağımsız değişkenler arasındaki ilişki Kruskal Wallis Varyans analizi, Mann-Whitney U testi ile, sayımla belirtilen veriler ise Ki-Kare testi ile değerlendirildi. Değişkenlerin etki büyüklüklerini incelemek için lojistik regresyon analizi kullanılmıştır. Bulgular:Sağlık personellerinin %42,9'unun şiddete maruz kaldığı belirlendi. Kadınların (%82,1) erkeklerden (%17,9), acil serviste çalışanların (%44,8) diğer serviste çalışanlardan istatistiksel olarak anlamlı daha fazla şiddete maruz kaldığı bulundu (p<0,05). Çalışanlar, İletişim Becerileri Ölçeği (İBÖ) ve Yetişkin Problem Çözme Ölçeği (YPÇÖ) tüm alt boyutlarından ortalamanın üstünde puan aldılar. Sonuç:Sağlık personelinin şiddete maruz kalma oranı yüksek bulundu. Şiddet oluşumunda yetersiz ortam koşulları, stresli çalışma ortamın, sağlık personeli başına düşen hasta sayısı, dinlenme süreleri gibi faktörlerin etkili olduğu belirlendi.
Özet (Çeviri)
Aim:This study was conducted to determine the exposure to violence, communication and problem solving skills and related factors of health personnel working in hospitals. Material and Method:The descriptive and correlation-seeking study was carried out with 468 healthcare employees of two Education and Research Hospital located in Istanbul between November 2017 and March 2018. The data were collected with a questionnaire consisting of 37 questions, Communication Skills Scale (CSS) and Adult ProblemSolving Scale (APSS). The relationship between scale scores and independent variables was evaluated by Kruskal Wallis variance analysis and Mann-Whitney U test. Data specified by census evaluted with Chi-Square test. Results: 42.9% of health workers were exposed to violence. Women (82.1%) experienced more severe violence than men (17.9%) and those working in the emergency department (44.8%) than those working in the other service (p <0.05).Employees scored above average in all sub-dimensions of the Communication Skills Scale (CSS) and Adult Problem Solving Scale (APSS).Logistic regression analysis was used to examine the effect sizes of the variables. Conclusion:The rate of exposure of health personnel to violence was high.Factors such as inadequate environmental conditions, stressful working environment, number of patients per health personnel, resting periods were found to be effective in the formation of violence.
Benzer Tezler
- Şanlıurfa ilinde çalışan hemşire,ebe ve sağlık memurlarının psikolojik şiddete ( mobbing )maruz kalma durumları ve ilişkili faktörler
The casesın whıch nurses,obstetrıcıans and health offıcers ın şanlıurfa face wıth mobbıng and related factors
KÜBRA PINAR GÜRKAN
- İstanbul' da özel hastane çalışanlarına uygulanan mobbing ile Anadolu'da özel hastane çalışanlarına uygulanan mobbingin karşılaştırılması
Comparison of the frequency of mobbing suffered by the medical staff at private hospitals in İstanbul and Anatolia
ZEKİYE MUSAOĞLU ÖZDEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul Bilim ÜniversitesiSağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. DAVUT CEM DİKMEN
- Kamu hastanelerinde çalışanlara beyaz kod uygulaması: Aydın Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesinde bir uygulama
White code practice in public hospital: An application in Aydın Hospital Gynaecology and Children's diseases department
HAVVA KAZANDERE
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Kamu YönetimiAdnan Menderes ÜniversitesiSiyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. HÜSEYİN GÜL
- Hastane çalışanlarının şiddete maruz kalma düzeyi: Şanlıurfa Harran Üniversitesi Hastanesi örneği
Level of exposure to violence of hospital employees: The example of Şanlıurfa Harran University Hospital
GİZEM YİĞİT
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. CEM CÜNEYT ARSLANTAŞ
- İş kazalarının çalışma koşulları bağlamında incelenmesi: Bir kamu hastanesi örneği
Examination of occupational accidents in terms of working conditions: A public hospital case
ŞAH İSMAİL ŞENSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeSakarya ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SELMA ALTINDİŞ