Konaklama işletmelerinde yetenek yönetimi: İnsan kaynakları yöneticileri perspektifinden bir değerlendirme
Talent management in accommodation enterprises: An evaluation from the perspective of human resources managers
- Tez No: 995131
- Danışmanlar: DOÇ. DR. EBRU GÖZEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Akdeniz Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın amacı, konaklama işletmelerinde yetenek yönetimi yaklaşımının uygulanabilirliğini insan kaynakları yöneticilerinin bakış açısından değerlendirmektir. Araştırmada, yetenek yönetiminin turizm sektöründeki önemine dikkat çekilerek, otel işletmelerinde bu yaklaşımın hangi ölçüde benimsendiği, uygulama süreçlerinde karşılaşılan güçlükler ve yöneticilerin konuya ilişkin algıları incelenmiştir. Çalışma, nitel araştırma yöntemiyle yürütülmüştür. Araştırmanın evrenini Antalya ili Manavgat ilçesinde faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı otel işletmeleri oluşturmakta olup, örneklemi bu işletmelerde görev yapan altı insan kaynakları yöneticisinden oluşmaktadır. Veriler, yarı yapılandırılmış görüşme formu aracılığıyla yüz yüze ve çevrimiçi görüşmeler yoluyla toplanmıştır. Elde edilen veriler betimsel analiz yöntemiyle değerlendirilmiş ve katılımcı görüşlerinden temalar oluşturulmuştur. Araştırma bulgularına göre, yetenek yönetimi kavramı otel işletmeleri tarafından önemli görülmekle birlikte, uygulamaların genellikle planlı ve sistematik bir yapıdan yoksun olduğu belirlenmiştir. Yetenek yönetimi süreçlerinin çoğunlukla işe alım ve eğitim aşamalarında yoğunlaştığı, ancak performans yönetimi ve kariyer planlaması gibi alanlarda yetersizliklerin bulunduğu saptanmıştır. Ayrıca, otel yöneticilerinin yetenek yönetimini benimseme düzeylerinin işletmenin büyüklüğü, yönetim anlayışı ve örgüt kültürü gibi faktörlerden etkilendiği görülmüştür. Sonuç olarak, turizm sektöründe yetenek yönetimi uygulamalarının sürdürülebilir rekabet avantajı sağlayabilmesi için, insan kaynakları yöneticilerinin bu alanda daha stratejik bir rol üstlenmeleri gerektiği vurgulanmıştır.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to evaluate the applicability of the talent management approach in accommodation enterprises from the perspective of human resources managers. The research draws attention to the importance of talent management in the tourism industry and examines the extent to which this approach is adopted in hotel businesses, the challenges encountered in implementation processes, and the perceptions of managers regarding the concept. The study was conducted using a qualitative research design. The population of the research consists of four- and five-star hotel enterprises operating in the Manavgat district of Antalya province, while the sample includes six human resources managers working in these establishments. Data were collected through face-to-face and online interviews using a semi-structured interview form. The obtained data were analyzed through descriptive analysis, and themes were generated based on participant opinions. According to the findings, although the concept of talent management is considered important by hotel enterprises, the practices generally lack a planned and systematic structure. It was determined that talent management processes are mostly concentrated on recruitment and training stages, whereas deficiencies exist in areas such as performance management and career planning. Furthermore, it was observed that the level of adoption of talent management by hotel managers is influenced by factors such as the size of the enterprise, management approach, and organizational culture. In conclusion, the study emphasizes that in order for talent management practices in the tourism sector to provide a sustainable competitive advantage, human resources managers need to assume a more strategic role in this area.
Benzer Tezler
- Yetenek yönetimi ve yenilik performansı ilişkisi: Konaklama işletmelerinde bir araştırma
Relationship of talent management and innovation performance: A study on the hospitality businesses
ÖZER ŞAHİN
Doktora
Türkçe
2015
İşletmeAdnan Menderes ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. OSMAN NURİ ÖZDOĞAN
- Otel işletmelerinde işgören devir hızının verimlilikle olan ilişkisinin değerlendirilmesi ve Antalya yöresinde bir uygulama
Başlık çevirisi yok
AKIN AKSU
Yüksek Lisans
Türkçe
1995
TurizmAkdeniz ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CEMİL BOYACI
- Konaklama işletmelerinde başarım değerlemesi ve iş doyumu analizi
Performance evaluation and job satisfaction analysis in hotels
DENİZ TARLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2001
İşletmeDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ÖZKAN TÜTÜNCÜ
- Yetenek yönetiminin sürdürülebilir rekabet üstünlüğüne etkileri: Oel işletmelerine yönelik bir araştırma
The effects of talent management on sustainable competitive advantage: A research on hotel enterpri̇ses
CANER İMAMOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeDüzce ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SÜLEYMAN AĞRAŞ
- Turizm sektöründe yetenek yönetimi uygulamaları: Antalya yöresinde beş yıldızlı otellerde bir araştırma
Talent management practices in tourism sector: A research in five star hotels in Antalya region
BİRSEN ÇEVİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
TurizmAkdeniz ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. A. AKIN AKSU