Geri Dön

Sosyal inovasyonun marka imajına olan etkisi

The impact of social innovation on brand image

  1. Tez No: 512546
  2. Yazar: CESUR TOPRAK
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ NURCAN YÜCEL
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Elektroensefalografi, Marka, Marka imajı, Nöropazarlama, Sosyal yenilikçilik, Electroencephalography, Brand, Brand image, Neuromarketing, Social innovative
  7. Yıl: 2018
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Fırat Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Girişimcilik ve İnovasyon Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Bilginin ekonomik güç kazandığı günümüzde; hızla gelişen teknoloji beraberinde üretim, tüketim ve pazarlama alanlarında da değişimlere yol açmıştır. Özellikle değişen tüketici davranışları firmaları yeni stratejiler geliştirmeye zorlamıştır. Günümüzde firmalar, hem tüketicilerin isteklerini ve ihtiyaçlarını karşılayarak onların tatmin edilmesine odaklanmakta hem de sosyal sorumluluk bilinciyle toplumun gereksinimlerine cevap vermeye çalışmaktadırlar. Tüketiciler satın alma kararını verirken birini diğerlerine tercih etmek zorunda kalmaktadır. Artan ürün çeşitliliği karşısında tüketicinin kararını etkileyen yalnızca ürünün özellikleri olmamaktadır. Tüketicilerin satın alma kararı vermelerinde firmaların sosyal sorumluluk faaliyetlerine yönelik algıları ve tutumları da olukça önemlidir. Böylece tüketicilerin bu uygulamalara yönelik olumlu tutumları firmalara farklı bir rekabet üstünlüğü sağlamaktadır. Bu çalışmada Turkcell firmasının sosyal sorumluluk bilinciyle gerçekleştirdiği inovasyonu tema alan kamu spotu ele alınmıştır. Bu çerçevede katılımcıların söz konusu kamu spotuna verdiği tepkiler ölçülmeye çalışılmıştır. Araştırmada; Turkcell' in sosyal inovasyon temalı kamu spotu EEG Analiz Yöntemi kullanılarak incelenmiş ve 30 gönüllü katılımcı ile gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgulara bakıldığında; gönüllü katılımcıların söz konusu kamu spotundan etkilendiği belirlenmiştir. Diğer bir ifadeyle, Turkcell'in bu kamu spotunu kullanarak marka imajını güçlendirdiği görülmüştür.

Özet (Çeviri)

Nowadays, when knowledge acquired economic capacity; rapidly developing technology has led to island changes in the fields of production, consumption and marketing. Particularly changing consumer behavior has forced firms to develop new strategies. Nowadays, companies focus on satisfaction of consumers by meeting their demands and needs and also try to respond to society's needs with the awareness of social responsibility. Consumers have to choose one of them when they make a purchase decision. There is no everyday product characteristic that affects the consumer's decision in the face of increasing product variety. The perception and attitudes of the companies in their social responsibility activities are also important for the consumers to make purchasing decisions. This is because the consumer has a different competitive advantage in operating positive attitudes towards these applications. In this study; a public spot on the preparation of birthday gift of mother of visually impaired student in 80 class which Turkcell company established for visually impaired students with social responsibility consciousness was handled. In the study, when Turkcell company presented the innovation that it made in the social awareness stage as a public spot, it tried to measure the reactions that consumers responded to the spot. In the study; Turkcell's social innovation was examined using the public spot EEG analysis method. The research was conducted with 30 volunteer participants. Volunteer participants were watched Turkcell's public spot with social innovation theme and at the same time participant's brain activations were recorded with the EEG Analysis Method which is one of the neurometry methods. Participants' responses to public spots were compared with the results of the EEG Analysis method. According to the findings obtained; it has been determined that volunteer participants are affected by the public spots in question. In other words, it has been determined that Turkcell's image is strengthened with the public spot.

Benzer Tezler

  1. Exploring factors affecting on idea generation of new product development: A cross national study in high tech industries

    Yeni ürün geliştirmede fikir üretimini etkileyen faktörlerin belirlenmesi: Yüksek teknolojiye dayalı sanayilerde uluslararası bir araştırma

    KAMRAN DAVARINIKOU

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2017

    İşletmeDokuz Eylül Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MUSTAFA TANYERİ

  2. Türkiye'de inovasyonun genç işsizlik üzerindeki etkisi,1995-2017

    The impact of innovation on the unemployment youth in Turkey, 1995-2017

    MERYEM GÖÇER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    EkonomiVan Yüzüncü Yıl Üniversitesi

    İktisat Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ZAFER KANBEROĞLU

  3. Marka geliştirmede tasarım ve inovasyon olgusunun tüketici ürünleri üzerinden incelenmesi

    An examination of design and innovation phenomena in brand development through consumer goods

    EFECAN ÇAKMAKÇI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    Endüstri Ürünleri TasarımıMimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi

    Endüstri Ürünleri Tasarımı Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. HIZIR TENGÜZ ÜNSAL

  4. Marka yönetiminde inovasyonun önemi telekomünikasyon sektöründen bir uygulama

    Başlık çevirisi yok

    ESRA YÜKSEL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. FATİH ANIL

  5. İnovasyon ve marka değeri arasındaki ilişki üzerine bir uygulama

    An application on the relationship between innovation and brand value

    ÖZGE TOPRAK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeDokuz Eylül Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NİHAN ÖZGÜVEN TAYFUN