İşyerinde psikolojik şiddetin (Mobbing) tükenmişlik sendromu ile ilişkisi - Bankacılık sektöründe bir uygulama
The relationship between psychological violence at workplace (Mobbing) and the burnout syndrome – An i̇mplementation in banking sector
- Tez No: 425189
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ERDOĞAN KAYGIN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Mobbing, Tükenmişlik Sendromu, Banka, Kars, Bankacılık sektörü, Psikolojik istismar, Tükenmişlik, İşletmeler, Mobbing, Burnout Syndrome, Bank, Kars, Banking sector, Psychological maltreatment, Burnout, Businesses
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kafkas Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın genel amacı, günümüz örgütleri için ciddi bir tehdit unsuru olarak görülen psikolojik şiddet (mobbing) ile tükenmişlik sendromu arasındaki ilişkiyi belirlemektir.Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, mobbing kavramının tanımı, tarihçesi, önemi, ortaya çıkış nedenleri, görüldüğü alanlar, hukuksal boyutu ve mücadele yöntemleri ele alınmıştır.İkinci bölümde, tükenmişlik kavramının tanımı, boyutları, evreleri, belirtileri, tükenmişlik modelleri, tükenmişliği etkileyen faktörler, sonuçları ve başa çıkma yolları açıklanmıştır.Üçüncü bölümde, Kars ilinde faaliyet gösteren banka şubelerinde çalışan 127 çalışanla, mobbing ile tükenmişlik kavramları arasında ilişki olup olmadığını belirlemek amacıyla bir araştırma yapılmış ve bu araştırmayla ilgili bulgulara yer verilmiştir.
Özet (Çeviri)
The general puspose of this study is that state the relation between psychologic violence and burnout syndrome which is serious problem for organization.This study consists of three sections. In the first section, the definition of the concept of mobbing, its brief history and its importance, the reasons how it came out, areas where it shows up, its legal dimension and its struggling ways have been mentioned. In the second section, definition of the concept of burnout, its dimensions, phases and indications, burnout models, the factors affecting the burnout, its consequences and dealing ways have been explained. In the third section, a research, with 127 workers who work at banking branches operating in Kars province, has been carried out with the aim of determining as to whether there is a relationship between the concepts of mobbing and burnout and the findings regarding this research have been addressed.
Benzer Tezler
- Turning pain into gain: The effect of downward mobbing on employees' stress-related growth
Acıyı kazanca dönüştürmek: İşyerindeki psikolojik şiddetin çalışanın strese bağlı büyümesine olan etkisi
DİDAR ZEYTUN
- İşyerinde psikolojik şiddetin kurumsal iletişim iklimiyle ilişkisi
The relationship of psychological violence at workplace with corporate communication climate
NURGÜL SOYDAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Halkla İlişkilerMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. EMEL GÜLER YILMAZ
- Öğretmenlere uygulan psikolojik şiddet (mobbing): İstanbul Arnavutköy örneği
Psychological violence (mobbing) aganist teachers: İstanbul Arnavutköy sample
SEZGİN TEKİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
İşletmeBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TİĞİNÇE OKTAR
- İl sağlık müdürlüğünde çalışanların mobbing algısı
Mobbing perception of employees' of provincial health directorate
DAVUT KÖSEOGLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları YönetimiÜsküdar ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SÜREYYA YILMAZ
