Hizmet pazarlamasının bir çeşidi olarak konut pazarlaması ve bankacılık sektöründe bir uygulama
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 53908
- Danışmanlar: DOÇ.DR. HAYDAR AKSOY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Bankacılık sektörü, Finansal hizmet pazarlaması, Hizmet pazarlaması, Konut kredisi, Konut pazarlaması, Pazarlama, Tüketici kredileri, Banking sector, Financial service marketing, Service marketing, Housing credit, Housing marketing, Marketing, Consumer credits
- Yıl: 1996
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
67 ÇALIŞMANIN ÖZETİ VE SONUÇ Konut kredileri, Türkiye'de giderek artan bir gelişme göstermektedir. Bankaların bireysel bankacılık içinde yer alan konut kredilerine yönelmesinin birçok nedenleri bulunmaktadır. Bunlar içinde başhcaları bankalara verimli plasman alternatifi sağlaması, riskin dağıtılması ve tüketici kredilerinde geniş bir pazarın olmasıdır. Araştırmada tüketici kredilerinin bir çeşidi olan konut kredilerinde tüm unsurlar içinde en önemli unsur tüketiciler olarak bulunmuştur. Araştırma sonucunda bankaların konut kredilerinde müşterilerini başlıca beş temel kritere göre seçtikleri belirlenmiştir. Bu kriterlerden en önemlileri, kişinin kredinin taksidini ödeyecek şekilde gelire sahip olması, belgelerle birlikte beyanı ve sicilinde olumsuz kaydının olmaması bulunmuştur. Araştırmada konut kredilerinden yararlanabilmek için aranan koşulların, istikrarlı, yeterli ve belgelendirilebilir gelirin olması ve kişinin sicilinde olumsuz kaydın olmaması tespit edilmiştir. Araştırma sonucunda, bankaların kullandırdığı konut kredilerinde, banka açısından güvence ve teminat olarak konutun bankaya ipotek edilmesi ve konuta tüm risklere karşı sigorta yapılması bankayı yeterli güvence altına aldığı bulunmuştur.68 Araştırmada, bankaların kullandırmış oldukları konut kredilerinin geri ödeme koşullarının aylık eşit taksitlerle, ya da 3 ayda bir 6 ayda bir ödemeli ve ara ödemeli olarak bir ödeme plânı çerçevesinde uygulandığı tespit edilmiştir. Bankaların müşterilerine konut kredisi kullandırırken kısa vadeyi (12 ay), müşterilerin ise 24-36 ay gibi uzun vadeyi tercih ettikleri tespit edilmiştir. Yapılan araştırmada, banka yetkilileri tarafından konut kredilerinin faiz oranlarının yıl içinde devamlı olarak sabit olmayıp, değişkenlik gösterdiği belirtilmiştir. Ayrıca, bankaların müşterilerine kullandırdıkları konut kredilerinde herhangi bir limit uygulamadıkları, sadece kredi kullandıracakları konutun ekspertiz değerinin belli bir %sine kredi verebildikleri tespit edilmiştir. Şu anda da bankalarca, konut kredisinin bir ödeme çeşidi olan dövize endeksli konut kredisi uygulamadıkları da araştırma sonucunda bulunmuştur. Bankaların konut kredisine yönelmeleri, kıyasıya bir rekabeti de beraberinde getirmiştir. Bundan 3-4 yıl öncesinde kredi vermekte nazlanan bankalar, kredi vermek için birbirleriyle yarışır hale gelmişlerdir. Bu da bankaları, pazarlama faaliyetine, hizmet çeşitlendirmesine, üründe, fiyatta, tanıtımda, dağıtımda farklılık yaratma çabalarına yöneltmiştir.69 Görüldüğü gibi amaca uygun olarak, bankacılık sektöründe konut kredilerinin uygulamadaki mevcut durumu belirlenmeye çalışılmıştır.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Trakya Bölgesi şaraplık üzüm üretim ekonomisi ve pazarlaması üzerine bir araştırma
Başlık çevirisi yok
NALAN YÜKSEL DELİCE
- Ege bölgesinde incirin üretim ve pazarlanması ile bunlara ilişkin sorunlar üzerinde bir araştırma
Başlık çevirisi yok
AHMET SAĞDEMİR
- Türkiye'deki seyahat acentelerinde tutundurma yöntemlerinin etkinliği ve bir uygulama
The Effective of promotion methods at the travel acencies in Turkey and application
ASAAD ARBER
