Geri Dön

Elektronik ticaret ve güven: Bir araştırma

Electronic commerce and trust: A research

PDF İndir

  1. Tez No: 309284
  2. Yazar: HASAN HÜSEYİN SUBAŞI
  3. Danışmanlar: PROF. DR. DURSUN BİNGÖL
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Elektronik ticaret, Güven, Güvenilirlik, Güvenlik, Risk, İnternet, İnternet kullanımı, Electronic commerce, Confidence, Reliability, Security, Risk, Internet, Internet use
  7. Yıl: 2012
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Gazi Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

İnternetin yaygınlaşmasıyla birlikte e-ticaret küreselleşen dünyada hızla gelişmeye devam etmektedir. İnternetteki gizlilik problemi ve çeşitli bilgi güvenliği ihlalleri bu gelişimin önündeki engellerdir. Bu noktada güven iş ilişkilerinde önemli bir unsurdur. Çalışmanın amacı, e-ticaret sitesi işletme güvenilirliği, internet ortamında güven, risk eğilimi ve İnternetten satın alma arasında bir ilişkinin olup olmadığını belirlemektir. Tüketici güvenini ölçmek için üç boyut kullanılmıştır. Bunlar: E-ticaret sitesinin güvenilirliği, internet ortamında güven ve tüketicinin risk eğilimi. İnternet ortamında güven için tüketicilerin satın alma kararları üzerindeki e-ticaret sitesi yöneticileri tarafından kabul edilen internet güvenlik önlemlerinin etkisi araştırılmıştır. Son olarak, internet ortamında güven ve e-ticaret sitesi işletme güvenilirliği arasında risk eğiliminin ilişkisi de araştırılmıştır.

Özet (Çeviri)

With the spread of the internet e-commerce continues to grow rapidly in a globalizing world. The problem of privacy on the Internet and various information security breaches are obstacles to this development. At this point trust is the important element in business relationships. The goal of the study was to determine whether there is a correlation between business trustworthiness of online merchants, trust in the internet medium, risk propensity, and Internet purchasing. Three dimensions are used to measure the trust of consumer. These are: Trustworthiness of e-commerce site, trust in the internet medium and risk propensity of consumers. The influence of internet security measures adopted by e-commerce merchants on consumers? online purchasing decisions were investigated for the trust in the internet medium. Finally, it was also studied to determine the relationship of risk propensity between the trust in the internet medium and business trustworthiness of e-commerce site.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    354758

    Elektronik ticarette güveni oluşturan faktörler ve satınalma niyetine etkileri üzerine bir araştırma

    Research on antecedents of trust in electronic commerce and its effects on purchase intention

    VUSAL GAMBAROV

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. F.MÜGE ARSLAN

  2. Tez No

    313893

    Development and validation of B2C e-commerce adoption model: An empirical investigation using structural equation modeling and interpretative phenomenological analyses

    İşletmeden müşteriye elektronik ticaret benimseme modelinin geliştirilmesi ve geçerlenmesi: Yapısal eşitlik modellemesi ve yorumlayıcı olgusal analizler kullanılarak uygulamalı bir araştırma

    MURAT ÇAKIR

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2012

    Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SEVGİ ÖZKAN

  3. Tez No

    564539

    E-ticarette tüketici güvenini etkileyen faktörler ve tüketicilerin online satın alma niyeti üzerinde güvenin etkisi: Tüketiciler üzerinde bir araştırma

    Factors affecting consumer trust in e-commerce and the effect of trust on consumers online purchase intention: A research on consumers

    MUSTAFA SÖNMEZAY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeBursa Uludağ Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ERKAN ÖZDEMİR

  4. Tez No

    351688

    E-perakendecilikte yaşanan müşteri şikayetleri sonrasında sadakat niyetinin adalet ve bağışlama yaklaşımı ile açıklanmasına ilişkin bir araştırma

    A study on explanation of the customer loyalty after a service failure in e-retailers through justice and forgiveness concepts

    FATMA ÖZGE BARUÖNÜ LATİF

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    PROF. DR. AYPAR USLU

  5. Tez No

    230763

    Elektronik ticaret ve güven sorunsalı

    Electronic trade and the problematic of trust

    ELİF NEBİPAŞAGİL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    Bilim ve TeknolojiKadir Has Üniversitesi

    İletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. LEVENT SOYSAL

    ÖĞR. GÖR. TUĞBA KALAFATOĞLU

Geri Dön