Konaklama işletmelerinde hat yöneticilerin insan kaynakları yönetimindeki stratejik rolü ve bir araştırma
Line manager's strategic role in human resource management in hotel businesses
- Tez No: 226208
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ŞULE AYDIN TÜKELTÜRK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Turizm, Business Administration, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Konaklama işletmeleri, İnsan kaynakları yönetimi, Occommodation enterprises, Human resources management
- Yıl: 2008
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Tez çalışmasında, konaklama işletmelerinde hat yöneticilerin insan kaynakları yönetimindeki stratejik rolü ele alınmaktadır. Bu doğrultuda birinci bölümde, konaklama işletmesi kavramı ve konaklama işletmelerinin genel özellikleri; insan kaynakları yönetimi kavramı, amaçları ve konaklama işletmeleri için önemi ile insan kaynakları yönetimi sistemi konuları ele alınmıştır. İkinci bölümde, hat yönetici kavramı ve hat yöneticilerin temel rolleri; hat yöneticilerin insan kaynakları yönetimindeki rolü ile hat yöneticilerin insan kaynakları yönetimi başarısı üzerinde etkili olan faktörler konuları ele alınmıştır. Üçüncü bölüm, hat yöneticilerin insan kaynakları yönetimi uygulamalarındaki rolü üzerinde etkili olan belirli faktörlerin istatistiksel olarak açıklanmasına yönelik gerçekleştirilen bir araştırmayı kapsamaktadır. İstanbul'da faaliyet gösteren 16 otel işletmesinde çalışan hat yöneticilerin oluşturduğu örneklemden anket yöntemiyle elde edilen veriler faktör analizi, korelasyon analizi ve regresyon analizi vasıtasıyla değerlendirilmiştir. Gerçekleştirilen analizler sonucunda elde edilen bulgulara göre, hat yöneticilerin insan kaynakları yönetimi uygulamalarını yürütmeleri ile sahip oldukları istek, örgütsel destek, zaman, insan kaynakları yönetimi yetkinliği ve insan kaynakları politika ve prosedürleri arasında anlamlı ilişkilerin bulunduğu istatistiksel olarak kabul edilmiştir.
Özet (Çeviri)
In this thesis, line managers strategic role in human resource management (HRM) in hotel businesses is investigated. In this way, in the first section, concept and common characteristic of hotel businesses, concept and aims of human resource management, and its importance for the hotel businesses, human resource management system issues are studied. In the second section, concept of line manager and its basic roles and roles of line managers in human resource management, effective factors on line managers success over human resource management issues are studied. In the third section of the thesis contains a research designed to statistically determine the spesific effective factors over line managers roles in human resource management practices. The data provided from a, sample of the line managers in 16 hotel businesses are analyzed via factor analysis, correlation analysis and regression analysis. Accordining to the results, it is statistically supported that there is a significant relationship between implementation of line managers human resource management practices and having desire, organizational support, time, competency of human resource management and human resource management politics and prosedures.
Benzer Tezler
- Otel işletmelerinin yiyecek içecek ünitelerinde çalışan işgörenlerin iş tatmini ve işgören devir hızı algısı: Gaziantep'te bulunan 4 ve 5 yıldızlı oteller üzerine bir araştırma
Job satisfaction and turn over rates perception of the hotel employees working in the food and beverage units: A research on 4 and 5 star hotels in Gaziantep
BÜNYAMİN ÖZLÜ
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
TurizmGaziantep ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. İBRAHİM GİRİTLİOĞLU
- Otel işletmelerinde yıldırma eylemlerinin iş gören verimliliğine etkisi ve insan kaynakları yönetimi açısından değerlendirilmesi
The impact of mobbing activities on the efficiency of personnel working in hotel establishments and some remarks for human resources management
BURAK MURAT DEMİRÇİVİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
TurizmGazi ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MEHMET YEŞİLTAŞ
- Algılanan örgütsel destek düzeyinin ve çalışanların kariyer tatmininin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkileri: Konaklama işletmelerinde bir uygulama
Perceived organizational supports and employees career satisfactions impact on intent to leave: An investigation of hospitality businesses
BURCU KAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
TurizmAkdeniz ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AYDIN ÇEVİRGEN
- Turizm sektöründe müşteri ilişkileri yönetimi ve Alanya'da faaliyet gösteren konaklama işletmelerinde bir uygulama
Customer relationship management in tourism sector and an application where at accommodation establishments in Alanya
SONGÜL YİĞİT
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
TurizmBalıkesir ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. YUSUF AYMANKUY
- Мейманкана кызматкерлеринин мүмкүнчүлүктөрүн күчтөндүрүүнүн жумушка берилгендигине тийгизген таасири: Бишкек шаары мисалында
Otel işletmelerinde işgören güçlendirmesinin işe bağlılığa olan etkisi: Bişkek örneği
AYZİREK ISMANOVA
Yüksek Lisans
Kırgızca
2022
TurizmKırgızistan-Türkiye Manas ÜniversitesiTurizm ve Otelcilik İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NARINGÜL MARGAZİEVA