Dijitalleşme algısının iş tatmini ve motivasyon üzerindeki etkilerinde cinsiyetin düzenleyici rolü: Kamu çalışanları üzerine bir araştırma
The moderating role of gender in the effects of perceived digitalization on job satisfaction and motivation: A study on public employees
- Tez No: 1003436
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ZÜMRÜT HATUN DEMİREL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: dijitalleşme algısı, düzenleyici etki, iş tatmini, kamu çalışanları, motivasyon, Dijitalleşme, Düzenleyici etki analizi, Örgütsel davranış, digitalization perception, moderating effect, job satisfaction, public sector employees, motivation, Digitalization, Regulatory impact assessment, Organizational behavior
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Uluslararası Ticaret ve Finans Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmanın amacı, kamu çalışanlarının dijitalleşme algıları, iş tatmini ve motivasyon arasındaki ilişkileri incelemek ve dijitalleşme algısının iş tatmini ve motivasyon üzerindeki etkisinde cinsiyetin düzenleyici rolünü belirlemektir. Araştırmanın tasarımı, nicel araştırma desenlerinden ilişkisel tarama deseni çerçevesinde yürütülmüştür. Araştırma verileri, anket tekniği kullanılarak toplanmıştır. Kolayda örnekleme yöntemi ile tespit edilen katılımcılar, Ankara'da kamu sektöründe görev yapan 400 memurdan oluşmaktadır. Araştırma hipotezlerinde değişkenler arası ilişkilerin tespit edilmesinde korelasyon, ana etkilerin test edilmesinde basit doğrusal regresyon ve cinsiyetin düzenleyici rolünün değerlendirilmesinde Hayes PROCESS Model 1 analizleri kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, dijitalleşme algısının iş tatmini üzerinde pozitif ve anlamlı bir etki (r = .316; β = .423, p < .001) tespit edilmiştir. Motivasyon açısından ele alındığında, dijitalleşme algısının motivasyon üzerinde yine pozitif ve anlamlı bir etkisinin (r = .379; β = .356, p < .001) olduğu bulunmuştur. Cinsiyet değişkeni araştırma modeline dâhil edildiğinde, dijitalleşme algısının iş tatmini üzerindeki etkisinde cinsiyetin düzenleyici bir etkisinin olmadığı tespit edilmiştir. Bununla birlikte dijitalleşme algısı ve motivasyon ilişkisine cinsiyet değişkeni eklendiğinde cinsiyetin bu modelde de düzenleyici bir etkisinin olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Bulgular dijitalleşme algısının her iki cinsiyette de benzer işlevsel sonuçlar doğurduğunu göstermektedir. Kamu sektöründe dijital süreçlerin standartlaştırılmış olması, görev tanımlarının cinsiyete göre ayrışmaması ve dijital araçlara erişimde görece eşitlik, bu durumu açıklayan olası faktörler olarak değerlendirilebilir. Bu bulgulara dayanarak, dijital dönüşümün yalnızca teknolojik bir yenilenme değil, aynı zamanda çalışanların davranışsal ve psikolojik süreçlerini etkileyen stratejik bir olgu olduğu değerlendirilebilir. Bu bağlamda, kamu kurumlarında dijital dönüşüm politikalarının planlanmasında insan faktörünü merkeze alan bir yaklaşımın benimsenmesi önerilmektedir.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to examine the relationships between public employees' perceptions of digitalization, job satisfaction, and motivation, and to determine the moderating role of gender in the effects of digitalization perception on job satisfaction and motivation. The research was designed within the framework of a quantitative relational survey design. Data were collected using a questionnaire method. The participants, determined through convenience sampling, consist of 400 civil servants working in the public sector in Ankara. To identify the relationships among variables, correlation analysis was employed; simple linear regression analysis was used to test the main effects; and Hayes' PROCESS Macro Model 1 was applied to evaluate the moderating role of gender. The results of the analyses indicate that perception of digitalization has a positive and statistically significant effect on job satisfaction (r = .316; β = .423, p < .001). Similarly, digitalization perception was found to have a positive and significant effect on motivation (r = .379; β = .356, p < .001). When the gender variable was included in the research model, no significant moderating effect of gender was detected in the relationship between digitalization perception and job satisfaction. Likewise, gender was found to have no moderating effect on the relationship between digitalization perception and motivation. These findings suggest that perceptions of digitalization produce similar functional outcomes for both genders. The standardized nature of digital processes in the public sector, the lack of gender-based differentiation in job descriptions, and the relatively equal access to digital tools may be considered as possible factors explaining this result. Based on these findings, digital transformation can be regarded not merely as a technological renewal but also as a strategic phenomenon that influences employees' behavioral and psychological processes. In this context, it is recommended that public institutions adopt a human-centered approach when planning digital transformation policies.
Benzer Tezler
- Dijital liderlik, uzaktan çalışma tutumu ve iş tatmini ilişkisi: Telekomünikasyon sektörü üzerine bir araştırma
The relationship between digital leadership, remote work attitude, and job satisfaction: A study on the telecommunications sector
BÜŞRA ERBAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
PsikolojiMarmara ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SİBEL GÖK
- Çalışanların dijitalleşme algısı ile iş tatmini ve iş performansı arasındaki ilişki
The relationship between employees' perceptions of digitalization, job satisfaction, and job performance
SERDAR KADEM
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
İşletmeManisa Celal Bayar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SELİN ÇAVUŞOĞLU
- Dijitalleşmenin iş performansı, iş tatmini ve örgütsel bağlılık üzerine etkileri
The effects of digitalization on job performance, job satisfaction and organizational commitment
BÜŞRA KORU UZKURT
Doktora
Türkçe
2022
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriAnkara Yıldırım Beyazıt ÜniversitesiSosyal Politika Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ABDULKADİR DEVELİ
- İşyerinde dijital dönüşümün çalışanların iş tatmini ve performanslarına etkisi
The impact of digital transformation on employees' job satisfaction and performance in the workplace
NİHAL BÜYÜKDAĞ
- Dijitalleşme ve yapay zekâ tabanlı sohbet robotlarının reklam yaratıcılarında yaratıcı süreç ve iş tatminine etkisi
The effect of digitalization and artificial intelligence-based chatbots on the creative process and job satisfaction of advertising creatives
ÖZGE ÇARKCI
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
İşletmeİstanbul Bilgi Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YONCA ASLANBAY