Duygusal emeğin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde motivasyonun aracı rolü: İlaç sektörü çalışanları üzerine bir araştırma
The mediating role of motivation on the relationship between emotional labor and intention to leave: Study on pharmaceutical industry employess
- Tez No: 524910
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SERDAR BOZKURT
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Duygusal emek, Motivasyon, İlaç sektörü, İşten ayrılma niyeti, Emetional labor, Motivation, Pharmaceutical sector, Turnover intention
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Yıldız Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İnsan Kaynakları Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Araştırmada duygusal emeğin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinde motivasyonun aracı rolü incelenmiştir. Araştırma ilaç sektöründeki 300 çalışana yönelik olarak gerçekleştirilmiştir. Veri toplama aracı olarak anket kullanılmıştır. Veri analizinde SPSS for Windows kullanılmıştır. Araştırma sonucunda duygusal emeğin işten ayrılma niyeti arasında üzerindeki etkisinde motivasyonun aracı rolü tespit edilmemiştir. Ancak, duygusal emek ile işten ayrılma niyeti arasında ve duygusal emek ile motivasyon arasında pozitif yönlü ilişkiye rastlanmıştır. İşten ayrılma niyeti ile motivasyon arasında ise herhangi bir ilişki tespit edilmemiştir. Yine araştırmada çalışanların duygusal emek ve motivasyon düzeylerinin nispeten yüksek olduğu söylenebilir. İşten ayrılma niyetleri de düşük düzeydedir.
Özet (Çeviri)
In the study, the mediating role of motivator in the effect of emotional labor on intention to leave work has been examined. The research was conducted for 300 employees in the pharmaceutical sector. Questionnaire was used as data collection tool. SPSS for Windows was used for data analysis. As a result of the research, the mediating role of motivation in the effect of emotional labor on intention to leave the work has not been determined. However, there is a positive relationship between emotional labor and intention to leave work and emotional labor and motivation. There is no relationship between intention to leave and motivation. In addition, it can be said that the level of emotional labor and motivation of the employees is relatively high in the research. Employees' intentions to leave the company are also low.
Benzer Tezler
- Sivas'ta kadınların işgücüne katılım farklılıkları
Başlık çevirisi yok
BİNNUR ERCEM
Yüksek Lisans
Türkçe
1984
SosyolojiCumhuriyet ÜniversitesiKurumlar Sosyolojisi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. FARUK KOCACIK
- Sivas ili C.Ü. hastanesinde yatmakta olan hastaların servislerine kabul edilişlerindeki uygulamalarla bu uygulamalara ilişkin duygu ve beklentilerinin saptanması
Determination of the formalities in admitting the patients hospitalized at the Cumhuriyet University of Sivas to the services and their feelings and expeetations relating to these formalities
FADİME KESKİN
Yüksek Lisans
Türkçe
1987
HastanelerCumhuriyet ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MELİHA ATALAY
- Pastörizasyondan sonra kültür ilavesinin ekşi kremadan yapılan tereyağlarının özelliklerine etkisi üzerine bir araştırma
Başlık çevirisi yok
SERAP TAMER
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Gıda MühendisliğiEge ÜniversitesiSüt Teknolojisi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ERGİN OKTAR
- İzmir pazarlarında satılan taze köy peynirlerinin bazı nitelikleri ve özellikle zehirlenmeye neden olan bakteri içerikleri üzerinde araştırmalar
Başlık çevirisi yok
NURSEL VAPURCU
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Gıda MühendisliğiEge ÜniversitesiSüt Teknolojisi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HASAN YAYGIN
- Yurt dışından kesin dönüş yapan işçi çocukları ile Türkiye'de doğup büyümüş çocukların frustrasyona karşı geliştirdikleri agresyonun yönü ve türünün rosenzwerg pıcturefrustratron testi ile değerlendirilmesi
Başlık çevirisi yok
NERMİN ÇELEN
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Çocuk Sağlığı ve HastalıklarıUludağ ÜniversitesiPsikiyatri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SUNA TANELİ