Kamu ağız ve diş sağlığı merkezi ve hastanelerinde hekim–hasta iletişimi
Physician-patient dialogue in public oral and dental health centers and hospitals
- Tez No: 468358
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ALİ SAYGILI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri, Doktor-hasta etkileşimi, Doktor-hasta ilişkileri, Hastalar, Hastaneler, Hastaneler-devlet, İletişim, Mouth and Dental Healthcare Centers, Doctor-patient interaction, Physician patient relations, Patients, Hospitals, Hospitals-public, Communication
- Yıl: 2017
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Yaşam kalitesine etkisi büyük olan ve genel sağlığı da etkileyen ağız ve diş sağlığı ile ilgili hizmetler, Ülkemizde kamu ve özel sektör iştirakiyle sunulmaktadır. Diş hekimleri tarafından sunulan ağız ve diş sağlığı hizmetlerinde, diş hekimliği mesleğinin gereği; teşhis ve tedavinin yapılabilmesi için hastayla sürekli iletişim halinde bulunulması gerekmektedir. Çalışmanın amacı; kendine has karakteristik özellikleri bulunan ağız ve diş sağlığı hizmetlerindeki hekim - hasta iletişimini, etkileyen faktörleri ve sorunları incelemektir. Çalışma kaynak ve literatür taraması tekniği kullanılarak, teorik olarak hazırlanmıştır. Çalışmada iletişim, sağlık iletişimi, ağız ve diş sağlığı, ağız diş sağlığı hizmetleri, hekim–hasta iletişimi ve hekim - hasta iletişimini etkileyen faktörler incelenmiştir. Ülkemizdeki ağız ve diş sağlığı hizmetlerinin zamanla iyileştiği, ancak koruyucu hizmetlerin yeterli olmadığı, hizmetin tedavi ve protez ağırlıklı olarak verildiği saptanmıştır. Hekim–hasta iletişimini zaman, etkin dinleme, güven, otorite, hastanın sağlık okuryazarlık seviyesi, hekimin iletişim becerisi, hekimlerin yaşadığı stres ve tükenmişlik, ilgi ve saygı, ön yargı gibi faktörlerin etkilediği anlaşılmıştır. Diş hekimliği hizmetlerine özel hekim – hasta iletişiminde yaşanan sorunlar; tedavinin ağız içinde yapılması, tedavinin uzun sürmesi, diş hekimi korkusu ve dental anksiyete olarak belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
In our country oral and dental health services which effects highly our life quality and general health ore provided both by publicand private sector. Dentists in caring oral and dental health which is necessary in terms of their occupaion, it is expected that they have to constantlay communicate with the patient in order to diagnose and treat in overy sufficient way. The main goal of this research is to analyze the problems that affect the communication betweon the physicion and patient that involvescertain characteristic features. This research has been prepared by source and literature scanning technique. In this research; communication, health communication, physician-patient dialogue, oral and dental services and factors that affect physician-patient communication have been analyzed. It has been stated that oaral and dental services are getting better in time but preventive services are not sufficient, and it can be understood that this service is given mainly for diognosis and prosthesis. It has been understood that time, active listening, trust, control, literacy level, communication skills of the dentist, stres, interest and respect, prejuolice are factors, that affect the dialogue between the physician and patient. It has been determined that treating oral and dental health, long – losting treament, fear of dentist and dental anxiety are the main problems between the dentist and patient.
Benzer Tezler
- Diş tedavi hizmetlerinde kullanılan Merkezi Hekim Randevu Sisteminin diş hekimlerince değerlendirilmesine ilişkin bir çalışma
Evaluation of Central Hospital Appointment System used in dental treatment service by dentists
YUNUS EMRE KARTAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
İşletmeSakarya ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MAHMUT AKBOLAT
- Sağlık Bakanlığı hastanelerinde dışardan sağlık hizmeti alımı: Karşılaşılan sorunlar ve çözüm önerileri
Outsourcing of Health Services Ministry of health in hospitals: Problems and solutions.
MUHARREM GÖZÜKÜÇÜK
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
Sağlık Kurumları YönetimiHacettepe ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YUSUF ÇELİK
- Dönüşümcü liderliğin kalite yönetim çalışmaları üzerindeki etkisinde örgütsel iletişimin aracı rolü: Ağız diş sağlığı hastaneleri üzerine bir araştırma
The mediating role of organizational communication in the impact of transformational leadership on quality management studies: A study on oral and dental health hospitals
SEVGİ CANSU KORKMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul Yeni Yüzyıl ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SERHAN ŞAHİNLİ
- Türkiye'de bulunan suriyeli sığınmacıların ulusal sağlık sistemi üzerine etkisinin değerlendirilmesi
Assessment of Turkish health system resilience;the impact of syrian refugees on the turkish health system
KEREM KINIK
Doktora
Türkçe
2019
Halk SağlığıBezm-İ Alem Vakıf ÜniversitesiAfet Tıbbı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALPASLAN MAYADAĞLI
- Sağlık kuruluşları toplam kalite yönetimi uygulamalarında hasta memnuniyet düzeylerinin karşılaştırılması (Sivas ili ağız diş sağlığı merkezi ve diş hekimliği fakültesi örneği)
Comparison of patient satisfaction levels in health organizations in total quality management applications (Sivas association for dental health center and dentistry faculty faculty)
RABİA ÖZBEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Sağlık Kurumları YönetimiCumhuriyet ÜniversitesiSağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ALİ RIZA İNCE