İlaç sektöründe yer alan bir firmada ofis ve saha çalışanlarında stres belirtilerinin ölçülmesi, iş sağlığı ve iş veriminin araştırılması
Measurement of stress symptoms and investigation of occupational health and work performance between field and office workers in a company from pharmaceutical sector in Istanbul
- Tez No: 281749
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ETHEM ERGİNÖZ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Halk Sağlığı, Public Health
- Anahtar Kelimeler: Ruh sağlığı, Stres, İlaç endüstrisi, İlaçlar, İş doyumu, İş sağlığı, İş stresi, İş verimi, Mental health, Stress, Pharmaceutical industry, Drugs, Job satisfaction, Occupational health, Job stress, Work efficiency
- Yıl: 2011
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halk Sağlığı Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Çalışanların yaşadıkları iş stresi ve stres belirtileri, işe bağlı risk faktörlerinin etkisiyle fiziksel ve ruhsal sağlık şikayetlerine neden olmakta, iş sağlığı ile iş verimini olumsuz yönde etkilemektedir. Bu çalışmada, İstanbul'da bir ilaç firmasında saha ve ofis çalışanlarında iş veriminin, genel ruh sağlığının ve stres belirtilerinin ölçülmesi, işe bağlı faktörleri, sosyo-demografik, fiziksel, ruhsal ve sosyal değişkenler ile ilişkisinin incelenmesi amaçlandı. Çalışmaya 2009-2010 yılları arasında firmada görevli 1.198 kişi dahil edildi. Çalışmaya katılan 767 saha çalışanının 632'si (%82,4) erkek, 135'i (%17,6) kadın, 431 ofis çalışanının 229'u (%53,1) erkek, 202'si (%46,9) kadın idi. Çalışmada demografik, mesleksel faktörler ve sağlık davranışları bilgi formu, genel sağlık anketinin 12 maddelik formu (GSA-12), Endicott İşte Üretkenlik Ölçeği (EİÜÖ) ve Stres Belirtileri Alt Ölçeği (SBAÖ) materyal olarak kullanıldı. Saha çalışanlarının ortalama GSA-12, EİÜÖ ve SBAÖ puanları ofis çalışanlarına göre istatistiksel olarak anlamlı düzeyde daha yüksek bulundu (sırasıyla p<0,05; p<0,001; p<0,05). Saha ve ofis çalışanları arasında kadınlarda ortalama GSA-12, EİÜÖ ve SBAÖ puanları erkeklere göre anlamlı düzeyde daha yüksekti (p<0,001). Saha çalışanları arasında fiziksel ve ruhsal sağlık durumlarının olumsuz yönde etkilendiğini, yük taşırken zorlandığını bildirenlerin, sigara içenlerin, ailesine ve/veya kendisine zaman ayıramayanların, düzenli fiziksel egzersiz yapmayanların ve hayvan beslemeyenlerin oranı, ofis çalışanlarına göre anlamlı düzeyde daha yüksekti (p<0,001). İlaç kullanım sıklığı yönünden saha ve ofis çalışanları arasında anlamlı bir farklılık yoktu (p=0,267). Sonuç olarak, GSA-12 puanlarının yüksek olması psikolojik stres ve depresyon gelişme riskinin yüksek olduğunu, EİÜÖ puanlarının yüksek olması iş veriminin düşük olduğunu, SBAÖ puanlarının yüksek olması çalışanların bildirdiği stres belirtilerinin ve sağlık problemlerinin de şiddetli olduğunu göstermiştir.
Özet (Çeviri)
Their employees' work stress and stress symptoms cause physical and mental health problems by the effect of work-related risk factors. And also, work stress has a negative effect on occupational health and work efficiency. The aim of this study was to measure work performance, general mental health and stress symptoms and examine work-related factors, socio-demographic, physical, psychological and social variables between field and office workers of a pharmaceutical company in İstanbul. 1,198 people in charge between 2009-2010 in the company were included into the study. 632 (82.4%) were male and 135 (17.6%) women of 767 field employees, 229 (53.1%) were male and 202 (46.9%) were female of 431 office workers. Demographic, occupational factors and health behaviors questionnaire, The 12-item general health questionnaire (GHQ-12), Endicott Work Productivity Scale (EWPS) and Stress Symptoms Sub-Scale (SSSS) were used in this study as a material. The average GHQ-12, SSSS and EWPS score of field workers were found to be higher than the office workers statistically significant (respectively p<0.05, p<0.001, p<0.05). Mean GHQ-12, SSSS and EWPS scores of women were significantly higher than men between field and office employees (p<0.001). The proportion of field staff reported that their physical and mental health status adversely affected, forced to carry the load, smoking, have no leisure time for theirselves and their families, do not make regular physical exercise, do not pet ownership were higher compared to office workers significantly (p<0.001). There were not significantly difference between field and office workers in related to frequency of medicine use (p=0.267). As a result, higher GHQ-12 scores reflected that risk of development of psychological stress and depression was higher. Higher EWPS scores reflected that work performance was lower, and also the higher SSSS scores shown that stress symptoms and health problems reported by employees were more severe.
Benzer Tezler
- İşletmelerde, dış kaynak kullanımında, taraflar arası iletişim problemleri; Türkiye'de ilaç lojistik sektöründe nitel bir araştırma.
Communication problems between the parties in utilization of outsourcing, in business: A qualitative research in drug-logistics sector at Turkey.
MEHMET MUSTAFA ÖZKAN
- Satış elemanlarının satış yöneticilerine olan güveninin iş tatminindeki rolü ve ilaç sektöründe bir uygulama
The role of salespeople's trust in sales managers on job satisfaction and an implementation in medicine industry
MEHMET ALİKİŞİOĞLU
- Bir ilaç firmasında pazar bölümlendirme: Yapay sinir ağları ile kümeleme analizi karşılaştırılması
Market segmentation in a pharmaceutical firm: Comparison of neural networks and cluster analysis
ÇAĞLA KESİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. CAFER ERHAN BOZDAĞ
- Özel sağlık sektöründe inovasyon: Özel sağlık sektöründe inovasyon ve finansal performans ilişkisi
Innovation in private health sector: Innovation in private health sector and financial performance relation
CEREN TOPRAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Sağlık Kurumları YönetimiBaşkent ÜniversitesiSağlık Kurumları İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NERMİN ÖZGÜLBAŞ
DOÇ. DR. ALİ SERHAN KOYUNCUGİL
- The impact of product recall message on financial value
Ürün geri çağırma mesajının finansal değer üzerine etkisi
FATMA HİLAL ERGEN KELEŞ
Doktora
İngilizce
2019
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KEMAL BURÇ ÜLENGİN