Örgütlerde dijital dönüşüm algısının, çalışan deneyimi üzerindeki etkisinde dijital örgüt kültürü, iş gücü çevikliği, örgütsel çeviklik ve psikolojik güvenlik algısının rolü
The role of digital organisation culture, workforce agility, organizational agility, and perceived psychological safety in the impact of digital transformation perception on employee experience in organisations
- Tez No: 989418
- Danışmanlar: PROF. DR. AYLA ZEHRA ÖNCER
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İnsan Kaynakları Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
İlgili tez çalışması ile dijital örgüt kültürü, iş gücü çevikliği, örgütsel çeviklik ve psikolojik güvenlik algısının dijital örgüt kültürünün çalışan deneyimi üzerindeki etkisindeki rolünün incelenmesi amaçlanmaktadır. Çalışmanın temeli literatürde yer alan 6 olgunun birbirleri ile olan ilişkisi oluşturmaktadır. Tezin amacı tek tek ilişkileri bulunan olguların bir modelini oluşturularak, dijital dönüşümü tamamlamış kurumların beyaz yakalı çalışanları üzerinden elde edilen sonuçların incelenmesi ve modelin doğruluğunun değerlendirilmesidir. Dijital dönüşüm algısının çalışan deneyimi üzerindeki rolünü inceleyen modelde, dijital dönüşüm algısı bağımlı değişken çalışan deneyimi bağımsız değişken, demografik değişkenlerden cinsiyet, yaş, çalışma süresi ve katılım çoğunluğuna göre belirlenen 5 departman kontrol değişkeni, dijital örgüt kültürü, iş gücü çevikliği, örgütsel çeviklik ve psikolojik güvenlik algısı aracı değişken olarak ele alınmıştır. Araştırmanın temel problemi, dijital dönüşüm algısının çalışan deneyimi üzerindeki etkisinde dijital örgüt kültürü, iş gücü çevikliği, örgütsel çeviklik ve psikolojik güvenlik algısı faktörlerinden hangisi ile etkileşime girdiğini ve bu etkileşimin ne şekilde gerçekleştiğini anlamaya yöneliktir. Araştırmanın temel problemi, dijital dönüşüm algısının çalışan deneyimi üzerindeki etkisinde dijital örgüt kültürü, iş gücü çevikliği, örgütsel çeviklik ve psikolojik güvenlik algısı faktörlerinden hangisi ile etkileşime girdiğini ve bu etkileşimin ne şekilde gerçekleştiğini anlamaya yöneliktir. Örneklem olarak alınan dijital dönüşümü tamamlamış kurumların beyaz yakalı çalışanların algılarını ölçmek üzere niceliksel metotlar kullanılmış olup, dijital dönüşümü tamamlanmış firmalar belirlendikten sonra basit tesadüfi örneklem metoduyla e-posta ile anket gönderilmiştir. Anketin ilk bölümünde demografik değişkenlere yönelik sorular, ikince bölümde ise dijital dönüşüm algısı, çalışan deneyimi, dijital örgüt kültürü, iş gücü çevikliği örgütsel çeviklik ve psikolojik güvenlik algısına yönelik sorular sorulmuştur. Ankete 1403 katılımcıdan dönüş alınmış, yapılan analiz sonucu 1331 anket sonucu değerlendirmeye dahil edilmiştir. Veri analizi sürecinde, SPSS 22 istatistik programı kullanılarak geçerlilik ve güvenirlik analizleri, Hayes'in PROCESS makrosu kullanılarak da regresyon analizleri yapılmıştır. Analiz sonucunda dijital dönüşüm algısının çalışan deneyimi üzerinde anlamlı ve pozitif etkisi bulunmuştur. Analiz sonucunda dijital dönüşüm algısının çalışan deneyimi üzerindeki etkisinde dijital örgüt kültürünün kısmi aracılık, iş gücü çevikliğin kısmi aracılık, örgütsel çevikliğin kısmi aracılık ve psikolojik güvenlik algısının kısmı aracılık rolü olduğu sonucuna ulaşılarak 5 hipotez de kabul edilmiştir. Kontrol değişkenleri üzerinden gerçekleştirilen analiz sonuçlarında, kontrol değişkenlerinin farklı etkiler yarattığını ortaya koymuştur. Bulgular, dijital dönüşüm algısının çalışan deneyimi üzerindeki etkisinde erkek katılımcıların örgütsel çevikliğin aracılık rolünü olumsuz yönde değerlendirdiklerini göstermektedir. Buna karşılık, genç yaştaki çalışanlar için iş gücü çevikliği ve psikolojik güvenlik algısının olumlu aracılık etkileri bulunmaktadır. Ayrıca, çalışma süresi arttıkça hem iş gücü çevikliği hem de örgütsel çevikliğin aracılık rolünün olumlu yönde etkisi olduğu tespit edilmiştir. Son olarak, finans departmanında görev yapan çalışanların iş gücü çevikliğinin aracılık etkisini negatif değerlendirdiği görülmüştür.
Özet (Çeviri)
This thesis aims to examine the role of digital organizational culture, workforce agility, organizational agility, and perceived psychological safety in impacting digital organizational culture on employee experience. The study is grounded in the interconnections among six constructs identified in the literature. The objective is to develop a comprehensive model that integrates these constructs and to evaluate its validity using data collected from white-collar employees working in organizations that have completed their digital transformation. Within the proposed model, digital transformation perception is treated as the independent variable, employee experience as the dependent variable, and demographic factors such as gender, age, tenure, and five departments identified by participation majority are included as control variables. Digital organizational culture, workforce agility, organizational agility, and perceived psychological safety are considered as mediating variables. The main problem of the research question seeks to determine which of these mediating factors interact with digital transformation perception in influencing employee experience and to understand the nature of these interactions. To address this, a quantitative research design was employed. After identifying organizations that have successfully completed digital transformation, a simple random sampling method was used to distribute an online survey via email. The survey consisted of two sections: the first captured demographic information, while the second measured perceptions of digital transformation, employee experience, digital organizational culture, workforce agility, organizational agility, and perceived psychological safety. Responses were obtained from 1,403 participants, and after data cleaning, 1,331 valid responses were included in the analysis. Data analysis involved reliability and validity testing using SPSS 22, followed by regression analyses conducted with Hayes' PROCESS macro. The findings indicate that digital transformation perception has a significant and positive effect on employee experience. Furthermore, the results reveal that digital organizational culture, workforce agility, organizational agility, and perceived psychological safety each play a partial mediating role in this relationship, leading to the acceptance of all five hypotheses. Additional analyses incorporating control variables highlight nuanced effects. Specifically, male participants were found to negatively influence the mediating role of organizational agility, whereas younger employees exhibited positive effects on the mediating roles of workforce agility and psychological safety. Longer tenure was associated with stronger mediating effects of both workforce agility and organizational agility. Conversely, employees in the finance department demonstrated a negative influence on the mediating role of workforce agility. These findings underscore the importance of considering demographic and structural factors when evaluating the mechanisms through which digital transformation shapes employee experience.
Benzer Tezler
- State and civil society relation in Türkiye: The case of women csos
Türkiye'de Devlet ve sivil toplum ilişkisi: Kadın örgütleri örneği
TUNA YÜCEL
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
SosyolojiOrta Doğu Teknik ÜniversitesiSosyal Politika Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYÇA ERGUN ÖZBOLAT
- Örgütlerde dijital dönüşüm bağlamında teknofobinin iş güvencesi algısına etkisi: Yetenek yönetiminin düzenleyici rolü
The impact of technophobia on job security perceptions in the context of digital transformation in organisations: The regulatory role of talent management
ZÜHAL NİHAN ÇETİN
- Çağdaş bir yönetim tekniği: Dijital liderlik
A contemporary management technique: Digital leadership
İRFAN ŞAKAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
İşletmeSivas Cumhuriyet Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET SADIK ÖNCÜL
- Algılanan örgütsel desteğin yenilikçi iş davranışına etkisinde işe adanmışlık, örgütsel bağlılık ve psikolojik güçlendirmenin aracı rolü
The mediating role of work engagement, organizational commitment and psychological empowerment in the effect of perceived organizational support on innovative work behavior
GÜLSÜM ÇETİNKAYA
- Dijital dönüşümün örgütlerde verimlilik ve kişi-iş uyumuna etkileri: Bankacılık sektörüne yönelik bir araştırma
The effects of digital transformation on organizational efficiency and person-job fit: A study on the banking sector
MELTEM SEVİNÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Bankacılıkİstanbul Nişantaşı Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AHMET AYDIN
DR. ÖĞR. ÜYESİ SEFA