Geri Dön

Pediatrik kardiyovasküler cerrahi yoğun bakım ünitesinde ebeveyn memnuniyeti: Bir üniversite hastanesi örneği

Parent satisfaction in pediatric cardiovascular surgical intensive care unit: An example From university hospital

PDF İndir

  1. Tez No: 571127
  2. Yazar: MERVE ALTUN
  3. Danışmanlar: PROF. DR. SEMA KUĞUOĞLU
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Hemşirelik, Nursing
  6. Anahtar Kelimeler: Ebeveyn memnuniyeti, pediatrik kardiyovasküler cerrahi yoğun bakım ünitesi, Ana-baba, Cerrahi, Cerrahi-kardiyovasküler, Hasta memnuniyeti, Hastaneler-üniversite, Kardiyovasküler cerrahi girişimler, Kullanıcı tatmini, Pediatri, Yoğun bakım, Yoğun bakım üniteleri-pediyatrik, Parental satisfaction, Pediatric Cardiovascular Surgery Intensive Care Unit, Parents, Surgery, Surgery-cardiovascular, Patient satisfaction, Hospitals-university, Cardiovascular surgical procedures, User satisfaction, Pediatrics, Intensive care, Intensive care units-pediatric
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Medipol Üniversitesi
  10. Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Pediatrik kardiyovasküler cerrahi yoğun bakım ünitesinde çocuğu bakım ve tedavi gören ebeveynlerin, memnuniyet düzeylerini belirlemek amacı ile tanımlayıcı tipte planlanan bu araştırma; Temmuz 2018- Nisan 2019 tarihleri arasında, İstanbul'da bir özel hastaneler kompleksinde gerçekleştirildi. Araştırmanın evrenini; Vakıf Hastanesi'nin kardiyovasküler cerrahi yoğun bakım ünitesinde tedavi görmüş olan çocukların ebeveynleri, örneklemini ise ünitede en az 24 saat süre ile kalmış olan tüm çocukların araştırmaya katılmaya gönüllü ebeveynleri oluşturdu (n=87). Veriler; çocuk servisten taburcu olduktan sonra“Ebeveyn Sosyodemografik Veri Formu”ve“Pediatrik Yoğun Bakımda Aile Memnuniyeti Ölçeği”ile toplandı ve SPSS 25.0 istatistik programı ile değerlendirildi. Skalanın Cronbach alfa katsayısı çalışma grubumuz icin .96'dır. Ölçeğin alt boyutlara göre Cronbach alfa katsayıları; çevre memnuniyeti alt boyutunda .65, bakım memnuniyeti alt boyutunda .93, iletişim memnuniyeti alt boyutunda ise .92 olarak bulundu. Araştırma sonucunda; ebeveynlerin memnuniyet düzeylerine ilişkin veriler değerlendirildiğinde, genel ebeveyn memnuniyeti %86,8, yoğun bakım çevresinden memnuniyet %84,4, bakım uygulamalarından memnuniyet %88,2 ve iletişimden memnuniyet düzeyi %86,1 olarak bulundu. Bakım, çevre ve iletişim memnuniyet puan ortalamalarının hem kendi aralarında hem de genel memnuniyet puan ortalaması ile pozitif yönlü çok güçlü ilişki gösterdiği görüldü (p<0,05). Ebeveynlerin memnuniyet puan ortalamaları cinsiyete göre değerlendirildiğinde; kadınların bakım, iletişim ve genel memnuniyetlerinin erkeklere göre anlamlı düzeyde daha yüksek olduğu saptandı (p<0,05). Ebeveynlerin çevre memnuniyeti puan ortalamaları ile çocuğunun yatma süresi arasındaki ilişkin anlamlı düzeyde fark olduğu görüldü (p<0,05). Pediatrik kardiyovasküler cerrahi yoğun bakımda çocuğu 15 günden fazla yatanların çevre memnuniyet düzeyi en yüksek iken, 2 günden az süre yatanların ise en düşük olduğu belirlendi. Araştırma sonucunda ebeveynlerin aldıkları hizmetten ve en fazla bakımdan, en az düzeyde ise bakım çevresinden memnun oldukları saptandı. Sonuçlarımız doğrultusunda; çalışmanın yapıldığı ünitenin çevre koşullarının iyileştirilmesi ve ebeveynlerin en az memnun oldukları durumların düzeltilmesine öncelik verilmesi ile hizmetin kalitesi arttırılabilir.

Özet (Çeviri)

This descriptive study was conducted between July 2018-April 2019, a private hospital complex was held in Istanbul. To determine the level of satisfaction of the parents with the obtained care in pediatric cardiovascular surgery intensive care unit. The universal focus of the research; The parents of the children who were treated in the cardiovascular surgery intensive care unit of the Private Hospital, and the sample of all children who stayed in the unit for at least 24 hours. (n = 87). Data; After the child was discharged from the ward,“Parent Sociodemographic Data Form ”and“Family Satisfaction Scale in Pediatric Intensive Care Unit”were distributed then collected and statistical analysis was performend with SPSS 25.0. Cronbach's alpha coefficient of the scale was .96 for our study group. Cronbach's alpha coefficients according to the sub-dimensions of the scale; environmental satisfaction in sub-dimension .65, care satisfaction in sub-dimension .93, and in the decision-making communication satisfaction sub-dimension .92. As a result of the research; When the data on the satisfaction levels of the parents are evaluated; overall parental satisfaction was 86.8%, intensive care environment satisfaction was 84.4%, care applications satisfaction was 88.2% and communication satisfaction level was 86.1%. Relationship was found that care, environment, and communication satisfaction scores averages; It was observed that there was a very strong positive relationship between each of the measured categories and with the overall satisfaction score average (p <0.05). When the average satisfaction scores of the parents were evaluated according to gender; it was found that women's care, communication and general satisfaction were significantly higher than men (p <0.05). There was a significant difference between the mean scores of parental satisfaction from enviroment and the length of stay of the child in unit (p <0.05). In the pediatric cardiovascular surgery intensive care unit, it was determined that those who had been hospitalized for more than 15 days had the highest level of environmental satisfaction, whereas those who had been hospitalized for less than 2 days were found to be the lowest. According to the results of the research in general terms; it was found that the parents were generally satisfied with the service they received and were satisfied with most of the care and least with the care environment. In line with our results; the quality of service can be improved by improving the environmental conditions of the unit where the care is given, and by giving priority to correcting the situations where parents are least satisfied.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    267624

    Pediatrik kardiyovasküler cerrahi yoğun bakım ünitelerinde ebeveyn memnuniyetinin değerlendirilmesi

    The evaluation of parent satisfaction in pediatric cardiovascular surgery intensive care unit

    GÖZDE TOKAT

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    Çocuk Sağlığı ve HastalıklarıMarmara Üniversitesi

    Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SEMA KUĞUOĞLU

  2. Tez No

    763778

    Pediatrik KVC yoğun bakım ünitesinde yatan post-op yenidoğanlarda pozisyonun gastrik rezidüel volüme ve konfor düzeyine etkisi

    The effect of positions given to post-op newborns hospitalized in pediatric CVC intensive care unit on their gastric residual volume and comfort level

    EDA MEMİŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    HemşirelikÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi

    Hemşirelik Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. FATMA YILMAZ KURT

  3. Tez No

    659958

    Konjenital kardiyovasküler cerrahi geçirmiş pediatrik yoğun bakım ünitesinde yatan hastalarda PRISM III, PIM2 ve pelod skorlama sistemlerinin mortalite tahminindeki etkinliklerinin karşılaştırılması

    Comparasion of effects of PRISM III, PIM2 and pelod scoring systems in mortality estimation in patients undergoing congenital cardiac surgery in pediatric intensive care unit

    ŞEYMA SAYIT

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Anestezi ve ReanimasyonSağlık Bilimleri Üniversitesi

    Anesteziyoloji ve Reanimasyon Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NURGÜL YURTSEVEN

  4. Tez No

    537490

    Kardiyak cerrahi yoğun bakım ünitesinde çocuğu olan annelerde anksiyete, depresyon, algılanan sosyal destek ve yaşam doyumu

    Anxiety, depression, perceived social support and life satisfaction mother who have children in cardiac surgery intensive care unit

    FATMA BOZDAĞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    HemşirelikErciyes Üniversitesi

    Hemşirelik Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZNUR BAŞDAŞ

  5. Tez No

    656566

    Pediatrik kardiyovasküler cerrahi yoğun bakım hastalarının santral venöz kateter uygulamalarının değerlendirilmesi

    Evaluation of central venous catheter applications of pediatric cardiovascular surgical intensive care patients

    İREM HABİBE TAŞDELEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Göğüs Kalp ve Damar CerrahisiBezm-İ Alem Vakıf Üniversitesi

    Hemşirelik Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. TÜRKİNAZ AŞTI

    DOÇ. FUNDA BÜYÜKYILMAZ

Geri Dön