Algılanan örgütsel destek ve lider-üye etkileşiminin bağlamsal performans üzerindeki etkileri: Ankara'da bankacılık sektöründe bir araştırma
The effects of perceived organizational support and leader-member exchange on contextual performance: A research in the banking sector in Ankara
- Tez No: 439290
- Danışmanlar: PROF. DR. DURSUN BİNGÖL
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Bankacılık, Business Administration, Banking
- Anahtar Kelimeler: Algılanan örgütsel destek, Bankacılık sektörü, Bankalar, Bağlamsal performans, Lider-üye etkileşimi, Performans, Türk bankacılık sektörü, Örgütsel destek, Perceived organizational support, Banking sector, Banks, Contextual performance, Leader-member exchange, Performance, Turkish banking sector, Organizational support
- Yıl: 2016
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gazi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmada, sosyal değişim kuramı ve karşılıklılık normu kuramı temelinde, algılanan örgütsel destek ve lider-üye etkileşiminin, bağlamsal performans ile ilişkileri incelenmektedir. Bunun yanında, algılanan örgütsel destek ve lider-üye etkileşimi ve onun sevgi, bağlılık, katkı ve mesleki saygı alt boyutlarının bağlamsal performans üzerindeki etkileri araştırılmaktadır. Bu amaçla, Türkiye'nin yerli ve yabancı özel sermayeli aktif büyüklüğü en yüksek beş mevduat bankasının, Ankara'da faaliyet gösteren en büyük beşer şubesi olmak üzere, toplamda 25 banka şubesinde görevli, 314 çalışanın katılımıyla anketler aracılığı ile veriler toplanmıştır. Yapılan korelasyon analizi ile, algılanan örgütsel destek ve lider-üye etkileşiminin bağlamsal performans ile olumlu (pozitif) yönlü ve orta kuvvette ilişkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır.(sırasıyla; r=0,601 p<0,001; r=0,393 p<0,001) Bunun yanı sıra, lider-üye etkileşiminin sevgi, bağlılık, katkı ve mesleki saygı alt boyutları ile bağlamsal performans arasında da olumlu (pozitif) yönlü ilişkili olduğu sonucu elde edilmiştir. (sırasıyla, r=0,285 p<0,001; r=0,267 p<0,001; r=0,366 p<0,001; r=0,284 p<0,001) Regresyon analizi ile, algılanan örgütsel desteğin bağlamsal performans üzerinde olumlu (pozitif) etkisi istatistiksel olarak anlamlı bulunmuştur. (βAÖD=0,81, p<0,001) Aynı şekilde lider-üye etkileşiminin de bağlamsal performans üzerinde olumlu (pozitif) etkisi istatistiksel olarak anlamlı bulunmuştur. (βLÜE=0,84, p<0,001) Lider-üye etkileşiminin sevgi, bağlılık, katkı ve mesleki saygı boyutlarının da bağlamsal performans üzerinde olumlu (pozitif) istatistiksel olarak anlamlı olduğu sonucuna ulaşılmıştır. (Sırasıyla, βsvg=0,073, p<0,05; βbğl=0,17, p<0,001; βktk=0,214, p<0,001; βms=0,237, p<0,001)
Özet (Çeviri)
In this research, the relationship between perceived organizational support (pos) and leader-member exchange (lmx) with contextual performance is analyzed on the basis of social exchange theory and the norm of reciprocity. Additionaly, the effects of pos and lmx and its dimensions of affect, loyalty, contribution and professional respect on contextual performance are researched. To achieve this, data was collected from 314 employees working in twenty-five bank branches in Ankara. These branches are the biggest five bank branches of five banks each which have the largest total assets among national and foreign private equity owned deposit banks in Turkey, in Ankara. According to the correlation analysis, it has been found statistically significant that pos and lmx have positive relationships with contextual performance. (r=0,601 p<0,001; r=0,393 p<0,001, respectively) Besides, affect, loyalty, contribution and professional respect dimensions of lmx have positive and significant relationships in terms of statistics with contextual performance. (r=0,285 p<0,001; r=0,267 p<0,001; r=0,366 p<0,001; r=0,284 p<0,001; respectively) According to multiple regression analysis, the positive effect of pos on contextual performance has been found statistically significant. (βPOS=0,81, p<0,001) Similarly, the positive effect of lmx on contextual performance has been found statistically significant, too. (βLMX=0,84, p<0,001) Again, it has been identified that the positive effects of affect, loyalty, contribution and professional respect dimensions of lmx on contextual performance are statistically significant. (βaf=0,073, p<0,05; βlyl=0,17, p<0,001; βcnt=0,214, p<0,001; βpr=0,237, p<0,001; respectively)
Benzer Tezler
- İşten ayrılma niyeti ve psikolojik güçlendirme: Bilişim çalışanları üzerine bir araştırma
Turnover intention and psychological empowerment: A research on it workers
FURKAN METİN
Doktora
Türkçe
2021
İşletmeAnkara Üniversitesiİnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NÜKHET MÜGE KART
- Mutfak çalışanlarının mesleğe yönelik tutumlarının oluşmasında örgütsel destek algısı ve lider-üye etkileşiminin rolü
The role of organizational support perception and leader-member exchange in the formation of the attitudes towards the profession of kitchen employees
EMRE AYKAÇ
Doktora
Türkçe
2021
Gastronomi ve Mutfak SanatlarıNevşehir Hacı Bektaş Veli ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. LÜTFİ BUYRUK
- Algılanan kurumsal destek, lider-üye etkileşimi, öz-yeterlilik ve kariyer tatmini ilişkisi
Relation of perceived organizational support, leader-member exchange, self efficacy and career satisfaction
NURDANUR TAVLAN SOYDAN
- Algılanan örgütsel destek ve lider-üye etkileşiminin işe yabancılaşma üzerine etkisi
The effect of the perceived organizational support and the interaction leader-member exchange on alienation
AYSUN TÜZÜN KARAHAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
HemşirelikHaliç ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYŞE NEFİSE BAHÇECİK
- Algılanan örgütsel desteğin ve lider-üye etkileşiminin çalışan tutumlarına etkisi
Impact of perceived organizational support and leader-member exchange on employee attitudes
MELTEM YENİCİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeKarabük Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ OZAN BÜYÜKYILMAZ