Hizmet içi eğitimde kazanılan yeterliklerin iş başında kullanımı. (PTT hizmetleri memur temel kursu örneği)
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 27113
- Danışmanlar: Belirtilmemiş.
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Eğitim ve Öğretim, Education and Training
- Anahtar Kelimeler: Hizmet içi eğitim, Varyans analizi, Ölçme-değerlendirme, İş analizi, İş başarısı, In service training, Variance analysis, Measurement and evaluation, Job analysis, Work success
- Yıl: 1993
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Eğitim Yönetimi, Teftişi, Planlaması ve Ekonomisi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Bu çalışmanın amacı, hizmet içi eğitimde kazanılanların işte kullanım düzeyini belirlemek ve olası değişkenlerin etkileşimini ortaya koymaktır. Bu amaçla“PTT Hizmetleri Memur Temel Kursu”ör nek olay olarak seçilmiştir. PTT Merkezlerinde iş analizi yoluyla mektup postası, APS, ha vale - çek, tebligat, telefon, koli, telgraf ve gelen - giden posta hizmetleri olmak üzere sekiz görev alanına ilişkin olarak 52 işlem belirlenmiştir. Bu çalışmada, kursa katılanların sözkonusu işlemler le ilgili bilgi ve becerileri kazandıkları kabul edilmiştir. Kursta kazanılanların işte kullanımını etkileyen bağımsız de ğişkenler, ilgili alanyazına dayanılarak kursa katılanlara ve iş ortamına ait olmak üzere iki grupta ele alınmıştır. Bunlardan kur siyerlere ilişkin olanlar yaş, öğrenim durumu, hizmet süresi, kurs taki başarı durumu, kursun yararına inanma derecesi ve kursa katıl ma istekliliği olarak belirlenmiştir. İş ortamına ilişkin değişken ler ise kursa katılanların halen çalıştıkları görev alanlarına göre dağılımları ile yöneticilerin tutum ve davranışlarından oluşmuştur. Bunlar da yöneticilerin, kursta kazanılanların uygulanmasına yol gösterme, kursta kazanılanlar doğrultusunda getirilen önerilere a- çık olma, kursta kazanılanların uygulanmasına izin verme, kursta kazanılanların uygulanmasını izleme ve gerektiğinde düzeltme, kurs ta kazanılanların kullanımı için elemanlarını destekleme ve takdir etme durumlarından oluşmuştur. Veriler, bu kursa katılan 100 işgören ve bunlarla aynı sayı daki yöneticilerine gönderilen anketlerle elde edilmiştir. Verilerin çözümlenmesinde varyans analizi tekniğinden yararlanılmıştır. Bu araştırmanın sonucunda; (1) kursta kazanılanların çoğu iş te kullanılmakla birlikte, eğitilenlerin yarısına yakın bir kısmı nın bazı görev alanlarında çal ıştırılmamal arından dolayı kursta ka zandıklarını işte hiç kullanmadıkları, (2) kursiyerlere ilişkin değişkenlerle bazı görev alanlarıyla ilgili kursta kazanılanların işte kullanımı arasında önemli bir ilişki olduğu, (3) yönetici tu tum ve davranışlarıyla bazı görev alanlarıyla ilgili kursta kazanı lanların işte kullanımı arasında anlamlı bir ilişki olduğu görül müştür.
Özet (Çeviri)
ÖZET Bu çalışmanın amacı, hizmet içi eğitimde kazanılanların işte kullanım düzeyini belirlemek ve olası değişkenlerin etkileşimini ortaya koymaktır. Bu amaçla“PTT Hizmetleri Memur Temel Kursu”ör nek olay olarak seçilmiştir. PTT Merkezlerinde iş analizi yoluyla mektup postası, APS, ha vale - çek, tebligat, telefon, koli, telgraf ve gelen - giden posta hizmetleri olmak üzere sekiz görev alanına ilişkin olarak 52 işlem belirlenmiştir. Bu çalışmada, kursa katılanların sözkonusu işlemler le ilgili bilgi ve becerileri kazandıkları kabul edilmiştir. Kursta kazanılanların işte kullanımını etkileyen bağımsız de ğişkenler, ilgili alanyazına dayanılarak kursa katılanlara ve iş ortamına ait olmak üzere iki grupta ele alınmıştır. Bunlardan kur siyerlere ilişkin olanlar yaş, öğrenim durumu, hizmet süresi, kurs taki başarı durumu, kursun yararına inanma derecesi ve kursa katıl ma istekliliği olarak belirlenmiştir. İş ortamına ilişkin değişken ler ise kursa katılanların halen çalıştıkları görev alanlarına göre dağılımları ile yöneticilerin tutum ve davranışlarından oluşmuştur. Bunlar da yöneticilerin, kursta kazanılanların uygulanmasına yol gösterme, kursta kazanılanlar doğrultusunda getirilen önerilere a- çık olma, kursta kazanılanların uygulanmasına izin verme, kursta kazanılanların uygulanmasını izleme ve gerektiğinde düzeltme, kurs ta kazanılanların kullanımı için elemanlarını destekleme ve takdir etme durumlarından oluşmuştur. Veriler, bu kursa katılan 100 işgören ve bunlarla aynı sayı daki yöneticilerine gönderilen anketlerle elde edilmiştir. Verilerin çözümlenmesinde varyans analizi tekniğinden yararlanılmıştır. Bu araştırmanın sonucunda; (1) kursta kazanılanların çoğu iş te kullanılmakla birlikte, eğitilenlerin yarısına yakın bir kısmı nın bazı görev alanlarında çal ıştırılmamal arından dolayı kursta ka zandıklarını işte hiç kullanmadıkları, (2) kursiyerlere ilişkin değişkenlerle bazı görev alanlarıyla ilgili kursta kazanılanların işte kullanımı arasında önemli bir ilişki olduğu, (3) yönetici tu tum ve davranışlarıyla bazı görev alanlarıyla ilgili kursta kazanı lanların işte kullanımı arasında anlamlı bir ilişki olduğu görül müştür.
Benzer Tezler
- Endüstri meslek lisesi müdürlerinin yeterlikleri
Başlık çevirisi yok
MUSA GÜRSEL
Doktora
Türkçe
1989
Eğitim ve ÖğretimSelçuk ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF.DR. NİYAZİ KARASAR
- İletişim becerileri konusunda ebeveynlere verilen eğitimin iletişim çatışmalarına girme eğilimi üzerindeki etkisi
Başlık çevirisi yok
A. ZEYNEP IŞIK
- Etkin öğretmen eğitimi uygulamasının öğretmenlerin tutumlarına etkisi
Başlık çevirisi yok
NURGÜL YAVUZER
Yüksek Lisans
Türkçe
1990
Eğitim ve Öğretimİstanbul ÜniversitesiEğitimde Psikolojik Hizmetler Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HALUK YAVUZER
- Mikrobiyoloji laboratuvarlarında kaza nedeni oluşan enfeksiyonlar
Başlık çevirisi yok
ŞENAY TÜRE
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
MikrobiyolojiGazi ÜniversitesiKazaların Çevresel ve Teknik Araştırması Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
PROF. DR. KAZIM KURTAR