Algılanan kurumsal itibarın işe adanmışlık üzerindeki etkisi: Havacılık sektöründe bir araştırma
Impact of perceived corporate reputation on employee engagement: A research in the aviation industry
- Tez No: 1009912
- Danışmanlar: DOÇ. DR. EBRU DOĞAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Kurumsal itibar, paydaşların öznel algılarına bağlı olarak şekillenen dinamik bir olgu olup, günümüz rekabet ortamında işletmelerin stratejik öncelikler arasında giderek daha belirgin bir yer edinmektedir. Özellikle son yıllarda gerek ulusal gerekse uluslararası ölçekte faaliyet gösteren işletmeler, kurumsal itibarın tüketici karar alma süreçleri üzerindeki belirleyici etkisinin bilincinde olarak bu alanda sistematik ve kapsamlı çalışmalar yürütmektedir. Nitekim Türkiye'nin ve dünyanın önde gelen şirketleri, itibarlarını olumsuz etkileyebilecek riskleri minimize etmeye yönelik proaktif stratejiler geliştirmekte ve bu doğrultuda somut adımlar atmaktadır. Kurumsal itibarın zedelenmesi yalnızca finansal kayıplarla sınırlı kalmayıp; müşteri sadakatinin zayıflaması, rekabetçi konumun gerilemesi ve nitelikli insan kaynağının kuruma çekilememesi gibi çok boyutlu ve birbirini besleyen olumsuz sonuçları da beraberinde getirmektedir. Bu çalışma, algılanan kurumsal itibarın çalışanların işe adanmışlığı üzerindeki etkisini araştırmaktadır. Araştırma Türkiye'de havacılık sektöründe faaliyet gösteren ve lider konumda bulunan bir havayolu şirketi çalışanları üzerinde yürütülmüştür. Kurumsal itibar ile çalışanların işe adanmışlığı arasındaki ilişkide, bireylerin başarma ihtiyacı ve denklik duyarlılığının düzenleyici rolü analiz edilmektedir. Araştırmanın çalışma evrenini havacılık sektöründe lider konumda olan bir havayolu şirketinin çalışanları oluşturmaktadır. Araştırmada güvenilirlik analizi, faktör analizi, betimleyici istatistikler, korelasyon ve regresyon analizleri gerçekleştirilmiştir. Analiz sonucunda kurumsal itibarın çalışan adanmışlığı üzerinde etkili olduğu ancak kişisel özelliklerin bu ilişkide bir düzenleyici rol oynamadığı görülmüştür.
Özet (Çeviri)
Corporate reputation is a dynamic phenomenon shaped by the subjective perceptions of stakeholders, and has increasingly become a strategic priority for organizations operating in today's competitive business environment. In recent years, both national and international enterprises have been conducting systematic and comprehensive studies in this domain, fully aware of the decisive influence that corporate reputation exerts on consumer decision-making processes. Leading companies in Turkey and across the globe have been developing proactive strategies aimed at minimizing risks that may adversely affect their reputational standing, taking concrete measures in this regard. The deterioration of corporate reputation extends well beyond financial losses, giving rise to a multidimensional array of interrelated adverse consequences, including the erosion of customer loyalty, a decline in competitive positioning, and the inability to attract qualified human capital. This study examines the impact of perceived corporate reputation on employees' work engagement. The research was conducted among employees of a leading airline operating in the aviation sector in Turkey. It analyzes the moderating roles of individuals' need for achievement and equity sensitivity in the relationship between corporate reputation and employees' work engagement. The population of the study consists of the employees of an airline company which is the leader in the aviation sector. Reliability analysis, factor analysis, descriptive statistics, correlation and regression analyzes were performed. As a result of the analysis, it is seen that corporate reputation has an effect on employee engagement, but personal characteristics do not play a moderating role in this relationship.
Benzer Tezler
- Algılanan kurumsal itibarın iş performansı ve işten ayrılma niyetine etkisi: Şanlıurfa ili konaklama işletmeleri üzerine bir araştırma
The effects of perceived corporate reputation on job performance and intention to leave: A research on accommodation establishments in Şanlıurfa province
ÖMER FARUK GÖZOĞLU
- Algılanan kurumsal itibarın, iş tatmini, görev performansı ve örgütsel bağlılığa etkisi: Eğitim sektörü çalışanları üzerine bir araştırma
The impact of perceived corporate reputation, job satisfaction, task performance, and organizational commitment: A study of education sector workers
FATMA TATLI KALAYCI
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeGebze Teknik ÜniversitesiStrateji Bilimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SERHAT ERAT
- Algılanan kurumsal itibar ile işe yabancılaşma arasındaki ilişkide psikolojik dayanıklılığın aracı rolünün incelenmesi
An examination of the mediating role of psychological resilience on the relationship between perceived corporate reputation and work alienation
İSMAİL BAYRAM
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Eğitim ve ÖğretimKütahya Dumlupınar ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TURGUT KARAKÖSE
- Dijital pazarlamada kurumsal itibarın algılanan risk ve yeniden satın alma davranışına etkisi
The effect of corporate reputation on perceived risk and repurchase behavior in digital marketing
GİZEM OĞUZ
- Sağlık kurumlarında algılanan hizmet kalitesinin ağızdan ağıza pazarlamaya etkisinde kurumsal itibarın aracı rolü
The mediating role of corporate reputation in the effect of perceived service quality on word-of-mouth marketing in healthcare institutions
SENANUR KANAT
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Sağlık YönetimiSakarya ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZGÜN ÜNAL
DR. ÖĞR. ÜYESİ HALİL TÜRKTEMİZ