Kriz yönetimi ve turizm sektörüne etkileri: Belek bölgesindeki otel işletmelerine yönelik bir uygulama
Crisis management and effects on tourism industry: A study on the hotels in Belek region
- Tez No: 235036
- Danışmanlar: PROF. DR. HASAN KÜRŞAT GÜLEŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Antalya-Belek, Konaklama işletmeleri, Kriz, Kriz iletişimi, Kriz yönetimi, Oteller, Turizm, Turizm işletmeleri, Turizm sektörü, Antalya-Belek, Occommodation enterprises, Crisis, Crisis communication, Crisis management, Hotels, Tourism, Tourism businesses, Tourism sector
- Yıl: 2009
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Selçuk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Otel işletmelerinin ve Tatil köylerinin yaşamlarını devam ettirmelerinde önemli bir konu haline gelen krizlerin önlenmesi veya en az zararla atlatılması için kriz yönetim stratejilerini sunmayı amaçlayan bu çalışma üç bölümden oluşmaktadır. İlk iki bölümde kuramsal görüşlere yer verilirken, üçüncü bölümde ilk iki bölümde savunulan kuramsal görüşlerin sınanmasına yönelik uygulama araştırmasına yer verilmiştir.Birinci bölümde kriz ve kriz yönetimi kavramları ile turizm işletmelerinde krize neden olabilecek etmenler, ikinci bölümde otel işletmelerinin ve Tatil köylerinin yönetim yapıları ile birlikte kriz öncesi ve kriz durumlarında uygulayacakları stratejiler incelenmiştir.Üçüncü bölümde ise, Türkiye'de faaliyet gösteren 5 yıldızlı otel işletmelerine ve Tatil köylerine yönelik anket uygulaması yer almaktadır. Bu uygulama çalışması ile turizm işletmelerinin kriz durumlarında uyguladıkları kriz yönetim stratejileri ve kriz yönetimi konusundaki düşünceleri araştırılmıştır. Aynı zamanda bu bölümde uygulama çalışmasının sonuçlan ve yapılan öneriler verilmiştir.
Özet (Çeviri)
This study that aims at offering crisis management strategies' which becomes very important subject in the continuing of the lives of the hotel establishments and holiday village to prevent or to minimize crisis effects is formed of three chapters. The first two chapters have made theoretical analyses while the third chapter has a field study based on a survey.in the first chapter, not only the definitions of crisis and crisis management but also factors that may cause crisis in tourism establishments have been examined.in the second chapter, the management structures of hotel establishments and holiday village and also strategies which have been taken place pre-crisis and crisis period have been examined.in the third chapter, investigations made on fıve stars hotels and holiday village that have“A”license in Turkey are included. The aim of the field study is to investigate tourism establishments' strategies that put into practice in crisis period and opinions about crisis management. At the same time, the results of the field study and suggestions have been given in this chapter.
Benzer Tezler
- Türkiye'nin son kriz çerçevesinde, turizm sektöründe oluşan ekonomik açığın kapatılması ile ilgili alınacak tedbirler
Turkey's last crisis framework,measures to be considered on the closure of the economic structure in tourism sector
OYA POLAT
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
EkonomiHasan Kalyoncu Üniversitesiİktisat Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İBRAHİM KANYILMAZ
- COVID-19 salgını ve iç turizme etkilerinin nöropazarlama bağlamında değerlendirilmesi
COVID-19 pandemic and its effects on domestic tourism in the context of neuromarketing
SHABNAM ISMAYILLI
- Turizmde kriz yönetimi ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde kriz yönetiminin ülke turizminin gelişimine etkileri
Crisis management in tourism and the effects of the crisis management in developing process of Turkish Republic of Northern Cyprus tourism industry
SEZAR DALLARYAN
- Türkiye'de yaşanan ekonomik krizler ve 2009 krizinin turizm sektörüne etkilerinin araştırılması
The economic crises lived in Turkey and the effects of 2009 crise on tourism sector to be searched
EBRU DEMİR
- Kriz dönemlerinde firmaların finansal sorunları ve tekstil sektörünün değerlendirilmesi
Financial problems of the firms during the crisis and evaluation of textile sector
AHMET YILMAZ