GSM operatörü tercihinde etkili olan nedenlerin önem düzeylerini belirlemeye yönelik bir analiz
An analysis towards determition of signifance levels of reasons efficient in GSM operator preference
- Tez No: 421650
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ORHAN KÜÇÜK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Telekomünikasyon sektörü, GSM operatör tercihi, GSM, GSM operatörleri, Kullanıcı tercihleri, Müşteri tercihleri, Telekomünikasyon, Tercih, Telecommunication sector, GSM operator preference, GSM, GSM operators, User preferences, Customer preferences, Telecommunication, Preference
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gümüşhane Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Haberleşme sektörünün en büyük alt sektörü olan telekomünikasyon sektöründe meydana gelen teknolojik gelişmeler yayılan bilginin miktarı ve hızının artmasını sağlamıştır. Bu yönüyle sosyal bir faydaya sahip olan telekomünikasyon sektörü ülke ekonomisinin en önemli alt yapı unsurlarından birini oluşturmaktadır. Bu sektörde yaşanan gelişmeler ülke ekonomisinin büyümesinde ve kalkınmasında en önemli bir rol üstlenmektedir. Telekomünikasyon sektöründe mobil işletmeleri en büyük paya sahiptir. Türk mobil piyasasında faaliyet gösteren mobil işletmeler AVEA, TURKCELL, VODAFONE olarak sıralanabilir. Bu çalışmanın amacı Bayburt Üniversitesi'nde öğrenim gören öğrencilerin GSM operatörü tercihine etki eden faktörleri belirlemektir. Bu amaçla hizmet kalitesi, fiyat, reklam, kapsama alanı, akraba ve yakın çevre faktörleri dikkate alınmış ve bu faktörlerin GSM operatörü tercihindeki etkileri araştırılmıştır. Çalışma sonucunda GSM operatörü tercihinde hizmet kalitesi, fiyat ve kapsama alanı değişkenlerinin anlamlı olduğu görülmektedir.
Özet (Çeviri)
The developments occuring in telecommunication sector the largest sub-sector of communications sector provide that the amount and speed of spreading information have increased. The telecommunication sector having social utility from this ascept forms the one of the most important infrastrucutre elements of a country economy. The developmets in this sector play a vital role in growth and development of a country. Mobile enterprises have the lion's share in telecommunication sector. The mobile enterprises operating in Turkish mobile market are AVEA, TURCELL, VODAFONE. The purpose of this study is to determine the factors affecting the choices of the students studying in Bayburt University. For this purpose, service quality, price, advertisement, coverage area, relatives and immediate environment are taken in consideration and the effects of these factors on operator preference are examined. It follows from the study that service quality, price and coverage area are statistically significance on GSM operator preference.
Benzer Tezler
- GSM operatörü tercihinde etkili olan faktörlerin gizli Markov modelleri ile analizi
Analysis of factors that impact on GSM operator preference by using hidden Markov models
YUSUF ALİ DANIŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
EkonometriAkdeniz ÜniversitesiEkonometri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EMRE İPEKÇİ ÇETİN
- Tüketicilerin GSM operatörü tercihinde etkili olan faktörlerin belirlenmesi Ağrı ili örneği
An analysis of factors effecting the consumers' preferences for GSM operators a case of Ağri porovince
ÖMER YILDIZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeAğrı İbrahim Çeçen Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ESRA KADANALI
- Seçime dayalı konjoint analizi yöntemi ile gsm servis sağlayıcı seçiminde etkili olan faktörlerin araştırılması ve uygulama
Research on factors effective on the choice of gsm service provider company via use and application of choice based conjoint analysis
TUTKU TUNCALI
- Satış sonrası hizmetlerin marka tercihine etkisi: Telekomünikasyon sektöründe bir uygulama
Effect of after sales services to brand preference: A practice in the telecommunication sector
KAAN MÜNİR ÇOLPAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
İşletmeİstanbul Ticaret Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZGÜR ÇENGEL
- Analitik hiyerarşi süreci
Analytic hierarchy process
ESMA CANHASI
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
MatematikMimar Sinan Güzel Sanatlar ÜniversitesiMatematik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SEZAİ MAKAS