112 acil sağlık hizmetleri çalışanlarında merhamet yorgunluğu iş performansı ve algılanan stres ilişkilerinin araştırılması
Investigation of the relationships between compassion fatigue job performance and perceived stress among 112 emergency medical services personnel
- Tez No: 1010638
- Danışmanlar: DOÇ. DR. FATMA ÇİFTÇİ KIRAÇ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Merhamet yorgunluğu, iş performansı, algılanan stres, sağlık çalışanları, Compassion fatigue, jobperformance, perceivedstress, health care professionals
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Araştırmanın amacı, sağlık çalışanlarında merhamet yorgunluğu, iş performansı ve algılanan stres ilişkilerinin tespit edilmesidir. Araştırmanın örneklemini, Kahramanmaraş ilinde 112 acil sağlık hizmetlerinde görev yapan 379 sağlık çalışanı oluşturmaktadır. Çalışmada nicel araştırma deseni ve basit rastgele örneklem yöntemi kullanılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak demografik özelliklere ait bilgi formu, merhamet yorgunluğu ölçeği, bireysel iş performansı ölçeği ve algılanan stres ölçeği kullanılmıştır. Verilerin analizinde SPSS 26 paket programından faydalanılmıştır. Merhamet yorgunluğu ölçeğinin Cronbach Alpha değeri 0,953, iş performansı ölçeğinin Cronbach Alpha değeri 0,891 ve algılanan stres ölçeğinin Cronbach Alpha değeri 0,666 olarak bulunmuştur. Araştırmada elde edilen bulgulara göre katılımcıların üretkenlik karşıtı/verimsiz iş davranışı arttıkça, merhamet yorgunlukları da artmaktadır. Katılımcıların, görev performansı ve bağlamsal performansları arttıkça, algıladıkları stres artmaktadır. Bireylerin algıladıkları strese yönelik öz yeterlilikleri arttıkça, merhamet yorgunlukları azalmakta, iş performansları artmaktadır. Katılımcıların algıladıkları strese yönelik çaresizlikleri arttıkça, merhamet yorgunluğu ve iş performansları artmaktadır. Araştırmadan elde edilen sonuçlara göre merhamet yorgunluğu ile algılanan stres ve iş performansı arasında anlamlı bir ilişki saptanmamıştır. Katılımcıların iş performansı arttıkça, algıladıkları stres düzeylerinin de arttığı sonucu elde edilmiştir.
Özet (Çeviri)
The aim of this study was to determine the relationships between compassion fatigue, job performance, and perceived stress among healthcare workers. The sample of the study consisted of 379 healthcare professionals working in 112 emergency health services in Kahramanmaraş. A quantitative research design and simple random sampling method were used in the study. Data were collected using a demographic information form, the Compassion Fatigue Scale, the Individual Job Performance Scale, and the Perceived Stress Scale. SPSS 26.0 was used for data analysis. The Cronbach's alpha values were found to be 0.953 for the Compassion Fatigue Scale, 0.891 for the Job Performance Scale, and 0.666 for the Perceived Stress Scale. According to the findings, as counterproductive/work-inefficient behaviors of the participants increase, their levels of compassion fatigue also increase. As participants' task performance and contextual performance increase, their perceived stress levels also increase. As individuals' self-efficacy regarding perceived stress increases, their compassion fatigue decreases and their job performance increases. As participants' feelings of helplessness regarding perceived stress increase, both compassion fatigue and job performance increase. Based on the results of the study, no significant relationship was found between compassion fatigue, perceived stress, and job performance. Additionally, it was found that as participants' job performance increases, their perceived stress levels also increase.
Benzer Tezler
- 112 acil sağlık hizmetleri çalışanlarında algılanan stres ile saldırganlık arasındaki ilişkilerde sürekli öfke ve algılanan sosyal desteğin aracılık rolü
The relationship between perceived stress and agression mediating role of trait anger and perceived social support in 112 emergency health workers
BİLAL ŞAHİN
- 112 acil sağlık hizmetleri çalışanlarında işe bağlı gerginlik ve duygusal zeka ile ilişkisinin incelenmesi
Work-related strain and its relationships to emotional intelligence in 112 emergency health service workers
ÖZNUR DOĞANAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Eğitim ve ÖğretimÇanakkale Onsekiz Mart ÜniversitesiAfet Eğitimi ve Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ERSİN UZMAN
- 112 acil sağlık hizmetleri çalışanlarında iş yaşam kalitesi ve etkileyen faktörlerin belirlenmesi
Determination of the factors affecting the quality of work life of emergency medical services employees
ALİ GUBUZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İlk ve Acil YardımBurdur Mehmet Akif Ersoy ÜniversitesiSağlık ve Biyomedikal Bilimler Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DOÇ. DR. CANAN DEMİR BARUTCU
- 112 Acil Sağlık Hizmetleri çalışanlarında rol belirsizliğinin rol çatışmasına etkisinde çevik liderliğin aracılık rolü
112 the mediating role of agile leadership in the effect of role ambiguity on role conflict in Emergency Health Services workers
HARUN ÖZKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sağlık YönetimiAnkara Yıldırım Beyazıt ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. KEZİBAN AVCI
- 112 acil sağlık hizmetleri çalışanlarında iş yükünün stres faktörü ve yaşam kalitesi üzerindeki etkisi: Mardin ili örneği
The effect of workload on stress factors and quality of life among 112 emergency health services personnel: The case of Mardin province
MEHMET SULTAN DÜNDAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Sağlık Yönetimiİstanbul Nişantaşı ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BETÜL ÇOLAK