Çalışan bireylerde tükenmişlik sendromu : Bir inceleme
Employee burnout: A research
- Tez No: 481098
- Danışmanlar: PROF. DR. IŞIL PEKDEMİR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Psikoloji, İşletme, Psychology, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Hizmet sektörü, Kişilik özellikleri, Sosyal destek, Tükenmişlik, Tükenmişlik sendromu, Çalışanlar, Service sector, Personality traits, Social support, Burnout, Burnout syndrome, Workers
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Çalışan bireylerin iş yerlerinde karşılaştıkları fiziksel ve psikolojik zararlar daima önemini korumakla birlikte, özellikle hizmet sektörü çalışanlarının yaşadığı psikolojik problemlerden biri olan tükenmişlik sendromu 1970'lerden itibaren sağlık sektörü çalışanlarından başlayarak araştırılmış olup, günümüzde birçok çalışanın yaşadığı ciddi bir problem haline gelmiştir. Tükenmişlik sendromunun hem bireyler hem de çalıştıkları örgütlere verdikleri zararlar bu kavramın araştırılması gerekliliği doğurmuş olup, bu tez çalışmasında tükenmişlik sendromunun nasıl ortaya çıktığı, tanımı, belirtileri, sonuçları ve nasıl baş edilmesi gerektiğine dair derinlemesine yapılan literatür taramasından sonra; tükenmişlik sendromuna neden olarak gösterilen bireysel sebeplerden demografik değişkenler, kişilik ve sosyal destek değişkenlerinin, tükenmişlik sendromu ile olan ilişkileri, nitel araştırma yöntemlerinden doküman incelemesi seçilerek araştırılmıştır. Yapılan makele incelemeleri sonucunda, kişiliğin özellikle nevrotiklik ve dışadönüklük boyutları aracılığıyla; sosyal desteğin ise örgütsel kaynaklı olduğunda tükenmişlik sendromu ile ilişkisinin var olduğu ortaya konulmuştur.
Özet (Çeviri)
The burnout syndrome, which is one of the psychological damages that experienced especially by the service sector employees, has been researched since the 1970's, starting with the health sector employees and has become a serious problem that many employees have experienced today. It is necessary to investigate this concept and the damage of burnout syndrome that affects both the individuals and the organizations they work with. After a comprehensive review of the literature, how the burnout syndrome emerged, it's definition, dimensions, results and how to cope with it, relationship between the variables of demographic variables, personality and social support were investigated with document analysis which is a method of qualitative research. As a result of the review of the articles, the personality, especially through the extraversion and neuroticism dimensions; and the social support is associated with burnout syndrome.
Benzer Tezler
- İnsan kaynakları uygulamalarının tükenmişlik sendromu üzerindeki etkisinde örgüt ikliminin düzenleyici rolüne yönelik bir araştırma
A research on the moderator role of organizational climate in the effect of human resources practices on burnout syndrome
ORAL ERTUĞRUL
- Türkiye' de diyetisyenler arasında tükenmişlik sendromu ile ilişkili faktörlerin değerlendirilmesi
Occupational burnout syndrome and assessment tools used for its evaluation among dietitians
SEHER AKSAKAL YAŞAROĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Beslenme ve Diyetetikİstanbul Aydın ÜniversitesiBeslenme ve Diyetetik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ZEYNEP BEGÜM KALYONCU ATASOY
- Yetişkin bireylerde duygusal emek ve tükenmişlik sendromu arasındaki ilişkide duygusal şemaların düzenleyici rolünün incelenmesi
Examining the moderating role of emotional schemas in the relationship between emotional labor and burnout syndrome in adults
YAĞMUR ÇELİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Psikolojiİstanbul Aydın ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ELİF ÖZGE ERBAY
- Kişilik özelliklerinin tükenmişliğe etkisi: Bir örnek olay incelemesi
The effect of personel characteristics on burnout: A case study
ELVAN OKUTAN
Doktora
Türkçe
2010
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriSakarya ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ADEM UĞUR
- Çalışanlarda çatışma çözme yöntemlerinin tükenmişlik üzerine etkisi ve İstanbul Emniyet Müdürlüğü'nde bir araştırma
Solve conflict workers' burnout method and effect an investigation of the Istanbul Police Department
BÜLENT ARSLAN