Geri Dön

Yüksek öğrenim kurumlarında pazarlama ve halkla ilişkiler arasındaki ilişkiyi belirlemeye yönelik bir araştırma

This study oims to identy the relationship between marketing and public relations high education institutions

  1. Tez No: 133949
  2. Yazar: NEVİN GÜNLEMEÇ
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. SANEM ALKİBAY
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Eğitim ve Öğretim, Halkla İlişkiler, Education and Training, Public Relations
  6. Anahtar Kelimeler: Halkla ilişkiler, Hizmet pazarlaması, Pazarlama, Yükseköğretim kurumları, Üniversiteler, Public relations, Service marketing, Marketing, Higher education institutions, Universities
  7. Yıl: 2003
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Gazi Üniversitesi
  10. Enstitü: Eğitim Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Büro Yönetimi Eğitimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Büro Yönetimi Eğitimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

ÖZET Son yıllarda, Türkiye'nin genç nüfusuna bağlı olarak, üniversitelere olan talep de artış gösterme eğilimindedir. Bu yapı içerisinde devlet üniversitelerinin yanında özel üniversitelerinde her geçen gün arttığı dikkat çekmektedir. Söz konusu rekabet ortamında yüksek öğrenim kurumlarının pazarda rekabet üstünlüğü yaratacak yönlerini ortaya koymaları yönünde stratejiler geliştirmeleri kaçınılmaz görülmektedir. Yüksek öğrenim kurumları da hizmet sunan birer işletme oldukları düşünüldüğünde, söz konusu rekabet ortamında pazarlama faaliyetlerinin ön plana çıkması gerektiği düşünülmektedir. Bu noktadan hareketle, yüksek öğrenim kurumlarının halkla ilişkiler ve pazarlama faaliyetlerinin incelenmesi araştırmanın temel amacını oluşturmaktadır. İstanbul'da faaliyet gösteren 17 yüksek öğrenim kurumundan görüşmeyi kabul eden 10 yüksek öğrenim kurumunda araştırma yapılmıştır. Araştırma sonunda, yüksek öğrenim kurumlarında pazarlama biriminin olmadığı, ancak pazarlama konusu içinde değerlendirilecek bazı faaliyetlerin değişik isimler altında farklı birimlerce yürütüldüğü görülmüştür. Özellikle söz konusu bu faaliyetlerin halkla ilişkiler birimince yürütüldüğü tespit edilmiştir. Halkla ilişkiler biriminin hedef kitlesini potansiyel öğrenciler oluşturmakta olup, faaliyetlerini hedef kitlenin beklentisi doğrultusunda odaklaştırdıkları görülmüştür. Yüksek öğrenim kurumlarının halkla ilişkiler bazında sorun alanları incelendiğinde, devlet üniversitelerinde finansal yetersizlikler ön planda olduğu, özel üniversitelerde ise; sayısal açıdan personel yetersizliğinin öne çıktığı dikkati çekmektedir. Ayrıca hem özel hem de devlet üniversitelerinde halkla ilişkiler faaliyetlerinin etkinliğini azaltanönemli bir faktörün de kurum içi birimler arası iletişim eksikliğinin olduğu belirlenmiştir. ANAHTAR KELİMELER Yüksek öğrenim kurumu, pazarlama, halkla ilişkiler VI

Özet (Çeviri)

SUMMARY In the last years, demand to universities shows a tendency to increase as with dependents of increasing young population. Within this structure, near by the state universities, increasing of private universities attracts attention day by day. In the competition medium as mentioned, it can be seen that something is not avoidable, which high educational institutional will improve some strategies in direction of creating competition priority in the market. When high education institutions are thought as business to serve people, it is though that marketing activities need to have priority in the competition medium as mentioned. With the act from this point, to examine of public relations and marketing activities of high education institutions constitutes the base aim of investigation. Ten of seventeen high education institutions which show activity in İstanbul accepted an interview. At the end of investigation, it is seen that high education institutions have no marketing units but some of the activities which could be evaluated in the subject of marketing are performed in different names by different units. Especially it is determined that the activities mentioned are performed by public relations unit. It is seen that potential students constitutes the target mass of public relations unit and they focus their activities in the direction of target mass's expectations. When the problems of high education institutions are investigated at the base of public relations, it attract attention that financial insufficiencies are prior problem for state universities and not to have staff is the prior problem for private universities. Also in both state and private universities, it is determined that another factor that reduces the effectiveness of public relations is lack of communication between units.KEY WORDS High education institution, marketing, public relations. Vlll

Benzer Tezler

  1. Tez No

    211591

    Lisans düzeyinde turizm eğitimi veren kurumların ders programlarının fonksiyonel açıdan değerlendirilmesi

    Functional assessment of the curricula of schools providing undergraduate training on tourism

    AYHAN DAĞDEVİREN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    TurizmBalıkesir Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı

    DOÇ.DR. ALİ KEMAL GÜRBÜZ

  2. Tez No

    127655

    Türkiye'de turizm eğitiminin niteliği

    Başlık çevirisi yok

    TUĞBA TUYLUOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    Eğitim ve ÖğretimAnkara Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AHMET TOLUNGÜÇ

  3. Tez No

    123051

    Strategic marketing for miçer education: Imace building and promoting academic programs

    Yüksek öğretim kurumlarında stratejik pazarlama: İmaj geliştirme ve akademik programların pazarlaması

    RUBEENA KHANAM ÇETİN

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2002

    Eğitim ve ÖğretimOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HASAN ŞİMŞEK

    DOÇ. DR. ALİ YILDIRIM

  4. Tez No

    215257

    Özel ögretim kurumlarında kurumsal kimliğin müsteri tercihlerine etkisi ve kültür dershaneleri üzerine bir uygulama

    In private education institutions the effect of corporate identity on client’s prefence and a practice related with kültür dershaneleri

    AHMET SOLMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    İşletmeDumlupınar Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. MEHMET SAMİ DENKER

  5. Tez No

    188868

    Tutundurma karması elemanlarının analitik hiyerarşi süreci ile değerlendirilmesi: Türk ev tekstili sektöründe bir uygulama

    Evaluating the promotion mix elements with ahp: A practice in Turkish home textile sector

    SİBEL AYDIN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2006

    İşletmeEskişehir Osmangazi Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. NURAY GİRGİNER

Geri Dön