Sağlık işletmeleri, kalite standartları ve çalışan güvenliği
Health institutions, service quality and worker safety
- Tez No: 365803
- Danışmanlar: PROF. DR. MEHMET FİKRET GEZGİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Sağlık Kurumları Yönetimi, Hastaneler, Business Administration, Health Care Management, Hospitals
- Anahtar Kelimeler: Güvenlik, Hizmet kalitesi, Kalite standartları, Mesleki risk, Sağlık hizmetleri, Sağlık işletmeleri, Sağlık kuruluşları, Sağlık personeli, Toplam kalite yönetimi, İş güvenliği, Security, Service quality, Quality standards, Career risk, Health services, Health care organizations, Health institutions, Health personnel, Total quality management, Work safety
- Yıl: 2014
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın amacı, Türkiye'de sağlık hizmetlerinin yapısal özelliklerinin bilinmesi, bu işletmelerdeki kalite standartlarının önemi, yapısal nitelikleri ve bu bağlamda sağlık çalışanlarının güvenliğine dikkat çekilmesidir. Bu amaç doğrultusunda çalışmanın birinci bölümünde sağlık hizmetleri ve sağlık işletmeleri konusu incelenerek, sağlık ve hastalık kavramaları ile sağlık hizmetleri sınıflandırılması yapılmış, Türkiye'de sağlık hizmetleri uygulamalarından bahsedilmiştir. İkinci bölümde sağlık işletmelerinde kalite ve hizmet kalitesi standartları incelenmiştir. Üçüncü ve son bölümde ise, sağlık çalışanlarının karşı karşıya oldukları mesleki riskler açıklanmış, hizmet kalitesi bağlamında iş sağlığı ve güvenliğine ilişkin uluslar arası ve ulusal mevzuatlar değerlendirilmiştir. Sağlık ve sağlık hizmeti sunumu, insan yaşam kalitesinin artırılmasında, korunmasında ve yaşamın sürdürülmesinde özel bir öneme sahiptir. Bu bakımdan, sağlık kurumlarının verdikleri hizmetlerin kalitesinin özenle hazırlanmış standartlarla belirlenmesi gerekmektedir. Bu standartlarının hazırlanmasının amacı, sunulan sağlık hizmeti kalitesinin ölçülebilmesi, sürekliliği ve geliştirilmesidir.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is that; to be known the structural features of medical services in Turkey. And also to attract attention to importance of quality standards, structural features in this business enterprise and security of medicine workers. In this first part of study; the service of medical and medical business enterprises were studied carefully. The concept of health and illness and also service of medical were classified. Practicing medical service in Turkey was mentioned in this part of the study. In the second part of study; the quality of medical business enterprises and the standard of service quality were studied. In the third and last part of study, the occupational risks medical workers face were explained. About job health and safety, international laws and national laws were evaluated. Health and health care report carried in people's lives, to create quality of life and has special importance in the protection. In this regard, the service quality of health institutions must be determined by well-prepared standards. These standards are used to measure, sustain and develop the quality of service in health institutions.
Benzer Tezler
- Turist sağlığı güvenliğinin analizi: Türkiye termal tesisler analizi
Analysis of scurity of toursit health: Aa study of thermal resorts in Turkey
UĞUR ÇALIŞKAN
Doktora
Türkçe
2009
İşletmeDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZKAN TÜTÜNCÜ
- Tıp Fakültesi ve SBF Ebelik ve Hemşirelik Bölümü öğrencilerinin hastane kalite standartları hakkında bilgi düzeylerinin araştırılması
Hospital quality standards for Tıps Faculty and SBF Department of Nursing and nursing students research levels of knowledge about
FATMA SEDA ÇOBANOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Sağlık Kurumları YönetimiSivas Cumhuriyet ÜniversitesiSağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EZGİ AĞADAYI
- TS-EN ISO 9001:2000 kalite yönetim sistemi uygulamasının çalışan verimliliği ve kurumsal performans üzerine etkisi: Eskişehir Sağlık Müdürlüğü uygulaması
TS-EN ISO 9001:2000 quality management system application and corporate performance on employee productivity effects: Eskisehir Health Management practice
UĞUR IŞIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
Sağlık Kurumları YönetimiDumlupınar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLTEN EREN GÜMÜŞTEKİN
- ISO 9002 ve toplam kalite yönetimi'nin işletme maliyetlerine etkisi ve bir özel hastane uygulama örneği
The effect of ISO 9002 total quality management to operationel costs and a private hospital implementation example
GÜNAY SALCI
Doktora
Türkçe
2004
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BİLGÜTAY AKŞİT
- Türkiye Kamu Hastane Birliklerinin misyon ve vizyon ifadelerinin içerik analizi
Content analysis of missions and vision Statements of Public Hospital Unions
MEHTAP YAVUZ
Yüksek Lisans
İngilizce
2017
Sağlık Kurumları YönetimiGaziosmanpaşa Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MUSA SAİD DÖVEN