İstanbul 112 çalışanlarında sürekli öfke ölçeği ve öfke ifade tarzı ölçeği kullanılarak öfke düzeyi ve kontrol edilebilirliğinin hesaplanması
Measurement of anger leves and angermanagement of istanbul 112 emergency servi̇ce employeees usi̇ng state anger, trai̇t anger and anger expressi̇on scales
- Tez No: 497038
- Danışmanlar: PROF. DR. İBRAHİM İKİZCELİ
- Tez Türü: Tıpta Uzmanlık
- Konular: İlk ve Acil Yardım, Emergency and First Aid
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Cerrahpaşa Tıp Fakültesi
- Ana Bilim Dalı: Acil Tıp Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Öfke, hayatın her alanında (özel hayatımızda, iş hayatımızda, sosyal hayatımızda) hayat kalitesini, sağlığı, iş verimliliğini, insanlar arası iletişimi etkileyen duyguların başında gelir. Öfke duygusu kontrol edilmediği zaman veya içte tutulduğu zaman kişiye, iş verimine, çevresindekilere ve topluma ciddi zarar verebilir. Öfke duygusunun kontrolünde kişisel özellikler yanı sıra bireyin yaşadığı toplum, iş ortamı, kişisel gelişim önemli yer tutar. Amaç: Farklı yaşlarda, farklı görevlerde, farklı cinsiyetlerde olan 112 çalışanlarının sürekli öfke düzeyi ve öfke kontrolü düzeylerini tespit ederek, iş verimine olumsuz etkisini tespit etmek; önemli bir sağlık basamağı olan 1.basamakta çalışanların ruh sağlığı ile ilgili tespitlerde bulunmak, önlenebilir risk faktörlerini ortadan kaldırmak. Yöntem: 01.05.2017-01.06.2017 tarihleri arasında İstanbul ili 112 acil servis çalışanlarından Beyoğlu, Şişli, Fatih, Avcılar, Beylikdüzü, Kağıthane, Sarıyer, Bakırköy, Bahçelievler bölgelerinde Acil Yardım İstasyonunda(AYİ) sağlık çalışanı olan 102 kişiye sürekli öfke ölçeği ve öfke ifade tarzı ölçeği anketi prospektif olarak uygulandı. İstatistiksel analizler için NCSS (NumberCruncher Statistical System) 2007 (Kaysville, Utah, USA) programı kullanıldı. Sonuç: İstanbul 112 acil sağlık çalışanlarında sürekli öfke, durumluluk öfke, kontrol altına alınmış öfke, dışa vurulan öfke, içte tutulan öfke düzeyleri yaş, meslek ve cinsiyete göre anlamlı farklılık saptanmadı. Sürekli öfke ölçeği diğer meslek gruplarına göre daha yüksek bulunmuş olmakla birlikte dışa vurulan öfkenin içte tutulan öfkeden daha az olduğunu tespit ettik. 112 sağlık çalışanlarının çalışma alanındaki risk faktörlerini azaltarak, sürekli öfke puanının azaltılabileceği tespitini yaptık.
Özet (Çeviri)
Anger is one of the leading emotion in many human interractions (including private life and business life) with life quality, productivity of work. Anger can be harmful to productivity, to person or comunity when can't be managed. Anger management is releated to self-improvement, society and job enviroment. Aim: We aimed to define state anger and anger levels of 112 employees with different age, gender and assignments and identify the effects to job productivity and make a statement about an important part of first line of treatment and prevent the evitable factors lead anger. Method: 102 employees of 112 Emergency Service who work in Beyoğlu, Şişli, Fatih, Avcılar, Beylikdüzü, Kağıthane, Sarıyer, Bakırköy, Bahçelievler regions of Istanbul between 01.05.2017 – 01.06.2017.“Trait Anger and Anger Expression Scale”were used to collect the data. To evaluate the data, NCSS (Number Cruncher Statistical System) 2007(Kaysville, Utah, USA) was used. Results: We did not find any statistically significant difference between age, gender and assignments with anxiety and trait anger, suppressed anger and expressed anger, anxiety and anger which was kept under. State Anger Scale score is higher than other occupational groups expressed anger was lower than anger which was kept under. We establish the fact that lowering the risk farctors with 112 Emergency Service employees can be resulted with low state anger scores.
Benzer Tezler
- 112 acil sağlık hizmetleri çalışanlarında algılanan stres ile saldırganlık arasındaki ilişkilerde sürekli öfke ve algılanan sosyal desteğin aracılık rolü
The relationship between perceived stress and agression mediating role of trait anger and perceived social support in 112 emergency health workers
BİLAL ŞAHİN
- İş kazaları ile stres, kaygı ve öfke kavramları arasındaki ilişkinin incelenmesi: 9 Türk ve 2 İngiliz tekstil fabrikasında yapılan bir araştırma
The relations between work accidents and stress, anxiety and anger: A survey at 9 Turkish and 2 English textile factories
M. HÜLYA ÜNAL KARAGÜVEN
Doktora
Türkçe
1997
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriİstanbul Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYŞE CAN BAYSAL
- Hastane öncesi acil sağlık çalışanlarında travma sonrası stres bozukluğunun tükenmişlik düzeyleri üzerindeki etkisi
The effect of post-traumatic stress disorder on burnout levels in pre-hospital emergency health workers
MUSTAFA YILDIZ
Doktora
Türkçe
2025
Sağlık YönetimiÜsküdar ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TUĞBA ALTINTAŞ
- Pandemi döneminde sağlık çalışanlarında anksiyete, depresyon, ruhsal belirti düzeyi ve tükenmişlik düzeylerinin ilişkisinin incelenmesi
Investigation of the relationship between anxiety, depression, mental symptom and burnout in health care professionals during the pandemic period
SÜMEYYE AZRA AKDEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Psikolojiİstanbul Kent ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ERKAL ERZİNCAN
- 112 Acil Sağlık Hizmetlerinde çalışan sağlık personellerine yönelik şiddetin iş doyumu üzerinde etkisi
The effect of violence against the health personnel working in 112 Emergency Health Services on job satisfaction
SERPİL DİNÇLER
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Sağlık Yönetimiİstanbul Yeni Yüzyıl ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ITIR ERKAN