The effect of experience marketing over the process of consumer purchase decision
Deneyim pazarlamasının tüketici satınama karar sürecine etkisi
- Tez No: 557939
- Danışmanlar: DR. HAKAN ASLAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sosyoloji, Sociology
- Anahtar Kelimeler: Deneyimsel pazarlama, Pazarlama, Pazarlama yöntemleri, Satın alma kararı, Satınalma, Tüketici davranışı, Experiential marketing, Marketing, Marketing methods, Purchasing decision, Purchasing, Consumer behavior
- Yıl: 2019
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
1980'leri takip eden yıllarda, pazarlarda rekabet kavramı, ulusal pazar olarak değil, uluslararası pazarda değerlendirilmeye başlanmıştır ve 1990'lardan sonra bu kavram küresel çapta genişlemiştir. Rekabet küresel boyutlarda yer almaya başladığından beri, şirketler için bu rekabetçi küresel ortamda hayatta kalma mücadelesi zorlaştı. Hayatta kalmanın zorlaşmasından dolayı, ürünleri veya hizmetleri satın almalarını sağlamak için müşterileri çekmenin farklı yolları araştırılmaya başlandı. Tecrübeye dayalı pazarlama faaliyetleri günümüzde bu bakış açısıyla daha popüler hale gelmiştir. Genel olarak, tecrübeye dayalı pazarlama stratejileri, deneyim ekonomisini yarattı ve beklendiği gibi tüketici kavramı bu eylemlerin merkezinde yer aldı. Tüketicilerin deneyim algısı, ürün veya hizmetlerle ilgili satın alma kararını etkileyen en önemli faktörlerden biri haline gelmiştir. Bu bağlamda, bu çalışma, tüketici ekonomisini tüketici davranışları bağlamında değerlendirmek için, tüketici satın alma kararının deneyim pazarlaması eylemlerinden nasıl etkilendiğini araştırmayı amaçlamaktadır.
Özet (Çeviri)
Within the years after 1980's competition in markets evaluated from national markets to international and after 1990's this concept expanded to the global scale. As the competition began to takes place in global dimensions the struggle to stay alive in this competitive global enivironment for the companies has become harder. Because the fact that it has become harder to survive, it has been investigated different ways to attract the customers in order to make them buy the products or services. Experience based marketing activities have become more popular nowadays within this point of view. In general experience based maketing strategies created an experience economy and as expected the concept of consumer took its place at the center of these actions. The experience perception of the consumers has become one the major factors that influence the purchase decision about the products or services. In this context, this study aims to investigate how the consumer purchase decision is influenced or affected by experience marketing actions in order to evaluate the experience economy in the percpective of consumer behaviors.
Benzer Tezler
- Deneyimsel pazarlama çalışmalarının ve müşteri deneyimi yönetiminin müşteri sadakatine etkisi: İzmir'de hizmet sektöründe bir araştırma ve Türk Telekom uygulaması
The effect of experiential marketing efforts and customer experience management on customer loyalty: a research in service sector and application of Türk Telekom in İzmir
GİZEM GÜL AKBULUT
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeDokuz Eylül Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET ALİ NEJAT BİLGİNER
- Uluslararası pazarlara girişte tüketici alışkanlıklarının ve tercihlerinin etkisi: Kahve ve kafeler üzerine bir araştırma
The effect of consumer habits and preferences in the entry to international markets:A study on coffee and coffee shops
MUSTAFA KURUŞÇU
- İzlemekten daha fazlası: Espor izleme motivasyonunun dürtüsel satın almaya etkisi üzerinde akış deneyiminin aracı rolü
More than watching: The mediating role of flow experience on the effect of esports spectator motivation on impulsive purchasing
İBRAHİM GÜMÜŞBOĞA
Doktora
Türkçe
2025
SporBolu Abant İzzet Baysal ÜniversitesiSpor Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALİ AYCAN
- Deneyimsel pazarlamanın müşteri memnuniyeti üzerine etkisi: IKEA üzerine ampirik bir çalışma
The effect of experiential marketing on customer satisfaction: An empirical study on IKEA
YUSUF OZAN YILDIRIM
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. NURETTİN OZAN BAKIR
- Z kuşağı üzerinde omni kanal müşteri deneyiminin müşteri sadakatine etkisi
The effect of omni channel customer experience on customer loyalty on generation Z
SEVİNJ GULİYEVA