Duygusal zeka ve performans ilişkisi (Bir uygulama)
The relationship between emotional intelligence and performance (An application)
- Tez No: 186577
- Danışmanlar: DOÇ. DR. FATİH KARCIOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2006
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Atatürk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZETDUYGUSAL ZEKA VE PERFORMANS İLİŞKİSİ(BİR UYGULAMA)Murad YÜKSELDanışman: Doç. Dr. Fatih KARCIOĞLU2006- SAYFA: 133Jüri: Doç. Dr. Fatih KARCIOĞLU......................................................................................................................Bu çalışmanın amacı, duygusal zeka ile performans ilişkisini incelemek ve budoğrultuda uygulamalı bir araştırma yapmaktır.Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde duygusal zeka konusu genel olarakele alınmıştır. Duygusal zekanın tanımı, tarihsel gelişimi, boyutları ayrıntılı olarakincelenmiştir.İkinci bölümde, performans ve duygusal zeka ilişkisi teorik olarak incelenmiştir.Performans yönetim sistemi ve performans değerlendirme sistemlerinin önemi, amacı veperformans değerlendirme yöntemleri ile performans değerlendirmede yapılan yaygın hatalarayrıntılı bir şekilde incelenmiştir.Üçüncü bölümde bu konuda yurtiçinde ve yurtdışında yapılan araştırmalar ele alınmıştır.Daha sonra araştırmanın yapıldığı YKM, CCS SARAR, TEMA, İncekara Holding, AlbayrakTurizm AŞ., Ereğli Tekstil AŞ., TEB ve Toys'r`us firmalarında çalışan işgörenlerin duygusalzeka seviyeleri ile performans düzeyleri arasındaki ilişki incelenmiştir. Bunun için mülakat,gözlem ve anket çalışmasıyla elde edilen veriler değerlendirilmiş ve araştırma hipotezleri testedilmiştir.Bu çalışmanın sonucunda, ülkemizde performans değerlendirmede büyük sorunlaryaşandığı, yöneticilerin bu konuda yeterli bilgiye sahip olmadıkları ve bundan dolayıduygusal zeka ile performans arasındaki ilişkiyi test etmenin ülkemiz için henüz erken olduğutespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
ABSTRACTMASTER THESISTHE RELATIONSHIP BETWEEN EMOTIONAL INTELLIGENCE ANDPERFORMANCE(AN APPLICATION)Murad YUKSELSupervisor: Assoc. Prof. Dr. Fatih KARCIOĞLU2006- PAGE: 133Jury:Assoc. Prof. Dr. Fatih KARCIOĞLUâ¦..............................................................................................................................................The aim of this study is to examine the relationship between emotional intelligence andperformance, and to make an applied research in this direction.Our study consists of three chapters. In the first chapter, emotional intelligence has beengenerally mentioned. Definition, historical improvement and dimensions of Emotional intelligencehave have been examined in detail.In the second chapter, performance and the relationship with emotional intelligence have beentheoretically studied. The importance, aim of the system of performance management and the systemof evaluating the performance have been examined. The methods of evaluating the performance andthe general mistakes in it have been examined.In the third chapter, the studies that have done on this subject at homeland and abroad have beenmentioned. Then, the relationship between emotional intelligence and performance of the employeeswho work in YKM, CCS SARAR, TEMA, İncekara Holding Company, Albayrak Tourism Inc., EreğliTextile Inc., TEB and Toys `r`us has been studied. For this purpose, the data obtained by interviews,observations and survey studies have been evaluated and the hypothesis have been tested.It has been established as a result of this study that there are serious problems about evaluatingthe performance in our country. Managers have no enough acknowledgement so testing therelationship between the emotional intelligence and performance is early for our country.
Benzer Tezler
- İşletme yönetiminde duygusal zekânın yeri ve önemi üzerine bir araştırma
A research on the importance and meaning of the emotional intelligence in business management
ERGÜL ACAR
- İşletme yönetiminde insan kaynaklarının duygusal ve zihinsel becerilerinin yönetim başarısına etkisi ve bir uygulama
Effect to management success of sentimental and mental talents of human source in business management and a practice
ŞERİF SARAOĞLU
- Duygusal zeka ve iş tatmini arasındaki ilişkiyi belirlemeye yönelik
A Research for determining the relationship between emotional intelligence and job satisfactional
DOĞUŞ TEZCAN
- The relationship between emotional intelligence and personality factors
Duygusal zeka ile kişilik faktörleri arasındaki ilişki
GÜLİZ BÜYÜKÖZER
Yüksek Lisans
İngilizce
2008
PsikolojiMarmara ÜniversitesiKamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NEVİN DENİZ
- Duygusal zekânın etkili liderlik davranışları ile ilişkisi : Kayseri Askerlik Dairesi Başkanlığı'nda çalışan subay ve astsubaylar üzerine bir araştırma
The relation between the concept of emotional intelligence and effective leadership behaviours : a study about military officers and noncommissioned officers working at Kayseri Regional Draft Office
FARUK ŞAHİN
